Поїздка так і не відбулася, на місце призначення прибули завчасно, перше що насторожило що в диспетчерській автовокзалу про цей рейс і перевізника нічого не знали, сказали в них нема даних, окей, ми далі чекали на автобус, коли вже він запізнювався на 10 хвилин почала телефонувати на номери що були в білеті, ніхто не брав слухавку, а потім і зовсім стали не доступні, прочекавши цілу годину автобус так і не приїхав, прошу адміністрацію сайту допомогти відшкодувати кошти адже телефон перевізника не відповідає, а також прошу звернути увагу адміністрацію сайту що це не поодинокий випадок, на жаль негативні відгуків про цього перевізника немало, такі самі ситуації що кошти заплачені а транспорту немає.
Дуже розчарована адже 700 гривень це не копійки
С Самар в Полтаву доехали нормально, после Полтавы начались пересадки из за сломанных автобусов, в итоге было 2 пересадки, но с Самар выехали на час раньше и всё равно ехали на часа полтора больше
Все сподобалось. Прибули у визначений термін, затримок не було.
Ввічливий водій, який піклувався про усіх пасажирів.
Маршрутка не нова, але дуже чиста.
З приводу мого маршруту - чудово.
Доїхали без проблем, але 40 хвилин довелося чекати, думали виїдем о 10:40 як і написано на сайті, а пофакту нас забрали тільки в 11:20
Поставила 4 зірочки за те, що немає кондиціонера, бо на вулиці було 31 градус тепла, а так все добре.
Автотранспорт бажано оновити, але за графіком. Водій приємний, уважний
Доброго дня! Звернення щодо поїздки, яка не вілбулась, і мені не повернули кошти.
Опис ситуації:
20.07.2026 я прибула за адресою, яка позначена у квитку: Залізничний вокзал ("Південний", вулиця Кірпи, 3.
Прибула завчасно, за 20 хвилин до зазначеного часу відправлення, через декілька хвилин почала телефонувати перевізнику за номером +380500504595, щоб підтвердити місце посадки, відповіді не отримала.
Коли автобус не приїхав у визначений час (7:10), почала телефонувати на інший номер +380 (95) 647 04 84 , повідомила, що автобуса немає і запитала, чи у правильному місці очікую, через скільки прибуде автобус
Діалог з перевізником:
-Яке ваше прізвище?
-Сабаєва
-коли ви придбали квиток?
-16 липня
-ми перевіряємо, очікуйте, я перетелефоную
Кидає слухавку. Через деякий час я передзвонюю сама, і діалог повторюється приблизно такий самий. Я постійно ставлю чітке питання «о котрій прибуде автобус», на що мені відповідають «ми не бачимо ваш квиток, посадка лише по квитках». Кожного разу перевізник кидав слухавку.
В результаті я придбала квиток за повну суму на інший час і очікувала в тому ж місці. Автобус, що мав бути о 7:10, так і не зʼявлявся.
Також хочу зазначити, що перевізник спілкувався російською мовою і вів діалог вкрай непрофесійно, не надаючи відповіді на питання щодо часу і місця прибуття автобуса, підвищуючи голос.
Прошу розглянути ситуацію і повернути мені кошти за поїздку, яка не відбулась не з моєї провини (1200 грн). Я зʼявилась вчасно, сплатила за квиток, втратила кошти і час, очікуючи на інший автобус, і не отримала пояснень.
Додаю скріншоти дзвінків. Буду очікувати на вашу відповідь, дякую.
Я не доїхав до місця призначення, за Полтавою мене пересадили в інше авто яке їхало зовсім в інший бік від зазначеної кінцевої зупинки. Я запізнився майже на годину. І за такі гроші мав би бути комфортніший мікроавтобус. Незадоволений поїздкою .До водія притензій немає, достатньо ввічливий.
Швидко та безпечно доїхали, водій був ввічливий та уважний до пасажирів.
Задоволена все сподобалось
