КАЗНА ТРАНС

Дуже професійні водії, все чудово

Доброго дня Мені сподобалась оперативність, уважність водіїв, професіоналізм, їх ввічливість і врівноваженість. Автобус був комфортабельним Єдине-я кожного разу на зупинці перевіряла багаж, бо у Львові неуважні люди ледве не взяли мій чемодан, я вчасно помітила. Можливо краще зробить якість бірочкі з номеркамі, хоч паперові.

Дорога була чудова. Перевізник пояснював все, але хотілось би трошки більше зупинок, так як туалет не працював.

Просто супер, с Днепра во Вроцлав без пересадок, багаж выдают по номерках так что никто нечего не перепутает, поездка прошла успешно и даже раньше приехала чем было назначено на время.

Поїздка вцілому пройшла нормально. Але водії весь час відмовлялись говорити, коли і в якому місті буде пересадка. Щоразу відповідали: «Коли буде, оголосимо». Це незадовільно. Бо на кожній зупинці очікуєш цього оголошення, боїшся пропустити або проспати і тому це створює певний дискомфорт.

Поїздкою залишилися задоволені. Тепло. Зручно. Комфортно.

В целом, нормально, но задержка прибытия рейса 2,5 часа в Днепр. Водителям желаю больше терпимости к пожилым пассажирам, а деспетчерам,- объективности в описании ситуации с поездкой. На территории Украины в автобусе не работал Вай-фай

Дякую за поїздку. Варшава- Кропивницький.9.11.2022 Поїздка була комфортна,сидіння мякі, регулюються, працює клімат контроль, є вайфай. Є зарядки для телефонів Уважно перевіряють багаж при видачі( звіряються). Водії чемні. Кожну зупинку рахували пасажирів. Єдиний мінус- пересадка в Рівному.

Рекомендую! У порівнянні з іншими перевізниками, якими користувалася, Cazna Trans - професійний перевізник. Водії надають вчасно інформацію, часто зупиняються на санітарні зупинки, відповідають вчемно на запитання пасажиріа.

У Жешуві при посадці водій автобуса вимагав гроші за перевезення двох дитячих шкільних рюкзаків (що взагалі є ручною поклажею), кажучи, що це перевищення вантажу. Взяв за них по 20 злотих за кожен. Це при тому, що з чотирьох осіб у нас було двоє дітей. Так хотів отримати додатковий підробіток. І отримав. Квитанцію давати відмовився. Мені цікаво, а хто буде пасажирам доплачувати, якщо цей автобус прибув на 1 год 40 хв пізніше графіка? Де захист прав споживача? Хотіла би виставити рекламацію. Мав прибути о 19 год в Жешув, а приїхав о 20:40. І в Рівне прибув також із запізненням відповідно, це при тому, що два кордони було пройдено досить швидко, менше ніж за дві години. При отриманні багажу в Рівному я запитала водія, який видавав багаж (до того часу вже обидва водії змінилися) про те, чи правильно поступив його попередній колега при отриманні готівки за рюкзаки. Він відповів, що ні, що потрібно було йому казати, що це неправильно. Тобто він спеціально клеїв бірки на рюкзаки, аби стягнути готівку. Обов'язково напишу про це відгук на сайті перевізника, які є непорядні водії в цій компанії, які псують її репутацію. І щоб внести повну ясність у це питання додам: я сказала водію, що завжди їздила і не мала жодних проблем з вимогами хабарів від пасажирів, як робив цей літній чоловік, водій автобуса, мала справу з порядними людьми. І більше всього мене вразила його відповідь: "Можеш не їздити, давай гроші". Було б добре, аби компанія добирала персонал більш ретельно і несла відповідальність за неякісно надані послуги, здирництво і грубість водія.