ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Персонал автобуса ніяк не реагував на гучну російську музику та російський контент, який програвав інший пасажир. Усі зауваження та прохання припинити порушення громадського порядку були проігноровані.

«Дякую, було дуже приємно їхати з вами, особлива подяка водіям- чемні, турботливі. Автобус комфортабельний, чистий. Ви найкращий перевізник по Україні»

Автобус достатньо комфортний, але вже на Житомирі забився унітаз і моча стояла до кришки. Туалет пійшов в мінус. Водій мав за білетами довезти до Київська 8, автовокзал ,і моя подальша логістика була так розрахована, але натомість висадив за містом на заправці, і я мала за півціни білету брати таксі, за 180 грн. це велика проблема, не кажучи, що добре ще це було вдень.

Супер перевізники,допоможуть ,дадуть пораду,рекомендую ?

Супер

Квитки купила для мами ( пенсіонер має інвалідність),при бронюванні квитка немає змоги обрати місце- місце надає водій, ввечері перед поїздкою зателефонувала менеджер та запропонувала обрати місце. Я пояснила ситуацію, що мама має інвалідність і попросила місце ближче до лобового вікна, щоб було видно дорогу. Узгодили місце, але як виявилось за вибране місце треба ЗАПЛАТИТИ 10€ водію!!!! Тобто я купила місце за 64€ і ще маю заплатити +10€ !!!! Ніде немає інформації,що ми повинні доплатити додатково за місце!!! Я погодилась оплатити, тому що мені було важливо, щоб мама доїхала комфортно. В результаті місце, яке нам порадила менеджер виявилось взагалі без вікна попереду, просто обличчям в стіну, бо третій ряд з права на першому поверсі автобуса знаходиться за стіною кімнати для водія, але не перед вікном!!! Шановне ТОВ KRL Bus по-перше ваш менеджер не компетентний, і скоріш за все ваші автобуси в очі не бачила ні разу! По-друге покажіть мені інформацію де написано, що я повинна за куплене мною місце ще доплачувати +10 €, квитанцію або чек мені водій не видав ! Хочу дізнатися куди пішли ці гроші? По-третє якщо такої інформації немає вимагаю повернення моїх коштів у розмірі 10€. В підсумку: я вже не перший рік користуюсь послугами різних перевізників, але з такою ситуацією зіштовхнулася вперше. Рекомендувати я вас своїм друзям точно не буду, і сама також користуватися вашими послугами не маю бажання.

Поїздкою задоволена. Чисто, швидко, зручно, комфортно

Подорожував з Відня до Харкова через Брно та Львів з дружиною та собакою. Вдруге обрав саме KLR бо подорожую з собакою. Для собачої переноски купував окремий білет. Усі куплені місця (у тому числі під собачу переноску) було надано поруч. Від Відня до Брно був мерседес спрінтер, потім двоповерхові автобуси. Транспорті засоби у відмінному стані. Менеджер та водій завчасно вийшли на звязок у Відні та уточнили місце посадки. Водії ввічливі, допомагають з багажем, багаж нумерують. Пересадка у Львові була на новому терміналі KLR, що доволі зручно. На маршруті вчасно роблять санітарні зупинки, що зручно, зокрема, для періодичної прогулянки з собакою. Туалети в автобусах також працювали. Рекомендую.

Супер!.Все сподобалось!

Чудовий ввічливий водій. Пропонував воду і інформував про зупинки. Дякую було комфортно їхати. Єдине що між сидіннями мало місця для колін при моєму зрості 174 було не зручно(