LuxBus

Водії приємні і відповідальні.Дуже задоволена поїздкою. Але був неприємний нюанс.Людина,яка готувала список пасажирів,мабудь не вміє читати англійською.Літери ZH дають Ж,а ні Зн. Моє ризвище у списках не знайдене,у мене нервовий стан .....Але водій заспокоїв,запросив пройти до салону. Поїздкою задоволена, В Батумі прибули без запізнення.Велика подяка водіям.

Хороший,приємний персонал.Мені все сподобалася. Рекомендую.

Отлично. Водители хорошие. Объявляли всю информацию. Туалет чистый. Не хватило воды в бутылках.

Хочу отметить что из всех моих поездок заграницу на автобусе, эта была наиболее комфортной, не смотря на внезапную поломку транспорта и довольно долгое время в пути (24 часа). Автобус починили очень оперативно, персонал был вежливым, туалет чистый, кондиционер работал на протяжении всего пути, за что отдельное спасибо. На место прибыли вовремя, остались только хорошие впечатления

Завжди користуюсь лише цим перевізником. Ввічливі водії та комфортна поїздка. Рекомендую !

Нещодавно користувалася службою LuxBus (Нессебр-Київ) і маю максимально негативний досвід, через який моя дитина отримала сонячний удар, дорога зайняла сумарно 30+ годин з пересадками, а також був пропущений захід у Києві і, відповідно, втрачені гроші. * Отже, більше ніж за місяць до від'їзду було оплачено квитки Нессебр-Київ, (відправлення 29.06 о 13.40, згідно з квитком). Ціна одного квитка на 800 грн дорожче, ніж у конкурентів, через обіцяний комфорт і швидкість поїздки. На шляху з міста Нессебр почалися пригоди. * Пригода 1. Спочатку прийшла СМСка, що автобус запізнюється на півтори години, тож ми з дитиною сиділи в готелі купу часу, але окей, принаймні в комфорті. * Пригода 2. Далі ми поїхали до супермаркету Жанет, де нас обіцяли підібрати. Підійшли в призначений час до місця зупинки автобуса - і провели там ще майже півтори години! На сонці, бо немає жодної зупинки або тіні, а на вулиці +32. Судячи з усього, саме тоді моя дитина отримала сонячний/тепловий удар. З нами було ще 2 жінки і дитина, які також їхали з Нессебра до Києва і були вимушені стояти на трасі безліч часу. * Пригода 3. Згодом повз нас проїхав автобус Люкс Бус, і хвилин за 10 передзвонив водій уже із Сонячного Берега (заправка Шелл), що вони нас успішно проїхали, бо оператори передали їм неправильну інформацію. І ми тепер маємо брати таксі і їхати за власний кошт на Сонячний Берег. Ми викликали таксі й ледь помістилися усі вп'ятьох разом із купою речей, водійка не хотіла нас брати, довелося доплатити. * Пригода 4. Приїхавши на заправку Шелл на Сонячному, зареєструвавшись і сівши в автобус, ми ПОСТФАКТУМ дізналися, що наш автобус їде не до Києва, а до Харкова. В цей час приїхав ваш київський автобус, і коли я побігла виясняти, чи можемо ми пересісти, водій в хамовитій манері відповів, що їх "не колишуть" єті ваши списки і передплати, у нього 2 вільних місця, розкидані по салону, і хай рішають менеджери. * Пригода 5. Менеджерка по телефону сказала їхати харківським автобусом до Одеси, де нас мають пересадити на київський автобус. Ми відправилися харківським від Сонячного приблизно о 17.30 замість обіцяних 13.40, що спричинило нічне, а не вечірнє, проходження кордону (з 1.30 десь до 5 ранку). А я нагадаю, що в нас повний автобус дітей, які в цю ніч не спали геть зовсім. * Пригода 6. О 9.30 ми прибули до Одеси, нас висадили і сказали чекати на наступний автобус до Києва, який буде... о 15.00! Тобто після безсонної ночі, з тепловим ударом, нас примушують чекати на автобус на вокзалі в спеку 5 з половиною годин. Благо водій нашого автобуса домовився з іншим перевізником (Лайк Бус), і ми сіли на автобус о 12+. * В решті, ми були в Києві о 19 годині замість 13.30, і це все, нагадаю, за 2800 за місце і раннє бронювання. * Підсумки: 1) дитина в хворобливому стані і ледь перенесла дорогу, 2) пропущено концерт о 18.30, на який ми давно планували сходити з чоловіком-військовим, який приїхав цього дня у довгоочікувану відпустку і чекав на сім'ю, 3) моральний стан усіх учасників цого жлобського експерименту нижче плінтуса, загальна втома й стрес зіпсували довгоочікуваний відпочинок. * Ситуація сталася не через зовнішні проблеми, як то перетин кордону тощо, а через бездіяльність операторів/менеджерів, повний бардак в організації поїздки та, судиячи з усього, бажання наживи, беручи більше пасажирів з Туреччини та ігноруючи інших пасажирів на шляху. * Збитки: моральні, пропущений концерт вартістю 1926.00 грн, таксі сумарною вартістю 20 левів = 500 грн, лікування дитини. Я писала звернення в різні соцмережі перевізнику, яке той успішно проігнорував, що в черговий раз підтверджує ставлення до клієнтів як до худоби. * Серед постраждалих є дружина та дитина військового офіцера, на яких нажилися під час воєнного стану. Сподіваюся, ця історія стане інформативною для потенційних клієнтів цієї конторки. * На фото одна з локацій в кущах на жарі біля траси, в якій ми годинами очікували на автобус.

Все дуде классно???

Вчора мали можливість подорожувати вашим перевізником. Нам все сподобалося: автобус був чистим, працювали всі розетки, кондиціонер працював на відмінно. Персонал ввічливий, всі питання вирішувалися відразу. Доїхали чудово, без проблем.

Щиро дякую перевізникам, пощастило назад в Україну їхати з тими самими водіями, які постійно допомагали всім з валізами. Дякую за зручності у дорозі. Рекомендую ???

Дуже задоволена поїздкою,все було добре,чемні і приємні водії, все працювало.назад теж вирішили їхати цією компанією.Рекомендую.