НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этому перевозчику: автобус 20-45, рейс Минск- Мариуполь 14 октября садилась в Киеве до Запорожья. Билет покупался 11 ноября с указанием места, при посадке.водитель указал другое место, атем, кто сидел на моих местах тоже была рассадка не по билету. Я считаю что рассаживаться пассажиры должны согласно купленным билетам, а у кого не указано место, тогда свободная рассадка. Я впервые встретилась здесь с такой практикой: за 1 единственное место багажа - это был обычный средних размеров чемодан, с меня водитель взял 20 гривен. Это немного, НО! неужели пассажир междугородного транспорта едет с пустыми руками, одно место багажа включается в любой билет, и я думаю, это полнейшая отсебятина водителя и позор перевозчику. жаль поздно пришла мысль потребовать чек. В итоге я решила пользоваться белорусскими перевозчиками - там и автобусы удобнее и сервис на высоте и билеты по цене так же или дешевле! две звезды сняла у трансп. средства за отсутствие зрядки для моб. и отсутствие интернета. Автобус новый, чистый, но кресла ужасно неудобные поясница не прилегает к спинке у пассажиро любого роста и комплекции, кресла не у всех переводились в полулежачее положение или обратно.
Рейс из Одессы в Гомель 10 ноября 2020 (отправление в 20:30) был заявлен как прямой, без пересадок. У входа в автобус выяснилось, что будет пересадка в Киеве. А в Киеве оказалось, что между автобусами "зазор" в три часа. И не потому, что мы рано якобы приехали: из Одессы в Киев мы приехали в 4:40, т.е. ехали почти 8 часов.
Это обман, ваш сервис по заказу билетов дезинформировал пассажиров. Понимаю, что с транспортным сообщением сейчас трудно, но ведь можно было честно указать, что рейс с пересадкой. И не мешало бы в таком случае указывать детали маршрута, которые в билете обозначены не были. Плюс время прибытия существенно (на 5 часов) отличалось от заявленного, притом что границу мы прошли быстро, заминка именно из-за неучтенной в билете пересадки.
Отмечу также, что детали рейса я уточняла у вашей службы поддержки, и там мне тоже ни слова о пересадке не сказали.
Не знаю, на чьей стороне проблема (сайт, перевозчик или еще кто), но три часа ожидания на действительно холодном вокзале, который в момент прибытия ещё вовсе был закрыт, - это ужасно.
Ехали Умань-Киев, автобус задержался на 15 мин. Но доехали намного быстрее чем было указано на сайте.
Спасибо. Доехали быстро и аккуратно.
При оформлении билета не было информации о том, что поездка с пересадкой на границе. Водители со стороны России корректные, вежливые. Не понятно нежелание водителя с украинской стороны на просьбы двух пассажиров сделать остановку у любой станции метро в Киеве. Но в целом поездкой доволен.
Все прошло хорошо..даже лучше))
В связи с тем, что моя поездка на отрезке Днепр-Харьков длились всего 3 часа, могу сказать следующее. Водители- профессионалы, рейс Варна-Затока-Харьков проходил чётко в графике с точностью до одной минуты. Автобус "Неоплан" номер ВН 9354НК. Состояние салона- вполне удовлетворительное. Никаких замечаний у меня нет. Обратно я ехал этим же автобусом.
Все норм
Если ты молод и здоров- то можно соглашаться на переезд на автобусе. В остальных случаях надо крепко подумать.
Все норм
