D.M.D. Group

Хороший перевозчик. Помогал на границе и был очень любезен. Спасибо.

Ни в коем случае не посоветую!!! На сайте указано без пересадки! По факту три пересадки, Три!!! Автобусы все без туалета. 33 часа езды, Без Туалета!!!

DMD-GROUP. Отменила рейс из Будапешта без объяснения причин, попыток помочь добраться домой не было никаких. Подставили людей! Отношение скотское! Все очень, очень и очень ПЛОХО! Даже одной звезды в комментарии не заслужили.

Зіштовхнулася з повною безвідповідальністю від Infobus, а також брехнею з їх сторони! Рекомендую прочитати відповіді далі і їх відповідальність, як фірми. Вони беруть ваші гроші кажучи і вказуючи одне, а по факту з усього списку "послуги в автобусі" ви маєте лише їхати в автобусі (це я про обіцяний wi-fi і кондиціонер навіть не писала, зміст?); "0" поваги (в особистих більш яскрава переписка) ; очікування пересадки 10год "просто так, причина - бо" і ще й пасажир у них винний! Про поїздку Прага-Хмельницький : 23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з нами сказав, що це стандарт і туалет ніколи не працює на цьому маршруті). Як наслідок набула велику шкоду для свого здоров'я! У Львові мусила бути пересадка (у квитку та на сайті вказано, що вона короткотривала). Водій-партнер перевізника надав дуже хамовитою формою інформацію, що очікування поїздки зі Львову до Хмельницького буде 3, 6, а може 10год. І як щось комусь не подобаєть, то щоб валили! В зв'язку з дуже поганим самопочуттям (наслідок 5 санітарних зупинок за 25год) і шоком в тому, що у Львові треба чекати можливо 10 годин, почала шукати варіанти рішення через Infobus і партнера-перевізника у Львові. Дівчина оператор у Львові зафіксовала проблему, сказала, що перевізник зможе повернути мені кошти за непроїханий відрізок дороги, так як і вони (як партнери) з перевізника ці кошти не візьмуть (чи повернуть, не уточнювала цього). Очікувати у Львові я фізично уже не могла і була змушена шукати інші варіанти добору. Так як ситуація зі мною дійсно була не стандартна : відсутність туалету +довготривала дорога (і як висновок набута мною у дорозі фізична вада) , очікування про яке не було вказано і зафіксована ситуація зі сторони партнерів DMD-GROUP. Я навіть не сумнівалася у результаті розмови надалі і у вирішенні такого дрібязкового питання (в порівнянні з моїми втратами), як повернення смішних коштів для великої компанії, тим паче, що їм партнери вернули ці гроші! Дівчина оператор Infobus, при моєму зверненні і проханні донести цю інформацію перевізнику (та повністю задекларованій ситуації) займається знущанням у переписці уже 2 тижні. Надала "перекручено" інформацію в DMD-GROUP, і як наслідок я отримала відповідь від двух компаній про явно не мій маршрут і мою ситуацію!!!! Уся переписка, невідповідність відповідей до запитань, знущання від "служби підпримки" компанії Infobus збережена. На той випадок, якщо все таки моя позиція хибна і ситуація конфлікту, і факту порушення є наслідком самоуправства оператора Infobus, готова надати всі дані обом сторонам і розглянути спільно переписку до подачі всієї інформації. Шановні майбутні клієнти компанії, рекомендую не користуватися послугами компаній та прослідкувати за їх діями у моїй ситуації. Коментар дуже коротко висвітлює ситуацію і не розгорнуто (а вона жахлива, зі слів чеського юриста), але реакція перевізника покаже чи це їх "махінації" чи помилка. Слава Богу, закони Чехії захищають людей у таких ситуаціях і правди добитися можна!

The bus was late for 1,5h.

Хорошие водители, неплохой автобус, доехали быстро, раньше времени, но никто не предупредил о пересадке в Праге, долго ждали какого то водителя, что б нас отвезли, о таких вещах нужно гтворить

В целом поездка прошла нормально, персонал был вежливый, но оставляет желать лучшего автобус на который пересели во Львове - отсутствие подножек для ног и плохо отапливаемый салон.

Отзыв скорее не о перевозчике, а о информации которую на сайте показывает ИФОБУС!!! Итак, покупались билеты для группы из Киева в Будапешт на 03.12.21. На сайте ИНФОБУС выдало два варианта - один в 06.30 утра, второй в 08.30 утра. По мимо разницы в два часа , была отмечена разница в качестве перевозки. На сайте было указано , что в 8 утра будет Украинский перевозчик , который просто довезет до места пересадки в НОРМАЛЬНЫЙ автобус до Будапешта, а в 6 утра было указано, что будет ИНОСТРАННЫЙ перевозчик и прямой рейс из Киева в Будапешт!!!!!!!! По факту вышло все наоборот!!!!! Вообщем КОЗЛЫ!!!!!!!!

Все було б добре. Але в Будапешт прибули о 1.30 ночі, замість 4.00. Мені потрібно робити пересадку на інший автобус. Вокзал зачинений до 4.30. А тепер уявіть мій стан. Вперше в цій країні, і вночі залишилась на вулиці. Дуже погані враження.

Terrible organization! Toilet was closed 'because it's always closed for winter.' Once I bought a ticket I received a call that the bus is delayed 5 hours because of the technical reason, but the operator lied to me. Bus never departed because they didn't sell enough tickets. I was told that we will arrive to the destination with 2-3 hours delay, but we arrived 8 hours later and it was not related to the border control. Ticket was overprized, bus was stinky and was not properly ventilated, my jacket smells bad after the sit. NOONE was wearing masks. Never even again I will travel with this company, it's a fraud.