EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Львівське АТП-14631"

Придбали квиток з Рівного до Львова у цього перевізника, але за годину до виїзду подзвонили і сказали, що ми поїдемо з іншим перевізником «Павлюк». Автобус спізнився на півгодини, виїхали з вокзалу з сорокахвилинною затримкою, відповідно приїхали пізніше, ніж розраховували у Львів. Не раджу цього перевізника, бо можете їхати навіть не з ним. Оскільки з ними я так і не поїхала і моя тригодинна подорож стала майже пʼятигодинною - тут немає що оцінювати.

такий автобус не можна випускати на дальні відстані

Все чудово

Ціна та знижки на білети приємно здивували! Але ж поїздка була дуже тяжкою, довгою. З самого початку все пішло не так - рейс затримався без декількох хвилин на дві години. Їхала з дітьми, майже дві години на зупинці о півночі - це щось(змерзли, хвилюванню не було кінця). Потім не зовсім тверезі пасажири, звідки й сморід та бруд, нецензурна лексика. Довге очікування на польській границі - попали саме на перезмінку. І в заключній частині - затриманий рейс на кінець нашої подорожі - три години! Для покращення якості поїздки, потрібно попереджати пасажирів про належний стан, поведінку та повагу до інших.

Доброго дня. Їхала з перевізником вперше і в останнє. Не раджу взагалі нікому, якщо звісно вам дорогі ваші нерви. Їхала з Дрездена до Рівного 1. Не сподобалась організації посадки пасажирів, скинули локацію за якою взагалі нема розпізнавання що там можлива зупинка. Водії передзвонили та сказали орієнтовно де будуть забирати, але знову ж таки якщо ви в місті в перше це для вас буде проблема. 2. Автобус був більш менш, проте не було розеток для підзарядки телефону, на другий поверх автобусу кинули переноску в яку можна було увімкнути лише 5 телефонів, це капець як не зручно. 3. Ну і за пересадку у Львові то я просто в шоці, досі не можу відійти. Приїхали ми до Львова о 9:20 водії повідомили що буде пересадка, ні номера автобуса ні його маршруту не сказали тільки сказали шукайте автобус на Київ, всі пасажири були в шоці. Зібралися разом хто їхав по цьому маршруті, через хв 15 вийшла представниця цого перевізника і сказала що нам потрібно чекати 1-2 години автобус з кордону, ще через деякий час сказала що ми сядем на інший автобус проте він їде на мийку а потім всерівно потрібно дочекатися той автобус що на кордоні, в загальному ми прочекали 3(три) години тільки уявіть собі, а на запитання у водіїв через скільки будем відправлятись вони говорили через 10 хв. Не раджу їхати, я була дуже не приємно вражена. Дякую

Користуюсь послугами перевізника вже не перший рік, завжди обирала саме East West Eurolines через вчасність та якість послуг: водії, автобуси, комунікація-усе працювало злагоджено і чітко. На жаль, остання поїздка виявилась прикрим інцидентом, що коштував всім пасажирам часу і стресу. Як виявилось водій не мав права виїзду, однак чи мали пасажири очікувати в Жовкві поки він пройде ВЛК і ТЦК оформить для цього водія пропуск? Точно ні. Це, на жаль, груба помилка з боку перевізника, яку він намагався задобрити вином для пасажирів. Найгірше те, що гаряча лінія EWE має неклієнтоорієнтованих працівників сипорту: "відшкодувань не буде, так вирішило наше керівництво. Ні, до керівництва немає номеру телефону" - замкнене коло. Моя сім'я часто користується послугами infobus, однак цього перевізника не ризикнемо обирати. До того ж, тепер донька, що планує подорож до Варшави з іншим перевізником, для певності наперед уточнює тел дзвінком чи у водіїв є документи. Перетин кордону в цей час справа непередбачувана, це зрозуміло. Однак з цієї ситуації чітко прозвучало, що водій "домовився з EWE" і "раніше пропускали і так". Мене особисто це змусило задуматись чи хочу я співпрацювати надалі з перевізником. Дякую за можливість поділитись зворотнім зв'язком.

Доброго дня. Я так і не поїхала із перевізником. Автобус дуже запізнився.У результаті я поїхала іншим автобусом через 2 години. Кошти не повернули. Повторно оплачувала за інший квиток. Я б ними більше не їхала. На них не можна розраховувати. Не рекомендую.

Я доволен

Автобус запізнився на півтори години. Сам автобус старий з подертими сидіннями в туалеті паперу не було, кран з водою теж не працював.У Львові була пересадка про яку не повідомлялось+ чекали приїзду іншого автобуса для пересадки людей з нього - простоявши майже дві годити. Вибрали саме цей рейс через малу кількість зупинок і менше годин в дорозі.

Їхала рейсом Мюнхен-Вінниця. Поїздкою не задоволена взагалі. Туалет в салоні не працював, а я їхала з дитиною, тому це було в пріоритеті. Приїхали на 2,5 години пізніше, тому я спізнилась на автобус до свого міста. А пізніше приїхали через те, що водій ставав всюди і замість заявлених 5-10 хвилин, стояв по 40 хвилин. Також була довга не організована пересадка у Львові, де водії кидалися валізами і толком нічого не казали. Чіткої інформації щодо поїздки не надавали. Цим перевізником більше не поїду!