Іван
Купувались квитки "Київ - Несебр" в обидва кінці, на 10 та 16 серпня відповідно. При купівлі не було проінформовано, що маршрут з пересадкою в Одесі, про що взнали при посадці. Дорога туди більш менш норм, без зауважень. Пригоди почались при при посадці в Несебрі на Київ. Т.я. це маршрут "Стамбул-Харків", зупинка в Несебрі була транзитною, біля гіпермаркету Janet, на трасі. Жінка з двома дітьми прийшла на місце, біля гіпермаркету Janet, де виходила, коли їхала з Одеси, за 40хв. до вказаного в квитках часу, 20.40. Спочатку повідомили, що автобус запізнюється і довелось чекати до 22.15. Коли в черговий раз подзвонили операторам Like Bus, оператор повідомив, що автобус вже був націй зупинці, забрав людей і зараз на наступній зупинці, на заправці біля Сонячного берега. Запропонували або наздоганяти на таксі або перенести квитки на 18 серпня. Враховуючи, що це вже по суті ніч, певний стрес, 'що її залишили, наздоганяти автобус ніхто не був готовий і вибрали перенесення квитків. Довелось з дітьми брати таксі, їхати в місто і шукати де перебути до ранку, щоб потім знайти отель на добу (що було досить проблемно,). Єдиний плюс в цій історії, це оператори - склалось враження, що дійсно намагались не імітувати, а допомогли. Вже при посадці на автобус 18 серпня, водій за 30 хв передзвонив і попередив. Автобус був тіснуватий, але на це вже ніхто не заважав. Стосовно зупинки в Несебрі на трасі біля grand market "Janet" - сам супермаркет тягнеться біля 100м вздовж траси і там автобус на Одесу не зупиняється, а проїжджає його, потім перехрестя і зупиняється за перехрестям за 30м. Вночі побачити цей автобус на окружній трасі не так просто. Плюс, від гіпермаркету до узбіччя де зупинка автобуса не має переходу, а рух там досить інтенсивний навіть о 22год. При пересадці в Одесі на Київ теж була ситуація - водій не знайшов їх в списках і довелось трохи понервувати з'ясовуючи (знову допоміг дзвінок операторам підтримки). І виїхати відразу автобус не зміг по технічним причинам. І того, ціна квитків і швидкість автобусів перевізника непогані. Але самі автобуси, персонал, відношення до клієнта - робіть висновки.