Автобус был вцелом хороший и мне было в нём комфортно. Но у меня просто слов нет касательно того, что вытворили водители. Мы мы выехали из Варшавы во второй половине дня и должны были прибыть в Киев на следующий день в без десяти девять утра. Но мало того, что мы внезапно прибыли НА 4 ЧАСА РАНЬШЕ, в 4 ч с чем-то утра, так нам водители даже не объявили, что это Киев и я чуть не уехала дальше в конечный пункт маршрута - Чернигов. Ясное дело в примерно 4:30 утра я спала. Я специально подбирала рейс так, чтобы ночью ехать и спать, а утром около 9-ти прибыть в Киев.
Когда я проснулась на автовокзале Киева, то это выглядело как очередная остановка и я собиралась спать дальше, т.к. до времени прибытия было ещё 4 часа. Меня разбудила моя родственница, которая вообще не спала и заметила, что много людей вышло и сидящие впереди нас попутчики спешно одеваются и выходят. Мы тоже бегом выскочили из автобуса и обратились к стоявшим на улице водителям с вопросом "Где мы?" Они ответили, "а вы что не видите, что это Киев?" Т.е. по их мнению, отправляясь в Киев, я должна точно знать как выглядит киевский автовокзал и покупая ночной рейс должна не спать всю ночь и на каждой остановке выскакивать на улицу и проверять не похоже ли это на киевский автовокзал? Или может быть всё же водители должны объявлять остановки, особенно такие крупные как КИЕВ где нужно выходить бОльшей части пассажиров автобуса? И наверное не трудно догадаться, что особенно важно объявлять такие остановки, когда автобус прибывает с разницей в 4 часа от указанного в билете времени, да ещё и в такое время, когда бОльшая часть пассажиров взявших ночной рейс ещё спит.
И после этого всего водили нам заявили, что на время прибытия указанное в билете не стоит обращать внимания, что прибыть автобус может когда угодно и вообще мол радуйтесь, что раньше приехали. Чему тут радоваться? Тому, что я чуть не уехала в Чернигов? Или тому, что вместо того, чтобы спокойно спать в теплом автобусе до 8:30 мне пришлось вскочить в 4 утра, и потом в Киеве на холоде ждать окончания комендантского часа, а потом ещё почти 5 часов ждать встречавших меня людей, с которыми я договорилась согласно времени прибытия указанному в билете?
При этом когда я в другой раз точно также ехала из Варшавы в Киев другим рейсом другой компании, там автобус прибыл близко к указанному в билете времени и водители предупреждали пассажиров об предстоящих остановках в крупных городах ещё на подъезде к ним, чтобы никто не проехал свою. Автобус тоже конечным пунктом имел не Киев, а другой город и водители очень четко объявили Киев, так что сложно было это пропустить.
Поїздка пройшла гарно та спокійно , водії уважні. Автобус прибув до місця призначення навіть раніше ніж за розкладом.
14.06.2023 року була поїздка до Познані з м. Києва. Взагалі можна сказати не погано. Але окремі нюанси були. Водії не дуже доброзичливі, розетки не працювали, телевізорів не було, кави машини також не було. Але є і позитивні моменти по-перше на кордоні були мало часу, мабуть одну годину відсили і швидко приїхали до місця призначення, тобто до Познані. Час прибуття повинен бути о 12.00, а приїхали о 8 годині ранку, це свідчить про професоналізм водіїв.
Я хочу зробити висновок, що сервіс ціх коштів вартий (квитки коштували 1100 грн.) Але я хочу порадити тим хто збирається за кордон та і взагалі на велики дістанції. Не жалійте коштів, хай будуть трішки дорожче квитки але ви повинні їхати комфортно. Це вже вже з особистого досвіду.
Моя проблема заключається в тому, що мені на телефон не пришла інформація про рейс, автобус, ніхто зі мною не зв'язався! Після сидіння 50 хв в метро, у зв'язку повітряною тривогою, намагання зв'язатися з перевізником, я вчасно приїхала на автовокзал!! І потім з дитиною бігала та шукала не зрозуміло де і що по всьому вокзалу- автобус поїхав без нас!! Потім я подзвонила водію, який сказав, що у нього був тільки польський номер, хоча при оформленні квитка на infobus.eu вказала два номери і польський, і український. Тому прошу вирішити питання між перевізником та infobus.eu та повернути мені кошти за квитки.
16.06.23 Київ-Лодз на 13.00
I had a great experience with the drivers who were professional and helpful. The organization of the departures and arrivals was impressive as everything happened on time. Although the bus wasn't perfect, it had a generous amount of legroom and convenient working sockets to charge my devices.
Очень вежливые и внимательные водители, что важно, но автобус очень не удобный, для длительных поездок не подходит как по мне. Приехали быстрее, чем было указано в билете.
Я осталась довольна от поездки. Шофёры профессионалы ехали чётко и по плану.
В цілому нормально.
Рейс 26.05.23
З Кракова (Вроцлав -Чернігів)
Автобус спізнився більше ніж на 40 хвилин.
Незручні крісла. Немає розеток на місцях - загальна переноска біля туалету.
21.05.23 Їхала з Чернігова до Варшави. Поїздка пройшла чудово, без жодних нарікань. До водіїв ніяких зауважень - все на найкращому рівні!
Питання до перевізника. В розкладі зазначено приїзд до Варшави - шоста година ранку. Автобус прибув на вокзал Заходня о другій годині ночі! На 4 (!!!) години раніше! Люди опинилися серед ночі фактично на вулиці. Бо в тій частині вокзалу, яка відкрита вночі - не було вільного місця, та й ночувати серед якихось сумнівних алкашів та безхатченків - ще те задоволення! Прохання або змінити час в розкладі, або зробити помітку, щоб люди могли якось орієнтуватися на що розраховувати. Бо шукати вільні місця в готелях серед ночі - якось не дуже приємно.
