Почну з хорошого персонал і водії привітні , уважні, з гумором , допомагали всім пасажирам. Мінуси це те що автобус запізнився, щоб дізнатися де буде його зупинка треба було додатково дзвонити операторам, далі саме не зручне для кожного пасажира було відсутність заздалегідь забронювати собі місце. Умови сідайте там де вільно, але ж то викликало бурю сварок між пасажирами і непорозумінь, сімʼї сиділи окремо бо ніхто не поступився , ну це зрозуміло адже кожен вибирав собі комфортне місце. Дуже важливо щоб водії спілкувалися з пасажирами через мікрофон який вони мають, попереджали про те як і коли користувалися туалетом, про час приїзду в кожне місто, про чіткі терміни зупинок. Ну і має бути чіткість зупинок не там де попросили люди а там де зазначено у квитку.
Поїздкою задоволені , вперше їхала з дитиною автобусом без туалету, але водії були зустрічні , і з розумінням відносились до родин з дітьми, враховуючи те, що в автобусі їхало близько 12 дітей у віці до 5 років.
Цим перевізником їхали вперше , автобус чистий , водії з валізами допомагають, все сподобалось.
Однозначно рекомендую!
Очень обходительные водители , удобные широкие места , в целом поездка очень понравилась.
Їхали з Ессену до Львова. Все добре. Правда про те, що ми пересідаємо в Польщі нас попередили лише за 2 хв до пересадки). А так після пересадки, ще навіть краще було їхати бо сиділи по одному). +добре, що в автобусі є wifi і він справді добре працював. Ніч пройшла швидко. Хороші водії.
Алує що доїзала до зазначенного місця.
Але туалет в автобусі був недоступний.
Е велике питання по локації зупинки. В квитку вказано тролейбусна зупинка,по факту це місце не відповідає моєму реальному місцю посадки. Це змусило мене пожертвувати. Спілкуватись з менеджером по телефону не задоволена його роботою. Він не пояснив точного місця де я маю чекати зупинку автобуса. Водії не відповідають на мої запитання, просто ігноруючи їх, це якось дивно.
Всім добрий день)
Перш за все дякую за поїздку. Доставили в Україну майже за графіком.
Автобус комфортабельний, працював кондиціонер, їхати було приємно)
Тепер про погане:
1. Організації немає.
Приїхали на автовокзал, телефоную до менеджерів, щоб дізнатися номер автобусу. Мені кажуть 561. Стоїмо чекаємо.
Мені телефонує незнайомий номер і питає де я, і чого я досі не в автобусі. Підходжу до автобуса там зовсім інший номер 118.
2. При покупці квитка місця не вказані. Чому? Бо вас можуть пересадити в будь який момент поїздки. Так, наприклад, якщо ви зайшли у Дортмунді і зайняли собі комфортне місце біля вікна. У Касселі може зайти мама з дитиною і вас попросять пересісти. Куди? Як пощастить.
3. Вас навіть можуть попросити пересісти в інший автобус.
4. Біда з туалетом в автобусі. Хтось з пасажирів зламав ручку і двері в туалет не зачинялися, або могли заклинити. Останні дві години від Житомира до Львова їхали без туалету. Не велика біда, але на заправках теж не зупинялися, бо в когось були квитки на потяг, і ми намагалися на той потяг встигнути. Надіюсь, що ті люди таки встигли)
Перевізник пише заявлений час прибуття, який взагалі не відповідає реальності. Приїхали на 6 годин пізніше при тому, що на кордоні не було черги взагалі, ми були перші на кордоні. Їхали неспіша і зупинялись на стоянках дуже часто. Туалет в автобусі був закритий і не працював злив води.
Як не прикро але це була найгірша поїздка за весь час з Travel Bus .
Щоб знайти свій автобус при відправці, прийшлось дзвонити на гарячу лінію, бо назва маршруту зовсім не співпадала з тією, що зазначена у квитку.
По друге в автобусі не працював туалет і він зупинявся дуже часто (оплачували послуги самостійно). По третє, у Львові нам сказали, що треба здійснити пересадку на інший автобус, хоча це не було вказано у квитку. Це відбувалося під час великого дощу, так що намокли і люди і речі.
По четверте, в автобусі,на який нас пересадили, туалет хоч і працював, та не було води для змиву, і знов прийшлось користуватись відповідними послугами на заправках.
Кордон проходили біля п'яти годин, хоч були в черзі першим, бо приїхали на перезмінку.
Тому не рекомендую перевізника Travel Bus.
Все супер! Молодці!
Все було добре,і водії,і транспорт,їхала Катовіце - Львів 04.08-05.08 ( 22.25 -.09 00),кордони подолали за 4 години, єдине ,що не сподобалося ,що на 2 поверсі автобуса було душно( особливо ,коли стояли на кордоні), і при посадці потрібно було самостійно шукати вільне місце. А так все чудово. + Багаж водій дуже акуратно завантажував і вивантажував, не дивлячись на дужжжжжже велику вагу. Дякую.
