Avtokombinat-1 OOO

Все дуже добре

Їхала на літак. Автобус запізнився на 30 хвилин, виїхали відповідно пізніше. Коли я питала,чи теоретично встигаємо або що можуть мені порадити, водій вирішив дуже доречним по-хамськи відпускати жартики. Сам автобус досить зручний,але відношення до клієнтів не надто привітне.

Перевізником вкрай не задоволена! Хочу звернуту увагу, що номери телефонів, які указани в квітку працюють тільки в робочий час (з 9:00 до 18:00). В мене мама, літня жінка їхала цим перевізником до Польщі і після перетину кордона в неї перестал працювати телефон. І в мене не було ніякої можливості додзвонитися до перевізника, щоб дізнатися де автобус, все лі гаразд та скільки ще чекати стоячи вночі на вокзалі вже 4 години. Дякую, оператору інфобас (Тетяна), яка зрозуміла, як я хвилююсь за маму через відсутність зв’язку з нею. Тетяна змогла додзвонитися до інших пасажирів цього автобусу та дізнатися через скільки буде автобус. Доречі, оператор інфобас теж намагалася по своїм номерам звезатися з перевізником! Але не в робочій час вони трубку не беруть і не у кого не має інформації що з автобусом та на скільки затримка!

Поїздка пройшла відмінно!

У випадку запізнення телефонують і попереджають, за день до того зателефонували і сказали номер автобуса. У випадку якщо пассажир запізнюється можна домовитися щоб почекали. Поїздкою задоволена. Єдина незручність- відсутність туалету, АЛЕ водії зупинялися коли необхідно і впринципі його відсутність не відчувалася. За таку ціну очікувала значно гіршого.Рекомендую.

Рейс Відень-Львів. Максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати квитки у цього перевізника. Вони просто скасували свій рейс за добу та повернули гроші через три дні. Добре, що в мене працював телефон у роумінгу, а то б взагалі не дізналась би такої інформації (дзвінок був, але не всі мають можливість спілкуватись у роумінгу). Сервіс Infobus не був зацікавлений у вирішенні конфлікту та рекомендував заздалегідь читати відгуки про перевізника (а вони тільки погані!!!!). Перевізник скасувавши рейс запропонував виїхати на день пізніше при цьому додаткові витрати лягають на пасажира. Тобто якщо у вас не буде коштів на куплю нових квитків або на спату номеру у готелі вам прийдется залишить на вулиці та чекати через скільки діб буде рейс у цього перевізника. Також при зясуванні питання як мені повернути кошти сервіс Infobus продавав білети, але рейс перевізник скасував не проінформавши сервіс. Тобто пассажир може купити білет на скасований рейс та тільки після того дізнатись що його не має. Перевізник не відповідає по зобов'язанням. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Обман на каждом шагу, автобус не тот, маршрут не тот, ничего нету в этой компании, менеджера сидят за телефоном и если есть проблема не отвечают! Единственный плюс в этой поездке, это водителя, профессионалы и добрые! Когда бывает форс мажор и мы опаздываем на пересадку, фирма должна позаботиться что бы пассажиры доехали до своего города, за что ои заплатили деньги! Когда водитель решил проблемы и из собственного кармана оплатил мои расходы, тогда ответили все выше стоящие! И самое ужасное начали торговать за расходы! Фу как же это низко... Это не правильно, так нельзя! За это должно быть наказания!!! (Водителям респект)

Дуже погано я йхала зі Львова на потягу чекала 11 годин я заплатила за повний квіток на автобусі нас не заходили везти на автобуси я не рекомендую З Праги до Львова я йхала на автобусі а потим нас пересадили на потяг в билете це не вказано було а ціна була як за автобус

Поездка понравилась. Комфортабельный автобус, внимательные водители, прибытие вовремя.

Хочу оставить отзыв о поездке. Рейс Таллинн-Днепр. 04.12.2022. 1.Автобус с Таллина FlixBus-в целом, кроме аварийной ситуации в Вильнюсе, замечаний нет. 2.Автобус, пересадка в Вильнюсе:перевозчик Автокомбинат 1 ООО EOS CE9443 A. Здесь начинается интересное, посадка то ли возле Макдональдса, то ли за, то ли по факту, вообще, рядом с остановкой. Чемодан никто из водителей не помог поставить в багажное отделение. Но это не самое страшное) Как оказалось, после посадки, никто не предупредил, что автобус без туалета. На жалобу, менеджер ответил, что водитель остановит, если что. Если что? Ехать больше 12 часов, ночью. Странно, не правда ли? Заплатить 100 евро за отсутствие удобств? Автобус тоже, скажем так, не для международных перевозок. К качеству езды к водителям нет претензий, останаливали для туалета, в автобусе тепло, но это и все. 3. Ещё момент, при прибытии во Львов, оказывается, что никакого согласования по следующей пересадке нет. То есть, есть шанс не сесть на нужный рейс, а зависнуть в ожидании следующего. (пугали, что будет аж через 6 часов). 4. Повезло, был рейс Львов-Киев всего лишь)с ожиданием в час. Вот тут к автобусу и перевозчику Pavluks-Trans, вообще нет вопросов. Кроме, опять же туалета. 5. В Киеве водитель пересадил на рейс в Днепр, тут все отлично. Подводим итог: не воспользуюсь, не посоветую, жаль потраченных денег, нервов, времени. Лучше было ехать тем же перевозчиком, что и в Таллинн. (сто раз пожалела, что взяла билет не на того перевозчика) У другого перевозчика все продумано, сервис на высоком уровне, персонал в униформе, пассажира сдают, как говорится из рук в руки, багаж помогают погрузить, кофе, чай, туалет, TW, интернет и хороший транспорт, предназначенный для международного общения, а не для поездки не больше 8 часов в соседний город. Вот такой отзыв. Почитав предыдущие отзывы, понимаю, что ничего не изменилось)