Персонал хамовитий та грубий,автобус доісторичний,на вулиці+35,а в автобусі всі + 40,дихати не було чим,люди благали водія увімкнути кондиціонер,але була відмова в грубій формі без пояснень.На довго зупинялися замість 10 хв всі 25,тому що водіям треба було покурити.+ Рейс запізнився,коли я подзвонила дізнатися де автобус мені відповіли(ДЕВУШКА ЖДИТЕ, ИЛИ МНЕ СЕЙЧАС РАДИ ВАС ПО ГУГЛ КАРТАМ СМОТРЕТЬ?НЕ ХОТИТЕ НЕ ЖДИТЕ.ДО СВИДАНИЯ).+ російська мова.Цілком не задоволена поїздкою .Не рекомендую.Жахіття.
Ужасне ставлення до пасажжирів , замовила квитки з Запоріжжя до Праги, писали що пересадка буде в Дніпрі , коли приїхали на вокзал в Запоріжжі , нам сказали що нас не має в списку на пересадку . Коли я почала звонити водіям, мене заблокували, прийшлось квитки від Запоріжжя до Дніпра купляти за свій рахунок , хоча мало би бути вже включено у вартість квитка . Приїхали в Дніпро , водій довго не міг знайти наші фамілії , і казав що нас також не має в списку , дякувати Богу через декілька хвилин все ж таки знайшлись. ( просто питання , а якщо я б не мала грошей купити квиток з Запоріжжя до Дніпра , що тоді мені треба було б робити?
Ужасне ставлення до пасажжирів , замовила квитки з Запоріжжя до Праги, писали що пересадка буде в Дніпрі , коли приїхали на вокзал в Запоріжжі , нам сказали що нас не має в списку на пересадку . Коли я почала звонити водіям, мене заблокували, прийшлось квитки від Запоріжжя до Дніпра купляти за свій рахунок , хоча мало би бути вже включено у вартість квитка . Приїхали в Дніпро , водій довго не міг знайти наші фамілії , і казав що нас також не має в списку , дякувати Богу через декілька хвилин все ж таки знайшлись. ( просто питання , а якщо я б не мала грошей купити квиток з Запоріжжя до Дніпра , що тоді мені треба було б робити?
Не можу оцінити поїздку Умань - Харків, бо до Умані мене Автокомбінат-1000 не довіз, повідомивши за 1,5 години про відміну рейсу Одеса - Умань. Чотири білети на двох, куплені за 5000 грн, пропали. Нікому не раджу цього перевізника. До Харкова з Одеси довелося купувати інші квитки, сидіти поночі на автовокзалі. Шановні працівники Іnfobus, не ганьбіть свою репутацію чесної компанії, не співпрацюйте з цими шахраями!
Полнейший ужас...продают несколько билетов на одно место в автобусе душно.водители ни за что не отвечают из-за неразберихи с билетами ехали сидя на ступеньках...просто очень нужно было попасть вовремя
Простояли в автобусі більше 4 годин хоча білети були заброньовані і оплачені за 3 дні до поїздки, диспетчери не реагують, сервіс на нулі, від водіїв тільки хамство і ніякої реакції, постійні пересадки про які на сайті не вказано, не зручні сидіння, мало місця нікуди подіти ноги.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Чекала автобус, на дану годину не приїхав, додзвонитись не можливо, потрібно чекати пів години щоб відповіли. Про запізнення не попереджали, через скільки буде також ніхто нічого не казав, і на запитання, чи встигну я на наступний автобус, сказали не знаю. Прийшлось їхати іншим автобусом. Гроші повернули, що дуже здивувало
Я никогда больше не поеду с данным перевозчиком. У меня нет слов, что бы описать как это было ужасно.
