ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Дуже задоволений поїздкою! Окрему повагу викликає те, що компанія не бере гроші з військових. Я сам не військовий, але бачив, як з військового з Коломиї не взяли оплату — це справжній вчинок! Топова компанія, респект і щира подяка! З повагою.

Незважаючи на запізнення відправлення на 2 години, я задоволена сервісом та автобусом.

На цей рейс я так і не потрапила. Літак, яким я мала добратись до Кракова скасували через протести в Франції. Додзвонитись до перевізника з аеропорта, щоб скасувати квитки я не змогла. Згідно правил відшкодування, якби я могла додзвонитись, повернули б хоча б 270 грн. Кошти за квиток компанія відмовилась відшкодовувати взагалі, звертаючи вину на авіакомпанію + ніякого альтернативного рішення запропоновано не було. В результаті, компанія KLR Bus отримала легкі гроші (3600 грн за два невикористаних квитка + можливість підсадити інших пасажирів собі на наші місця, то ще й в плюсі) і втратила двох клієнтів. Майте на увазі, що у випадку, коли виникають зовнішні обставини, незалежні від вас, цей перевізник кидає клієнта напризволяще без вирішення питання.

Загалом подорож сподобалась, лише довга пересадка, бо чекали інші автобуси. Про це не попередили. А так все добре

Незважаючи на форс-мажор через запізнення рейсу, враження - позитивне. По перше, компанія попередила про спізнення автобуса, а це не мало важливо! По друге, персонал - ввічливий, толерантний, чудово виконує свої обов'язки та переймається комфортом пасажирів! Транспортний засіб- хороший, але не достатньо комфортний в плані відстані між сидіннями, для високих людей це проблема, бо нема куди поставити ноги!(

Замовляв на 30.07 - автобус запізнився на 2 год 30 хв. Звісно на 08:00 я на роботу не встиг. Замовив на 03.07 - автобус запізнився на 30 хвилин, на роботу я запізнився. Висновок: все погано (це я виразився дуже коректно)!

Замовляла автобус на 3:30 ранку з аеропорту Кракова. По факту приїхав лише о 6 ранку. Хоч брала час з запасом на проходження кордону, але очікувати 2.5 години автобус не входило в мої плани, окрім того ввечері мала їхати ще поїздом до кінцевої точки. Як виявилося по приїзді автобуса, рейс о 3:30 таки відбувся, але !автобус був повний, тому в аеропорт не заїжджав! Хвилиночку! Як це він був повний, маючи оформлені і оплачені квитки інших людей, що лишилися чекати в аеропорту. Одним словом, враження сильно зіпсувалося раніше, ніж взагалі почалася поїздка. До наступного автобусу, що приїхав - претензій немає. Водії ввічливі, їхали швидко, кордон теж пройшли швидко. Кондиціонер, вайфай і туалет в автобусі працюють добре. Але за організацію більше одиниці я би не поставила. Треба завчасно розуміти, скільки людей вміщається в автобус і завчасно попереджувати пасажирів, що місць вже немає.

Мне очень понравилась поездка, чистый и комфортный автобус.Водители приветливые и с чувством юмора, располагающие к себе.Кофе и чай утром возле границе -это топчик)))Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА! Планировал поездку заранее, поэтому купил билеты за 10 дней, чтобы в 8 часов утра быть в Мечникова. Вызвал такси на 5 утра, так как автобус отправляется в 5:30. Уклон принял заказ, машина едет и тут приходит смс от перевозчика - Ваш рейс задерживается на 2:30 часа. Это стоило мне дополнительных расходов и нервов - такси в другой конец города, новые билеты. Плюс купленные заранее билеты уже не сдашь обратно. После того как я проехал блокпост перед Днепром, мне позвонил оператор, что бы уточнить, где я, так как меня ждет автобус на посадку. Если планируете поездку по времени - это не Ваш вариант.

Спасибо большое за вашу услугу. Доехали отлично. Ответственные и доброжелательные водители. Могу только дальше посоветовать!