LÜKS ISTANBUL TUR

Все сподобалося Автобус чистий та комфортный. Водії профессійні. Стюард на висшому півні! Менеджер рфісу на автовокзалі в Стамбулі дуже приємна та відповідальна. Допомогоа в вирішенні питання зберігання речей за доьу до виїзду завдяки своїх комунікацій з сусідніми рфісами. Дякую за поїздку. Рекомендую до їхніх послуг.

Незнам каква беше причината но автобусът не дойде и сега се надявам да ми бъде върната сумата на билета

⭐ 1/5 – Worst Travel Experience, Complete Negligence The bus never arrived, and we were left waiting for hours in the middle of the night with absolutely no information, no warning, and no explanation. When we contacted the carrier, the situation became even worse. We were given an unreachable phone number, and after calling multiple times, the carrier stopped answering and turned off his phone. There was zero support when we needed help the most. We were two women alone at night, standing in front of a closed gas station, with no people around, in a country we do not know. The situation felt unsafe and frightening. Eventually, we had to call the hotel reception for help. Even the hotel staff had difficulty finding a taxi willing to come so late at night. Only after the receptionist explained that two women were waiting alone in the dark did a taxi finally agree to come. Because of this company’s failure, we were forced to pay extra money for a taxi, return to the hotel for safety, and then buy new tickets from another company the next day. This caused financial loss, emotional stress, fear, and wasted time. A transportation company should never abandon its passengers like this. This was not just poor service — it was dangerous negligence. I completely lost trust in this company and will never use or recommend it. Please think carefully before booking.

Трохи затверді незручні підголовники. Можливо, їх якось можна замінити або зняти взагалі.

Автобус чистий, але крісла функціонально ноомальні, але візуально вже не відповідають заявленій ціні за перевезення. Водії вели автобус добре, зупинки хотілося щоб були трохи частіше. Дуже великий мінус це те що один з водіїв постійно курив прямо в автобусі. Ціна в цього перевізника значно вища за інших, але якість не відповідає і навіть гірша ніж у інших. Не рекомендую цього перевізника

I received a message confirming the booking and my tickets, aldo saying that tje bus would arrive between 02.00 and 02.30 am. However, we waited (and we were freezing) until 03.30 am before the bus showed up. I tried to call all numbers, and a woman answered, but she could not speak english and could not communicate how much longer we had to wait. We were about to give up when the bus arrived.

Это была худшая поездка, водители такие жлобяры, ни круассан, ни кофе не предложили, обычно предлагают. Запрещали всем на свободные места пересесть, что б не сидеть впритык с человеком. Хотя были свободные кресла. Хамство сплошное. На рейсе не хватает украинцев

Перевізник відправив в даний рейс автобус після аварії, передні двері були заклеєні скотчем, що створювало високий рівень шуму протягом тривалої дороги, під час зупинок ніколи не оголошувалося тривалості зупинок, в плані поїздки не запланована зупинка для обіду чи вечері, це все відбувається в автобусі під час руху

Trip from Kiev to Bucharest by Luks was a smooth,comfy,not exaustive Refrigerator with good,cold water Free coffee,good working WIFI,charging outlets a lot of stops allowes you to walk,use toilet,eat Drivers are really good providing also customer service I will use this carrier in future

Осталась поездкой недовольна и услугами этой компании точно больше не воспользуюсь. Начнем с автобуса - он старый, кресла сломаны, кондиционер работал плохо. Обслуживающий персонал - ставлю пару звёзд только стюарту, который был очень внимателен к пассажирам , всегда следил за чистотой и был очень вежлив. А вот два водителя оставили плохой осадок. Первый, каждый раз, когда шел спать на задние кресла автобуса, по дороге подходил к женщинам и трогал их, под предлогом спросить всё ли нормально. Я надеюсь, понятно, что значит "трогал". Женщины, которые постоянно едут с товаром, видно привыкшие к нему и никак не реагировали, но остальным это было неприятно. А второй, пожилой, просто хам. Орал и разговаривал в хамской неуважительной форме. Водители набрали с собой товар-багаж в большом количестве и сбрасывали его во многих городах торговцам, естественно таким образом зарабатывая. И всё бы ничего, но именно из-за этого товара на каждой таможне у нас были проблемы, а страдали от этого мы, простые пассажиры. Ещё один момент - остановки для туалета. Такое ощущение было, что у нас был квест - попади в самые ужасные туалеты мира. Пассажиры просто были в шоке. То есть на перерыв для туалета нам останавливали в таких местах, где мы закатывали калоши штанов до колен, чтоб не испачкаться в испражнениях,а уж о запахах я вообще промолчу. Стоить ли говорить о том, что от безысходности мы вынуждены были всю дорогу ходить в такие туалеты, за исключением пару раз, что попали в нормальные. Тут в отзывах правильно также написали, что водители плохо говорят на русском и абсолютно не пользуются микрофоном для объявления информации, что нас вводило в замешательство и мы не знали, что делать. Так что, НЕ РЕКОМЕНДУЮ