В самом начале поездки меня не нашли в списках, я позвонила на инфо линию и там мне сказали позвонить водителю, я позвонила, объяснила ситуацию на что услышала «вам лучше завтра поехать, то что билеты на сегодня - ничего страшного. В интернете много разных сайтов где продают билеты и мы их не видим» , когда я сказала, что мне нужно ехать сегодня , в ответ я услышала «тогда сдавайте билет и едьте с другим перевозчиком». Это вообще как? С горем пополам и со скандалом я села на автобус (нет, извините, это был не автобус, а маршрутка, безумно старая и со скрипящими тормозами). В билете написано , что у меня одна пересадка Запорожье - Днепр и дальше Днепр - Краков. (Спойлер! Была не одна пересадка)
На этой маршрутке я доехала до Днепра и пересела в автобус, указано , что есть зарядки, кондиционер и тд, но этого не было. Места между сидениями критически мало, это при том, что я ростом 1,56 и весом 40 кг, мне было очень тесно, что говорить о людях, которые больше. Сиденья потрепанные и рванные.
Людей с билетами на руках оставляли на вокзалах, потому что в автобусе не было им места! По 2 часа люди ехали стоя в проходе, в ожидании пока освободиться им место. Водители на ходу продают места подороже, как было при мне, когда женщина предложила заплатить 2х за билет, а те люди, которые купили билеты на сайте, остались на вокзале или ехали стоя!!
На всех остановках людей пересаживали с автобуса в автобус и меня так же, хотя пересадка была указана только одна. В Ивано-Франковске людей снова пересаживали на другие автобусы по 3му и 4му разу. Я вышла узнать, нужно ли мне пересаживаться или оставаться в этом автобусе, спросила «Я еду до Кракова, мне в этом автобусе оставаться или тоже пересаживаться?» , на что я услышала «Какой Краков? Я не знаю, подожди» от водителя. У меня в голове не укладываться вообще, водитель не знает маршрут?.. шок. Границу мы проходили 10 часов и когда все таки прошли нас посадили в зал ожидания и мы продолжили ждать там неизвестно чего, уже люди со следующего автобуса прошли контроль и пошли садиться на свой автобус, а мы так же сидели, потому что ни водителя , ни автобуса не было. Вскоре мы все таки дождались водителя, он пришел, спросил кто едет в Краков и сказал идти на другой автобус , мы вышли на улицу , куда садиться и что делать не знаем, водитель только курит и ничего не говорит, где наш автобус и что нам дальше делать - догадывайтесь сами. Как я поняла в том автобусе нам места не нашлось, и мы остались ждать новостей про наш автобус. Спустя час ожидания, мы все таки дождались наш автобус и наконец-то поехали. 40 часов дороги с нервами и переживаниями «доберусь ли я туда, куда мне нужно» .
Я впервые встретила такое отношение к людям и столько вранья.
Нужно предупреждать людей, что в автобусе может не быть зарядок, так как людям ехать далеко! И предупреждать , что пересадка будет не одна, а от 2х до 4х!! Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного перевозчика, есть рейсы на много дешевле, где нормально относятся к людям, где есть туалет, зарядки и кондиционеры.
Не рекомендую даного перевізника.
Їхав за маршрутом Вінниця-Коблеве 07.07.2024 квиток коштував 1500 грн, час відправлення 20-40 автобус приїхав в 22-40 (спізнився на 2 години).
У квитку на автобус було зазначено конкретне місце, але зайшовши до автобусу виявилось, що моє місце зайняте, на що водій відповів, що можна займати будь-яке вільне місце (вільним виявилось місце в останньому ряду).
Салон автобусу як і сам автобус доволі старий і не комфортний.
На автовокзалі с. Коблеве автобус не зупинився, і проїхав далі, зупинили автобус лише після мого зауваження водію на узбіччі траси.
На запитання "чому не зупинили в с. Коблево як було вказано в білеті" відповіли, що водій запитував чи потрібно зупиняти...
Після 2 годин очікувань на вокзалі та 10 годин дороги "комфортабельним автобусом" відповідати бажання вже не було.
Бережіть свій час та нерви, обходьте стороною це непорозуміння під назвою "Автокомбінат - 1000"
Брала билет от Львова до Гливиц , оплатила за 2 недели , на посадке водители сказали что в Гоивице не едут и высадят меня с ребенком где то на окраине города, либо чтобы я выходила в Катовице , это не серьезно , я заплатила деньги не за то чтобы меня высадили где то на окраине , а если бы это было ночью , диспетчеру звонила и сказали что проблему решат , но ничего не решили!!!!
