Е. Лайн-Тур (ФОП Савчук Р. В.)

Зарядне на моєму сидінні не працювало

Ненадійний сервіс. Скасували трансфер в останній момент, аргументуючи тим, що я єдина пасажирка. Гроші пообіцяли повернути, але досі цього не зробили. Виглядає як повна безвідповідальність і ігнор клієнта. Не рекомендую користуватися.

Все сподобалося. Автобус прибув вчасно і доїхали без затримок

Є 2 проблеми у цього оператора: 1. Час відправки не співпадає, можуть навіть за день відмінити чи перенести на інший час чи день. Про це ти можешь отримати інформацію ввечорі перед ранком виїзду, тобто ти граєш у рулетку. В мене перенесли на сутки, я дуже запізнилася на зустрі. 2. Поїздка займає забагато часу. Останній раз поїздка з Банско Болгарія в Київ Україна зайняла час з 6-30 ранку до 17-30 наступного дня, і питання було не до митниці, а збиранню і чеканню інших автобусів, їх мікс, заїзди на Сонячний беріг, що просто збільшило час на 6 годин. В квитку написано час приблизний - до 26 годин, ну до 28 годин (якщо митниця затримає), але ж не 35-36 годин - це самий довгий и тяжкий шлях, який у мене був по цьому маршруту за 4 роки, до цього максимум з простоєм на кордоні був 32 години. Дуже було виснажливо, всі запізнилися. Якщо б оператор вжив заходів і переглянув ці 2 питання, то автобуси на 4 з 5, зупинки та контроль маршруту 4 з 5, з митницею все досить оперативно, пасажирів рахують та контролюють їх наявність, водії адекватні, отже питання в часі маршруту і не створювати людям колапс з часом та датою відправки. Тому за ці 2 питання з 4 перешли в 3 по відгуку.

Всё нормально. Чисто, всё вовремя, написали ,позвонили, предупредили, опоздали на 4 години.???

Другий автобус від Хмельницького до Сучави дуже крмфортний. Взагалі все сподобалось. Водіі ввічливо Даю 5 зірок другому автобусу

02.04.2026 Бухарест - Київ. Поїздка жахлива. На місце відправлення о 20-00 приїхав с запізненням 45 хвилин, потім заїхав на парковку і чогось чи когось чекав до 21-30. Таким чином вже поїхали с запізненням у 1,5 години. Водії нічого не пояснили. Заради ціяє затримки на РІДНІЙ Україні нас вже чекали - перевірка паспортів та багажу зайняла 7 годин!!! З автобусу до туалетів не випускали - такий комфорт! Замість заявленого перевізником часу прибуття у Київ 11-30 ранку ми приїхали аж 19-00 вечора. Водіі були нервові і не компетенті в організації поїздки. Краще виберіть іншого перевізника.

Дуже не задоволена поїздкою. Оператор не надав інформацію (фотографії) про місце прибуття автобуса і як виглядає сам автобус (подорожувала з іншою фірмою, яка надіслала фотографії автобуса та зупинки на яку він прибуває). Геолокація надана в квитку була неточна і я, на жаль, не змогла знайти місце прибуття автобуса. Від оператора нічого суттєвого я не почула і допомоги не отримала, окрім: «подзвоніть водію». Після декількох спроб водія пояснити мені де зупиняється автобус, почула в свою сторону лайку, ненормативну лексику, натяки на мою недалекість і невміння користуватись навігатором. Аеропорт великий, всюди проводяться ремонтні роботи, карти працюють не так як хотілось би і людині яка перший раз подорожувала через цю країну, було важко знайти місце зупинки автобуса. Я розумію водіїв зі сторони того, що я створила затримку, але кричати, агресивно пояснювати та казати: «то може ви їдьте назад в свій ….», було не зовсім компетентно. Я вдячна за те, що мене все ж таки посадили в автобус, але ті емоції які я пережила після двох безсонних ночей через дальню дорогу, не можу назвати позитивними. Коли я врешті знайшла автобус, на мене знову накричали і попросили більше не подорожувати, бо я не тямлю в тому. Дуже дякую, але я вважаю, що можу самостійно вирішувати куди, як і з ким мені подорожувати. Я не потребую поради незнайомих мені людей, а особливо коментарі стосовно моєї компетентності у використанні навігатора. На жаль, не можу рекомендувати цю компанію своїм знайомим та не ризикну купувати тут квитки ще раз.

Напередодні поїздки змінили розклад. Багато непотрібних зупинок і очікувань водіїв. Лише дві зупинки на заправці, де можна було хоч води купити. Автобус не комфортний.

Дуже погана організація Прочикала на свій рейс більше 7 год. За цей час могла уже бути у місті призначення. На кордоні затримали даний рейс через якогось італійця. Чому не перевіряються перевізником, всі потрібні документи у клієнтів для перетину кордону України під час військового стану, щоб не було затримок, через які страждають УСІ.