Прага- Кривий Ріг.
24.06.2025.
Їхали батьки (60+років)додому... була одна валіза на двох... змусили заплатити за перегруз ... валіза 23 кг кажуть що можна лише 20 кг,на наші зауваження що в нас 2 квитки їм байдуже... навіть чути нічого не хотіли... 10% від вартості квитка.. дякую але більше з Вами не поїдемо ..ніякого розуміння..Вага валізи не повинна перевищувати 20 кг , незалежно від того, скільки квитків придбано. Це правило існує для того, щоб забезпечити правильний розподіл ваги і безпеку перевезень. ... ... тому з вас 10%від вартості квитка і неправильний розподіл ваги зразу став правильним та безпечним... повний абсурд...???
Звичайний рейсовий автобус.
Компанія ніби солідна, а замість виїхати об 13:00 год автобус виїхав об 16:00 год, заставили очікувати 3 год на інших пасажирів)
Як результат, розраховували бути в Чернівцях о 19:00, а приїхала об 21:30, різниця суттєва)
Не рекомендую і сама більше не поїду!
Дуже все сподобалося і водїї і сам автобус і сервіс, але зі Львова до Івано Франківська я повинна була їхати потягом, тому що автобус зі Львова сказали зломан
Дуже розчарована!
Поїздка не відбулася через невідповідальність перевізника!
Я бронювала квиток за тиждень до поїздки, так як це було дуже важливо для мене повернутись додому вчасно та комфортно. (Їхала у Львів щоб зняти шви після операції)
Поїздку відмінили за 3 год до від'їзду, і навіть не зателефонували, просто написали повідомлення, що поїздку скасовано. Звичайно я цього повідомлення не бачила так як була зайнята добиранням до автовокзалу, щоб встигнути на автобус ?♀️
Зрозуміла що я нікуди не їду, лише коли поспілкувалася з іншим водієм цієї фірми, який їхав в потрібному мені напрямку, але відмовився мене взяти ( навіть стоячи) через те що мого імені не було в списку. Сказав телефонуйте в фірму. Я зателефонувала, але там лише сказали що нічого не можуть зробити, що я така не одна, бо автобус їде із закордону повний, немає місць і тому не буде повертати у Львів.
На питання чи повернуть мені кошти за квиток сказали так ми повертаємо кошти, але ви маєте звернутися для цього в блаблакар, хоча я не бронювала через цей додаток.
Одним словом, стрес і розчарування.
???
Автобус в гарному стані. Чисто, сидіння справні, автобус великий, просторий. Водії чемні, їдуть, а не летять, ціна відповідає якості.
Cancelled my ticket without any warning. Wasn’t able to take this bus!
Pas de bus au départ. Adresse indiquée, mais, aucun bus. Je veux un remboursement car j'ai dû prendre un train pour aller à Lviv.
J'attends votre réponse.
Jm Iskin
Приятный персонал, вопросов ноль. Транспорт с виду классный, а далее одни минусы. Сидение было неровное и по ощущениям как деревянный стул, от чего невероятно болела спина всю дорогу. Кондиционер/вентиляция абсолютно не работали при учете того что весь автобус забит людьми, а на второй этаж попадают все лучи солнца.
Вперше їхала цим перевізником, була приємно здивована сервісом, чай або кава вранці були саме тим, що зробило ранкову чергу до кордону краще :)
