ТОВ МКТ Зесен Транс

Дякую, майже все влаштовувало крім часу прибуття , по графіку мали бути о 10.30 год, а прибули о 15.00 год. Їхали до перетину всіх кордонів вчасно, а після ні хоч кордони пройшли швидко.Просто відкоригуйте час щоб люди могли правильно далі продовжити маршрут. Звертатись ще буду , дякую.

Жахливий персонал на прості питання груба відповідь, висока ціна яка не відповідає якості, автобуси в жахливому стані, на мене щось почало капати під час поїздки, підлокітники поламані, деякі крісла не опускаються, раніше любила цього перевізника ……

Все добре. За цим маршрутом не було взагалі пересадок. Водії поводилися професійно та ввічливо . Задоволена цілком. Поїздка була достатньо комфортной

Поїздка була дуже важка, затрималися на кордоні на 8,5 годин. Mала прибути близько 06:10 ранку, а приїхала о 16 годині. Водій заснув і не під'їжджав. То почали самі слідкувати за чергою...

Не не хотіла би другий раз їхати цим автобусом і з тими шоферами. Взагалі всі оцінки погані

Це найгірша поїздка в моєму житті. Не раджу нікому. Водій хам, про пересадку жодної інформації під час купівлі квитків, туалету немає.

Задоволена

Автобус был неплохой, хорошо работал кондиционер. Водитель в первом автобусе был адекватный. Однако во Львове начались пересадки: нас гоняли с чемоданами от одного автобуса к другому, а сами водители не знали, куда именно нас пересаживать. При этом на вопросы многие отвечали криками вместо нормального объяснения. Из-за этой суматохи мы во Львове не успели сходить в туалет. Когда попросили открыть туалет в автобусе, водитель сказал, что он неисправен — звучит как откровенный бред. На заправке, где мы стояли 15 минут, нас тоже не пустили в туалет, хотя времени было достаточно для всех. В целом отношение к пассажирам было просто хамское.

Як можна оцінити поїздку, котра не відбулася? Поставити одну зірочку - це забагато, а нуля на жаль нема. Такого неподобства я ще не бачила. Ми придбали квитки заздалегідь на поїздку з Аеропорта Кракова до Львова на 15,08 на рейс 13,20 год. автобус Вроцлав-Чернігів перевізника Зесен Транс. Звертаю вашу увагу, що автобус мав відправлятися з Аеропорта Краків Баліце , Аеропорт ім. Иоанна Павла II, вулиця Капітана Мечислава Медвецького; будинок 1 і в квитку вказано місце відправлення "платформа". В назначений час автобус не прибув. Ніхто від пероевізника не подзвонив і не попередив про затримку. Автобус очікувало як мінімум четверо людей. Якось одному із пасажирів вдалося додзвонитися до перевізника і отримали відповідь що автобус під"їжджає, буде через 5 хвилин. Всі чекають, а автобуса-то нема! Вже 15-та година, а ми все в очікуванні! Нам ніхто не дзвонив, не давав ніякого повідомлення! Знову вдалося одному з пасажирів додзвонитися (звертаю увагу що не перевізник зв"язувався з пасажирами, а навпаки) і знаєте що нам відповіли? Що автобус змінив маршрут і нам потрібно було прийти на якусь заправку!!! Але нас там не було і автобус вже поїхав!!! Що нам повідомляли але ми проігнорували цю інформацію!!! Поїхав і навіть не поцікавився чому як мінімум чотирьох! пасажирів з аеропорту нема! Моєму обуренню немає меж. Як так? Як можна на ходу змінювати місце посадки? Ми дві старші жінки віком +70, з хворими ногами та багажем маємо в чужій країні, в невідомому місці шукати якусь заправку? В квитках чітко вказано адресу відправлення і це НЕ заправка. Кожна людина при плануванні подорожі враховує моменти які для неї є важливими. От і ми при виборі рейсу особливу увагу звертали звідки від"їжджатиме автобус. І якби це була якась заправка, то ми би просто не купили ці квитки. Не забрати пасажирів, не надати послуг, за які отримали гроші, не зв"язатися з пасажирами про відхиленні від графіка - це нечуване неподобство!!! Зесен Транс - найгірший перевізник. НЕ РЕКОМЕНДУЮ його нікому!Ціни такі ж як в Лев Тур (прекрасний перевізник!), а послуги і сотої долі не вартують. В результаті халатності перевізника ми загубили купу часу, знервовані і змучені змушені були купувати квитки на інший рейс щоб добратися додому. Я не маю жодних претензій до компанії Інфобус, послугами якої часто користуюся. І навпаки, дякую працівниці Інфобус Світлані за швидку відповідь щодо рейсу, який ми змогли забронювати щоб таки добратися до Львова. Мої претензії виключно до перевізника Зесен Транс. Оцінка перевізнику НУЛЬ. А також прошу повернути кошти за ненадані послуги. Квитки додаю

Автобус мав відправитися зі Львова в Київ об 23:20 але запізнився на майже ДВІ години!!!