Way Grand

Все було супер. Навіть не буду писати деталі. Бо все класно.

Все було добре, як що не брати до уваги більше 10 годинне некомфортне перебування на кордоні. Але вини в цьому перевізника не має. Автобус новий, комфортний. Wi-Fi працює , крім території Польщі. Перевізника рекомендую

Поїздка чудова. Водії на рейсі найкращі.

Хочу подякувати перевізнику Way Grand за комфортну подорож з Києва до Дюссельдорфа та в зворотньому напрямку! За добу до відправки надсилають інформацію про номер автобуса, час відправки та моб. водіїв. Чисті автобуси, чистий працюючий туалет, зарядки для мобільних, WIFI, пароль розташований перед входом до автобусу, плюс водії додатково оголошують потрібну інформацію по маршруту про правила користування, тривалість зупинок. Зарядки для мобільних телефонів є, але в різних модифікаціях автобусів вони розташовані по-різному. Дуже привітливі водії, особливо екіпаж Масіка:)) Юрій та Сергій, вам окрема подяка за почуття гумору та веселу подорож!

Все організовано, зрозуміло, ввічливий персонал, не зважаючи на довге очікування на кордоні водії зробили все можливе для комфортної та швидкої дороги в пункт призначення. Дякую!

Душе швидко і організовано, в автобусі працював кондиціонер, туалет, чисто.

Їхала з України в Німеччину з цим перевізником. Дуже сподобався персонал, вчасно робили оголошення, координували при проходженні кордону, також реагували на прохання пасажирів (мені стало погано, водії допомогли). Їхали дуже швидко, зробили лише одну зупинку в Україні та Польщі, тому прибули навіть швидше запланованого (в моєму випадку аж на три з половиною години раніше), оскільки швидко пройшли кордон. Це великий плюс, але з іншої сторони зупинки це також можливість подихати свіжим повітрям і трохи розім'ятись. Також великим плюсом була наявність туалету в автобусі. Також кожному пасажиру було видано пляшку води, за що окреме дякую. Нажаль в цей раз моє місце було не дуже зручним, в кінці автобусу і ближче до проходу, тому мене закачало. Також було важкувато вмостити ноги, крісло було загалом "так собі" зручне.

Дякую перевізнику. Це була перша поїздка моєї дитини закордон, все сподобалось. Особлива подяка водіям, які підтримали дитину ( в 17 років їхала в гості до родичів з повнолітньою подругою, на нашому кордоні все добре, а на польському - не хотіли пускати, дитина розгубилась й не змогла нічого пояснити. Дякую водіям, які підтримали й пояснили все співробітникам митниці - подорож пройшла вдало!)

Це була важка поїздка, але заставлений речами коридор можна ще якось зрозуміти. Хоча не можна зрозуміти культури звернення водіїв до людей , або розпивання гарячої кави водієм під час кермування автобусом чи їжі в процесі їзди, навіть розмови по телефону. Але все це вже не така біда на фоні іншого. Бо скоролити стрічку соціальних мереж під час ведення автобуса - це вже вершина халатності. І це не пару секунд, це 15-20 хв. Я маю відео цього процесу! Шановні, ви везете 57 людей плюс вас двоє! Як так можна???!!! Це робив один з водіїв, інший був більш ввічливий і серйозніший і соцмережі гортав лише коли сидів збоку, за кермом не читав їх. Я молилася щоб доїхати благополучно. Також звертайте увагу на номер квитка. Я купувала квиток по інтернету і мені не пропонувалося вибору місця. На квитку будо вказано що місце повідомить персонал. Мені дали 4 місце - це місця доя персоналу. Доба їзди без підніжок: ноги нема куди поставити, це дуже важко. Я взагалі сумніваюся що законно використовувати ці місця як пасажирські. Крім того ця фірма не може вирішити звичайно для автобусних перевезень проблеми. Перед нашим автобусом зламався ін.автобус цього перевізника. Йому залишалася година їзди до Львова. Люди з малими дітьми чекали в холодному автобусі 7 годин щоб пересісти у наш автобус!!! що їхав позаду. Останню годину всі їхали стоячи, сумки в коридорах на голові, як в рукавичці. Це не нормально якщо фірма не може найняти 2 маршрутки біля такого великого логістичного вузла як Львів і не довезти людей. Я уступила місце дітям і після безсонної доби їхала стоячи. Не можу рекомендувати цю фірму. Їздила чотири рази, це було найгірше. Я маю відео - сюди їх завантажити не виходить - файли великі. Але підтвердити свої слова я можу.

Это была самая ужасная поездка!!! Автобус сломался ночью и мы стояли больше суток в Польше не понятно где!!!!!! Даже не доехав до Германии! Не рекомендую никому. Настолько не налажена логистика, люди звонили в колл центр с 5 утра. Автобус стоит на трассе, двери открыты, на улице холодно, соотвественно все вынуждены спать в холоде. Только в 9:00 за нами приехал эвакуатор и отбуксировал нас до ближайшей заправки. На которой мы простояли больше 15 часов! Хорошо хоть, додумались предложить покушать в Макдональдс и всё оплатить. Автобус нашли только в 18:00 который нас повезёт и приедит не раньше 6 - 7 часов ...Пока люди не подняли панику и шум. Все пытались дозвониться до колл-центр, а в ответ в лучшем случае говорили - автобус уже едет ( только не уточняли когда именно он приедет ), в худшем  игнор или хамство. Автобус был с пассажирами! Отдельный нам никто не предоставил. Никого не волнует что у людей есть планы, кто-то остался без жилья, пропустил самолёт, в салоне маленькие голодные дети , пожилые люди которым тяжело.  Компания которая занимается перевозками, еще и такими длительными должна иметь транспорт на замену, а не заставлять людей мёрзнуть в автобусе целые сутки! Все жалобы игнорируют, плохие отзывы с своих страниц удаляют, блокируют пользователей которые им пишут и пытаются узнать когда приедет автобус. Прежде чем поехать через эту компанию подумайте выдержите ли вы? целые сутки в холодном автобусе с маленькими плачущими детьми, и питаясь одним фаст фудом, вам будут хамить, а на ваши вопросы вы получите игнор или блок!! Отдельное спасибо!! компании INFOBUS , только им можно было дозвонится и получить иформацию . У Вас лучшие операторы !!