ORIONBUS.net

Жахлива поїздка та перевізник

Їхали 05.08. об 09:00, автобус затримався на 2 години через кордон, написали повідомлення попередили.З мінусів вікна забруднені, туалет був тільки був зачинений завжди.З плюсів кондиціонер працював, сміттєвий бак був, вхід заряджати телефон був.Поїздкою задоволена, тільки треба розраховувати час бо автобус завжди затримується із-за кордону.

Дуже уважні та чемні водії. Дякую за приємну поїздку!

Хочу залишити максимально негативний відгук про цю поїздку, адже такого ставлення до пасажирів я ще не зустрічала. Проблеми почалися ще з моменту посадки в автобус. Водії поводилися агресивно, на будь-які запитання відповідали хамством. Коли пасажири запитували, чи можна скористатися туалетом, отримували грубі відмови. Пароль до вайфай не говорили . Окремо хочу зазначити, що водії спілкувалися російською мовою, що в нинішніх реаліях також викликає негативне враження. До Львова автобус прибув із запізненням на годину без попередження. Після цього нас замість продовження маршруту завезли на якийсь склад заміну скла без попередження, де водії в грубій формі повідомили: або дві години ходіть вулицею, або сидіть в автобусі. Жодного місця, де можна було б сісти чи нормально перечекати, не було. Більшість пасажирів залишилася в автобусі, але водії вимкнули кондиціонер. Близько 2,5 години майже 70 людей перебували у зачиненому автобусі без нормальної вентиляції. Було нічим дихати, люди буквально задихалися,був запах клею через заміну скла .Це неприпустимо і створює реальну загрозу здоров’ю пасажирів. Далі ми поїхали на кордон зі затримкою великою. Після проходження контролю в однієї пасажирки виникли проблеми з документами чи коштами, і її затримали. Через це весь автобус чекав ще приблизно півтори години. Не розумію, чому понад 70 пасажирів повинні втрачати свій час через проблему однієї людини, коли в кожного є власні плани, пересадки, робота чи авіарейси. Найбільше обурює повна відсутність будь-якої інформації. Один із водіїв у цей час спав. Коли пасажири підійшли запитати, що відбувається, він агресивно, з хамством і грубістю відповів: «Ідіть до митниці». Жодних пояснень, вибачень чи спроб заспокоїти людей не було. Виїхали 03.08 в 22:00, станом на 04.08 о 09:00 ранку перебували на кордоні, приїхали до Варшави 04.08 в 16:00 Через даного перевізника втратила з сестрою два квитки 04.08 о 15:00 був запланований авіарейс. Квитки на автобус я купували саме з урахуванням того, що прибуття до Варшави мало бути 04:00 ранку, щоб мати достатній запас часу до вильоту. Через безвідповідальну організацію перевезення я опинилася під загрозою та не встигла на літак і втратила суми коштів. Ця поїздка стала для нас однією з найгірших. Хамське ставлення водіїв, агресія, повна відсутність поваги до пасажирів, жахлива організація маршруту, багатогодинні необґрунтовані затримки та відсутність будь-якої комунікації усе це свідчить про вкрай низький рівень сервісу. Категорично не рекомендуватиму перевізника

Нормально

Я очень довольна , не первый раз еду этим перевозчиком, надёжно и без каких либо проблем. В автобусе был рабочий туалет и горячий чай, кофе. Водители как всегда приветливые, помогут погрузить и выгрузить багаж. В обратную сторону надеюсь попасть на смену этих же водителей.

Ціна за дорога на такі умови: сидіння не зручні і мало місця на ноги, туалет доступний лише для водіїв, хоч на дверях красується напис, що туалет доступний для пасажирів для малих потреб - в реальності мені відмовилися дати ключі. На одному з вокзалів зупинка тривала 35 хв замість 15, бо водії чекали, щоб підсідали нові пасажири. З плюсів - нормальні водії, хоч один з них був нервовий і імпульсивний (але я й сама здуріла б з деякими пасажирами :) , працював кондиціонер, була можливість зарядити дивайси.

Мені сподобалась поїздка, позитивні водії

Добре

Їздемо з Вами 3 роки, задоволенні, дякуємо вам?