LÜKS ISTANBUL TUR

Дуже велике дякую!!!! Підійшли з розумінням, завжди були на зв’язку. До Києва доїхали з комфортом і прохолодою, що дуже важливо!

I really enjoyed my journey with Luks Istanbul. My thanks to the drivers and crew. They were GREAT! I shall use this company again.

Дуже не сподобався перевізник. Виїзд стояв о 15:00. О 12:30 набрали і повідомили, що автобус виїхав раніше, буде десь о 14:00, виходьте раніше. Що означає «виїхав раніше»???? Чому настільки безвідповідальне ставлення до часу пасажирів? Виїзд з обʼїздної, на тому місці немає навіть накриття від сонця. Довелося очікувати під пекучим сонцем. Водій палить в дорозі всередині автобуса! Весь дим іде в салон. Водію настільки важко почекати декілька годин до зупинки? Туалету в автобусі немає. Зупинки дуже рідко. Після перетину кордону їхали більш ніж 4 години до першої зупинки.

Чистий салон,ввічливі та охайні водіі,вчасне прибуття.

Перевізник запізнився на 40 хвилин. Водій поводив себе неетично

Всю ок

Автобус прийшов із запізненням 3 години,але повідомили про це тільки через годину очікування,водії палять в дорозі і сильно було чути дим,прибули із запізненням у 4,5 години.нажаль,більше не скористаємось послугами даного перевізника

Дуже незадоволена роботою менеджерів, які забезпечували логістичний супровід нашої поїздки. До водіїв нарікань немає. 17 квітня сідали в Русе і їхали до Києва. На білетах був вказаний час відправлення з Русе 18:00 з АЗС "Круїз Русе". За годину до вказаного часу нам повинен був зателефонувати водій автобуса. Ми завчасно на таксі приїхали на місце посадки, але ніхто так і не зателефонував. Коли стало зрозуміло, що автобуса немає, я набрала диспетчера і мені тільки тоді сказали, що автобус запізнюється на 3,5 години(черги на кордоні між Туреччиною і Болгарією). Чому таке безвідповідальне ставлення до пасажирів? Можна ж було подзвонити і пояснити ситуацію. Ми б чекали в готелі, а не стояли під холодним дощем з градом майже 4 години. І ще є питання, стосовно ціни квитків. На квитках вказана вартість 3200 грн за одного з Русе до Києва(6400 грн за двох). Оплачувала карткою Приватбанку і за два квитки з рахунку списано 6661 грн. Отже по факту переплатили 261 грн. Висновок - це була перша і остання подорож вашою компанією. Застерігаю всіх інших пасажирів - не сплачуйте наперед послуги перевізнику.

Everything was ok

Дуже сподобався перевізник. Була максимально комфортна подорож