FIRMA GALIZ-SV S.R.L.

Very professional driver. Thanks to him we arrived earlier than planned.

Крайне недовольна поездкой и отношением перевозчика. Автобус выехал из Одессы вовремя, паспортный контроль на границе мы прошли примерно в 14:00, однако в Кишинёв автобус прибыл с большим опозданием. Из-за этой задержки я не успела на свой заранее купленный автобус Кишинёв — Бельцы. Позже мне предложили перенести билет на более поздний рейс, но для меня это было неприемлемо, так как мне нужно было ехать дальше в аэропорт и я рисковала опоздать на самолёт. Поэтому я была вынуждена самостоятельно купить билет у другого перевозчика. Также считаю неправильным объяснять опоздание задержкой на границе: паспортный контроль был пройден примерно в 14:00, после чего автобус продолжал ехать очень медленно. Отдельно хочу отметить отношение сотрудников в офисе перевозчика на автовокзале Кишинёва. Мне не попытались помочь, разговаривали грубо и занимались личными телефонными разговорами, не обращая внимания на мою проблему. В результате я понесла дополнительные расходы и получила много стресса. Данным перевозчиком больше пользоваться не буду и другим не рекомендую.

Все було добре. Один минус -Незручні сидіння.

Вцілому якісний сервіс

Водитель приятный, привез на место назначения быстро !

Приємні водії, комфортний автобус)) Все сподобалось) Ціна, якість відповідає))) Все по графіку. Дякую)

Speteaza la scaun era defectă și se lăsa în jos, creînd disconfort. Șoferul a zis că nu e autobusul său și nu poate face nimic.

Автобус прибув в Житомир на 1 год 20 хв пізніше графіка. Нервова ситуація звичайно, але водій професійний, вів себе толерантно. Прибули в Кишинів вчасно. Автобус комфортний

Самовольный перенос рейса: Билет приобретался на 18:00 с четким расчетом под личные планы. В ночь перед выездом (в 01:00) пришло уведомление, что рейс перенесен, причем без указания нового времени. Только после самостоятельного звонка оператору выяснилось, что выезд перенесли на 16:00. 2. Игнорирование выбранного места: Из-за склонности к укачиванию я специально заранее выбирала и оплачивала конкретное место — возле окна, в начале/середине салона. При переносе рейса оператор отказалась зафиксировать за мной хотя бы аналогичное место, сославшись на отсутствие доступа. 3. Худшие условия по факту: По прибытию на посадку водитель также отказался помочь, заявив, что всё забито. В итоге мне досталось самое последнее место в конце автобуса. Да, у перевозчика есть право корректировать график, но пассажиры оплачивают конкретные услуги и выбирают места не просто так. Деньги потрачены, планы сорваны, а сервис и лояльность к клиенту отсутствуют полностью. Не рекомендую данного перевозчика!!!

Поїздка була жахлива для мене. Такого хамства зі сторони водія я давно не зустрічала. 1. Було чутно багато мату в спілкуванні між водіями поки чекала на відправлення. 2. Всю дорогу грало радіо хоча це був нічний час, коли попросила водія виключити радіо, він грубо відмовився, запроновув пересісти або брати квітки на інші ні нічний рейси. 3. Замість того щоб ввічливо пояснити правила поведінки в автобусі як то не їсти в автобусі, класти великі рюкзаки в багажне відділення водій це робив в дуже грубій формі. По приїзду в Одесу, водій запитав хто буде виходити на центральному автовокзалі за декілька хвилин до автовокзалу, замість того щоб заздалегідь попередити про кінцеві зупинки. Сподіваюся що мій відгук допоможе покращити ваше обслуговування.