Carrier
Golden+Trans veža keleivius autobusais tarp Ukrainos ir Lenkijos. Maršrutai apima Chersoną–Ščeciną ir Chersoną–Zieloną Gurą; geografija taip pat apima Lvivą, Katovicus ir Vroclavą.
Planuodami tarptautinę kelionę ATBway, pasirinkite datą ir keleivių skaičių bei palyginkite rastus reisus. Patikrinkite tikslius stotelių adresus, atvykimo datą ir galimus persėdimus. Pasiruoškite dokumentus, reikalingus sienai kirsti jūsų situacijoje, ir numatykite laiko tolesnei kelionei po atvykimo. Prieš rezervuodami perskaitykite pasirinkto pasiūlymo bagažo, bilieto keitimo ir pinigų grąžinimo sąlygas. Išsaugokite kelionės duomenis, kad adresus ir vežėjo taisykles turėtumėte po ranka išvykimo dieną.
Доброго дня. Поїздка Краків(аеропорт) - Київ з пересадкою у Львові. Все пройшло нормально. Є такі зауваження. Немає точної інформації де буде зупинятись автобус в Кракові в аеропорту. Водій по телефону взагалі сказав якусь неіснуючу 9 платформу. Автобуси не дуже комфортабельні. Тісно між сидіннями. Затікають ноги.
Доброго дня хочу залишити позитивний відгук про перевізника ,все було прекрасно Wi-Fi працював цілу подорож,не зважаючи на чергу на кордоні прибули до місця призначення вчасно,дякуємо водію п.Роману за безкоштовну водичку та безпечну подорож!скористуюсь послугами перевізника ще не один раз,так як багато подорожую
Golden trans - найгірший перевізник! Якщо хочете зберегти свої нерви, не користуйтеся його послугами. О 2:00 25.07 мали квитки на автобус Golden Trans з Катовіце до Львова. Наш літак затримали, подзвонили менеджеру, попередили, нас запевнили, що автобус зачекає до 15 хв. Нас 2оє, також з нами з аеропорту на цей автобус їхало ще 7 людей, які також подзвонили менеджеру і їх також запевнили, що автобус зачекає 9 людей з квитками. О 2:05 ми були на автостанції (попередньо заплативши за таксі 116 злотих). На автостанції автобуса не було, менеджер від 2:06 не відповідає з жодного номера, гаряча лінія так само. Рівень сервісу «вражає». Хамству і безграмотності тої менеджерки, з якою ми звʼязалися нарешті аж під вечір наступного дня немає меж. Розумію, що ми запізнилися (на 5 хв! 9 людей!) питання в тому, чому менеджер запевнила нас, що нас чекатимуть? Ми би спланували маршрут інакше. Розумію також, чому склалася така ситуація. 4.07 мала з цим недоперевізником рейс з Кракова до Львова. По-перше, автобус запізнився на 2 год, по-друге, коли прибув, то перед тим, як впустити пасажирів з квитками мусили висаджувати тих, кого набрали «в карман» і трішки не розрахували кількість (думали, в них більше вільних місць). Ясно, що водіям вигідно було поїхати без 9 пасажирів, які мають квитки, а взяти натомість гроші собі. Жах і сором! В такий час так поступати! Залишили 9 людей, серед них 4 дітей і вагітна жінка, вночі на автостанції! Наш запит на повернення коштів відхилили, кожного разу висуваючи нову годину, о котрій автобус «виїхав з автостанції, почекавши нас перед тим». То о 2:06, то о 2:09. Окремо хочу зазначити, що в листі з квитками сервісу infobus було вказано, що протягом 7 днів від поїздки надійде форма на пошту, де можна буде залишити відгук. Ми цієї форми добилися після нашого n-ного листа зі скаргами на перевізника. Максимально розчаровані нашим досвідом з перевізником golden trans і сервісом infobus. Поняттю «Golden» відповідають лише далеко не низькі ціни на квитки. Якості автобусів та роботі з клієнтами ще дуже далеко до такої гучної назви!
Двоповерховий автобус не дуже підходить людям вище ніж 170 см. Вибрав власне цього перевізника тому, що він мав приїхати до автовокзалу на Стрийський у Львові. Але ні, він привіз нас на залізничній вокзал.
Bus was over booked, I got to sit in the alleyway, on the floor from Warsaw to Lviv, which took more than 13 hours.
Дуже вдячна за якісне обслуговування.
Їхали нічним рейсом з Кракова.Зупинка автобуса знаходилась біля виходу з терміналу прибуття,автобус прийшов вчасно,водї були чемні.До кордону 300км їхали приблизно6 годин ,кордон проїхали за 1-1,5 в черзі не стояли були першими .Приїхали у Львів з запізненням на 2 години,нам сказали що наш пересадочний автобус запізнюється на 1годину.Прийшли через 30хвилин -нам з дитиною в нашому автобусі не було місця.Диспечер сказав ,що це його провина що ми десь лазимо та щоб чекали наступного автобуса на 15.00.Автобус вийшов із запізненням на 1.5 години .На питання пасажирів ,що робити по прибуттю у Київ після 12.00 ночі-комендантська година!Водій сказав-покажете білет (в білеті прибуття у 21.00).Дуже стране відношення перевізника до часу у дорозі?Інформація про прибуття не правдива ,миц дорозі з Кракова до Київа були 20 годин.Мине затрималися на кордоні.У білеті орієнвний час 12годин.Працюйте над сервісом шановні!
Це було жахливо! З Кракова до кордону їхали 6 год! Виїхали у 3 год, а в Тернопіль приїхали о 16:30, хоча на кордоні простояли не більше 2 год. Автобус був непоганий, але у Львові пересадили у якесь жахіття. Не рекомендую!
Хороший автобус, всё по расписанию, водители очень добрые, ещё всем водичку раздали
автобус комфортный. все удобно и самое главное по расписанию!
