Avtokombinat-1 OOO

Ужас!!! Других слов просто нет. Спасибо что довезли! Почему то при покупке билетов мест больше в автобусе чем на самом деле. Автобус совсем не соответствует международным стандартам. А хамское поведение водителей, походу остается без наказанным. Водители вообще не контролирую свою речь при разговоре с пассажирами. А автобус в который пересадили в Львове, не описать словами.

Продали більше білетів, ніж було місць. Люди не поміщалися в автобус, через це виїхали на півтори години пізніше, так як шукали додатковий автобус для тих, хто не вмістився.

Маршрут був Ясіня Харків. одна пересадка, мало того, що з ясінів нас забрав аж ніяк не той обіцяний транспорт, а міська МАРШРУТКА, ще й з якимось хамовитим водієм. По дорозі була перша і мала б бути єдина пересадка в Чернівцях. Їхати довелось на сходах бо було продано більше квитків, ніж автобус впринципі може вмістити. була додаткова пересадка з кам'янця-подільського, на щастя їхати на сходах вже не довелось. рандомний час прибуття транспорту, хамовиті водії (не всі на щастя, навіть там працюють хороші люди), абсолютно к***** транспорт, за що уплочені гроші - не зрозуміло. Ніколи ще не був такий щасливий повернутися нарешті додому і більше не бачити цих розвалюх.

Доброго дня! Автобус запізнився більш ніж на півтори години, інформації щодо змін графіку ніхто не надав. Отримати інформації немає в кого. В чаті з перевізником не відповідають. Сам транспортний засіб на 4, сидиння брудні

Було запізнення на 20 хвилин до Яремче. Ніяких попереджень. На жаль, місць вільних не виявилось тому їхали стоячи хоча заплатили за повноцінну поїзду (зі зростом 2м стоячи їхати більше години проблемно). Було душно, по дорозі ще підбирали стоячих пасажирів. Не рекомендую рейс та всім рекомендую спочатку читати відгуки про перевізника. Окрім, цього, в салоні чисто, транспорт сучасний та справний; водій відносно нормально віднісся хоча відчувалось певне роздратування.

Дякую за поїздку, все було добре. Зручний автобус, привітні водії.

Придбали квитки онлайн. Їхали з маленькою дитиною і валізою до 20кг. На станції «Поляниця» посадочних місць для всіх пасажирів не було. Люди стояли. Багаж був у салоні. Задні двері були заблоковані людським багажем. Кондиціонер відсутній. Повітря не вистачало, задуха. На вулиці неймовірна спека. Благо що всі доїхали живі і нікому не стало зле. Напевно тільки смерть пасажира змінить ситуацію, і заставить перевізника не «заробляти» на пасажирах. У автобусі на задньому сидінні їхали військові , були на милицях. Їх заставляли проходити на передні двері через усіх пасажирів і багаж. У Чернівцях під час виходу військового на милицях водій поспішав і вдарив військового дверима. І поїхав, не зреагувавши на свої дії.Це нелюдські умови!!!!!! Прийміть міри, поки не пізно!!!!!

Шановна адміністраціє! Хочу висловити своє обурення щодо обслуговування на рейсі ВІННИЦЯ-КРИВИЙ РІГ 20:05(28.07.25). Автобус запізнився на годину, при цьому пасажирам довелося чекати під автобусом, коли водій замість перевірки квитків видавав багаж і пішов спілкуватися на іншу сторону автобуса. В результаті мені довелося буквально бігати за водієм, щоб сісти на своє місце. Додатково, ніхто не повідомив пасажирам, що в Кропивницькому ми будемо ще невідомий час чекати інший автобус для пересадки. Через тривале очікування я вирішила на короткий час прилягти на два вільних місця,але у відповідь отримала грубе ставлення: мене штовхнули в руку та сказали «оуууу, Харош ночевать». Вважаю, що подібна поведінка персоналу є абсолютно неприпустимою! Прошу: 1. Надати офіційні пояснення щодо затримки рейсу та відсутності інформації для пасажирів. 2. Провести роботу з персоналом щодо недопустимості грубого поводження з клієнтами. 3. Розглянути питання компенсації за доставлені незручності. Сподіваюсь на вашу відповідь та конструктивне вирішення ситуації. З повагою

Хочу висловити своє глибоке обурення та подати скаргу на водія рейсу, яким я їхала. З самого початку поїздки водій поводився агресивно та неетично. Під час посадки він розмовляв у грубій, зверхній формі. Протягом поїздки водій голосно кричав, вживав нецензурну лексику та загалом створював атмосферу дискомфорту для пасажирів. Автобус перебував у технічно неналежному стані – було чути постійний стук, відчувався запах палених гальмівних колодок. У салоні було надзвичайно спекотно, але замість ввімкнення кондиціонера водій відкрив усі вікна та люки, чим створив потужний протяг. Це завдавало дискомфорту, особливо жінкам і навіть грудній дитині. На прохання прикрити вікна він зачиняв їх тільки на половину і буквально на 10 хвилин. Окремо хочу зазначити, що водій залишив пасажирку в Буковелі, поки вона відлучилася до туалету, не пересвідчившись у повній наявності пасажирів перед виїздом. Після її дзвінка він спілкувався з нею вкрай агресивно, звинувачуючи її в тому, що вона “пішла не туди”. У результаті, автобус майже годину змушений був чекати, щоб повернути їй лише речі. Окрім цього, водій дозволяв собі принизливі та сексистські висловлювання в бік жінок – зокрема, він розповідав, що “жінка створена з ребра” та “спокусила Адама на гріх”, що є неприйнятним і непрофесійним у публічному просторі. На дорозі водій поводився безвідповідально та небезпечно: • постійно сигналив іншим учасникам руху без потреби, • перевищував швидкість, • не користувався покажчиками поворотів, • здійснював маневри, які наражали пасажирів на небезпеку. Одна з таких ситуацій ледь не призвела до аварії: на виїзді з другорядної дороги, де був встановлений знак “дати дорогу”, водій самовільно виїхав на головну, не надавши переваги автомобілю, який рухався по головній і мав беззаперечне право першочергового проїзду. У відповідь на обурення іншого водія наш водій почав агресивно сигналити. Також водій курив просто в салоні автобуса, попри наявність дітей на борту. У салоні постійно стояв неприємний запах тютюну. Під час зупинки в Буковелі водій вступив у конфлікт із охоронцем території, на яку, як з’ясувалося, не мав права заїжджати. Поводився з ним хамовито, зневажливо, ставлячи під сумнів право власності. Крім того, водій підбирав по дорозі додаткових пасажирів, яким не було місця — вони змушені були їхати стоячи в проході, що є грубим порушенням правил безпеки. У разі відсутності належної реакції залишаю за собою право звернутися до Укртрансбезпеки, профільних медіа та інших контролюючих органів.

Білет купила за пару днів до виїзду при посадці в автобус для мене не знайшлось місця мусила їхати на сходах поміж 2-1 поверхом автобуса