LIKEBUS

Чудово без претензій

Wszystko było dobrze

Не первый раз покупаем билет по этому маршруту и как правило перевозчик Like Bus. В прошлую поездку забыли в автобусе павербанк, после звонка на горячую линию обещали сообщить водителю, но больше так никто и не перезвонил. Этот раз ехали на операцию в Киев, и автобус вместо отправления в 6.40 утра, только прибыл на посадку в это время. По итогу на следующей остановке на ул Колонтаевская еще задержался на 40 минут от графика. В Киев приехали конечно же с опозданием, и реально на своем опыте мы поняли, что по графику приезжает только ночной рейс. И еще. При посадке попросили заменить предложенное место водителем на втором этаже, на первый. Было отказано, а ехала женщина пенсионер, слепая на один глаз, на втором 20%. Не стали вступать в спор, но клиентоориентированность у этого перевозчика как оказалось НОЛЬ.

приїхали на три години раніше зазначеного часу, супер!

Купувала квитки зазделегідь на рейс Краків-Київ. Начебто, прямий, але під час посадки у Кракові неочикувано повідомляють, що у Львові буде пересадка в інший автобус. Для мене це - додаткові незручності, пов'язані з перенесенням багажу і зайві клопоти. На сайті при покупці квитків анансовано вантаж для перевезення 20 кг. У мене було 18 кг, але запаковані у два чемодани ручної кладі (саме ручної, бо перед цим був перельот рейсом Ryanair, які дуже прискипливо перевіряють вагу і габарити вантажу). Ryanair мої валізи задовольнили, а при посадці в автобус у Кракові з мене затребували додаткову оплату за валізу - 20 злотих. На моє пояснення, що злотих не маю, погодилися взяти гривнями. Хоча підозрюю, що навряд чи ця доплата знайшла якесь відображення у відомостях про пасажирів, скоріше за все, пішла просто водію. Після пересадки у Львові рушили до Києва. Пасажири питали водіїв, чи можна буде у Києві вийти на зупинці АС Дачна. Отримали категоричну відмову, хоча на рейсах інших перевізників таку зупинку роблять без проблем. Доволі часто доводиться їздити, тому знаю, про що пишу. Київ - не Житомир, де до центрального вокзалу можна за 20 хвилин доїхати з будь-якої точки міста. По Києву по факту довелося 1 годину 20 хвилин рухатися від АС Дачна через вранішні затори понеділка до центрального АВ, а потім стільки же часу витрати на те, щоб повернутися в район Академмістечка, куди з Дачної можна потрапити протягом 15 хвилин. Дивує, адже зупинка на Дачній не потребує відхилення від маршруту руху, знаходиться на в'їзді у Київ і не вимагає від перевізника зайвих витрат. Короче кажучи, наче і автобуси непогані, і водії професійні, але загальні враження - не дуже. Якщо хочеться зайвого "гемору" у дорозі, то можна. А так, краще скористатися послугами інших перевізників. Не рекомендую.

✊

✊

Ok.

Автобус затримався на годину, замерзли, як собаки. Сам автобус норм, персонал флегматичний.

Нажаль квитком не скористалась так як в останню мить дізналась про скасування рейсу на літак,але сподобалось, що водій автобусу подзвонив та спитав чи будемо ми їхати.