Пожалуйста научите водителей нормально общаться с пассажирами !!! Я такого ещё не видела !! Мало того что свободная посадка ( кто какое место успел занять там и сидит ) так потом водитель заходит и пересаживает как его просят мамочки с детьми которые не успели занять место !! А почему я должна пересаживаться с места у окна ???? Я заплатила такие же 5100 за поездку !!!! Я не пересела естественно, но водитель просто тупо испортил на трение с самого утра и пошел пересаживать дальше людей!!! Автобус с Киева должен отправляться был в 6 утра , на вокзал автобус приехал в 5.50 !! Как 10 минут можно успеть погрузить 70 человек с кучей багажа ?! Поэтому выезжать из Киева мы начали в 6.30 ! Туалет открыли после пересечения границы ! И то объявили что ходить по минимуму в него ! Останавливались на заправках ! По комфорту салона претензий нет !! Больше всего испортили настроение водители и не только мне !!! Я ещё позвоню к ним на горячую линию и попрошу лично чтоб научили водителей общаться нормально!!!!! За такие деньги тем более!!!!!!
Автобус запізнився на 2,5 години , пропустив зупинку і добре з тим , але навіть не попередилрсь ,що на ту зупинку не приїде той автобус .Вважаю ,що це взагалі не повага до людей , які чекали на морозі !!!
Відгук про поїздку з East-West Eurolines 4 січня 2025 року
З плюсів хочу відзначити комфортабельність автобуса. Однак, на жаль, на цьому переваги закінчуються.
Мене розчарувала непривітність водіїв, які на території України взагалі закрили туалет і потім вимагали майже не користуватися ним протягом усієї поїздки. Це було зроблено у доволі неприємній манері. Також сміття в автобусі не прибиралося, баки були переповнені.
Зупинки під час поїздки були рідкими, попри те, що користуватися туалетом в автобусі було фактично заборонено.
Особливо неприємним моментом стало те, що на кордоні була велика черга, але, незважаючи на це, інші автобуси змінювали маршрут і переїжджали на інші пункти пропуску, де проходження кордону займало набагато менше часу. Водії нашого перевізника цього не зробили, через що ми простояли в черзі 16 годин.
Ця ситуація вимагає більшої гнучкості, адекватного інформування про ситуацію на кордонах та можливості змінювати маршрут у разі потреби. У підсумку, замість того, щоб приїхати о 2 годині дня, ми прибули о 2 ночі. Це створило додаткові складнощі, адже в цей час дістатися додому було дуже важко. Поїздка виявилася надзвичайно виснажливою.
Сподіваюся, компанія врахує ці зауваження і зможе покращити якість своїх послуг у майбутньому.
Все погано і дуже,водіі норм ,все в автобусі дуже погано.
Місця між сидінням немає, розетки не працюють, інтернету немає
При выборе билета ключевым было , автобус без ПЕРЕСАДКИ!! И очень интересным стало то что во Львове была пересадка, без корректных ответов! Ответ потому что, это супер!!!! 10,5 часов на таможне тоже порадовали, на самалёт успели в притык!
Доброго дня. Хотів би щось добре написати але такого не було. Батьки їхали з Ессена до Тернополя і це була катастрофа. Тепер трішки детальніше:
- Ессен третя зупинка, а багажник уже майже забитий сумками, ну якось запхали, саме запхали.
- на подальшому маршруті хтось вирішив перевезти шафу в Україну, і не розібрану, а як стояла дома так і полізла в багажник, і о диво, знайшлося місця для цілої шафи, хоча вроді в умовах стоїть по сумні на особу, а тут ціла шафа;
- надалі люди уже не мали місця щоб ставити свої сумки, і сумки складалися в салоні, як ви думає де? Авжеж перед туалет, супер місце. Навіщо людям ходити в туалет, в який і так сказали не ходити.
- на кордоні всіх заставили переходити з сумками в руках, для перевірки, при тому що водії про це навіть не попередили, цікаво шафу також на руках переносили, подивися б я на той цирк. 12 автобусів перед ними не провірили, а тут на тобі, хм цікаво.
- ну нічого уже в Україні, супер Львів ще чуток і Тернопіль, в Львові були в 9,00 і стояли там до 14.00, на запитання чому стоїмо водії відповіді не давали, супер давайте просто постоїмо ніхто ж уже нікуда не спішить.
Як висновок, не можу рекомендувати цього перевізника. Краще не потрібно, водії тут це взагалі окремий вид типового нашого бидла.
Не рекомендую
Ставлю низький бал за комунікацію з водієм. Туалет всю дорогу був закритий. Санітарна зупинка раз на 5 годин (про це ніхто не попереджав). Коли я попросила відкрити туалет, мені сказали, що потрібно пити менше води. На питання коли буде наступна санітарна зупинка, відповіли що "Сьогодні". Було дуже неприємно спілкуватись. Якось фиркав або різко відповідав. Також деякі крісла були зламані.
дуже і дуже жахливо. їхала добу до нюрнберга з рюкзаком на колінах , в пуховику , за столиком , сиділа як в кафе з люьми на впроти , тулись одне до одного колінами , зарядити телефон не було де. сидіння не опускались . люди всі жалілись. на
прохання до диспечера пересадити , було не вдоволення , а що ми зробим. ? дійсно , квиток 5 тис за комфорт , в результаті , мучились всі, а їхали в основному пенсіонери
назад було не краще. по приїзду до львову 2 години чекали на людей з інших автобусів, хто чекав 2 хто 4 години. на поїзд не встигла -додому вчасно не потрапила. з плюсів жодних. мінусів дуже багато. більше їздити цим перевізником не буду
