LuxBus

Пока что лучший перевозчик на котором я ездила. Самое главное что туалет работал на протяжении всей дороги и был всё время чистый персонал всегда следил за этим. Водители вежливые не грубили как было например у других перевозчиков. Обратно буду ехать тоже с вами.Спасибо!

Хотела бы оставить комментарий касаемо поездки Одесса-Варна 17 июня 2025. В общем и целом вся поездка как и автобус оказались совсем не тем, что было описано на сайте и как обещалось быть. С этого момента перечислю все что не понравилось: 1. Водитель позвонил в обед дня поездки чтобы подтвердить что я буду ехать, и отношение было не самое благоприятное, но я подтвердила что еду и водитель меня предупредил что прибудет на 10 минут позже обещаного времени. На месте я была с 16:20, так как отправка с сказанной водителем задержкой должна была быть в 16:40. Водитель прибыл в 17:10. Позже обещаного, но ладно. Однако что больше всего мне не понравилось это то, что я звонила и водителю и оператору чтобы узнать по поводу задержки - водитель вообще не отвечал на звонки, оператор ответила только на один звонок сказав что перезвонит, после чего не отвечала и сбрасывала мои звонки. 2. Когда водитель прибыл, он быстро закинул все мои вещи и сказал быстро сесть на мое место посадив на 16 место, хотя в билете и на сайте не указывалось что есть такое место. Место оказалось у туалета, в месте где был сильный сквозняк у окна (про сквозняк я отмечу далее). Если бы я знала что места можно выбирать и договариваться об этом, я бы ни за что не выбрала данное место, так как хотела, и ожидала что поездка будет комфортная, но вместо этого всю дорогу открывался туалет и вонял на все нижнее помещение нижнего яруса автобуса, не говоря уже о том что оттуда всегда светил свет в лицо, что делало невозможным спать. 3. Сразу после посадки и как мы тронулись водитель сильно агрессивно относился к пассажирам и угрожал закрыть туалет на ключ, так как некоторые пассажиры пользовались им на остановках. И при всем уважении я понимаю человеческий фактор и возможное беспокойство водителя по поводу того, что мы могли опоздать на очередь, Но это не тот сервис о котором говорилось на сайте и который я ожидала. Честно говоря за такую цену я ожидала более приятного отношения к пассажирам, чем то, что в итоге я получила. 4. Касаемо места с которого был сквозняк из окна. Некоторые пассажиры спросили по поводу пледов, так как те были указаны на сайте и в фотографиях, на что водитель сказал что пледов нет. Я выбрала данный автобус как раз таки потому что ожидала что пледы будут. Помимо всего одно из мест на нижнем ярусе водители использовали для хранения своих личных вещей и сумок, что также не считаю верным, так как данное место можно было бы отдать другому пассажиру. В конечном итоге поездка оказалась не комфортной, большую часть времени вонючей и оставила крайне негативные воспоминания. Никакого «Люкса» в данной поездке не было замечено и мне крайне жаль потраченных денег за тот переплаченный «комфорт», который я в конечном счете не получила.

Автобус 2 рази ремонтували, зарядне не працювало , WiFi також не було .

- сидіння не розкладалось з низу, як вказано на фото та відео. Було дуже не зручно. Спеціально купляла на Ваш автобус тільки через ці сидіння, так як раніше їздила . -з нами їхала група дітей, то всередині дороги з туалета дуже погано пахло. + Верхня частина сидіння добре розкладається. Швидко пройшли кордони. До міста призначення приїхали вчасно. Особлива подяка Водіям. Дякую ? Пригощали чай , вода. Були пакети для сміття.

Поїздка комфортна, гарні водії - зробили максимум, щоб ми приїхали по графіку. Не дивлячись на те, що перетин кордону займає багато часу. Дякую ??

Очень хороший рейс!

Як завжди все супер ??

Великий мінус водіям за російську мову, жахливо ріже вуха! Автобус великий, але як на мене місця дуже мало, в повний ріст встати неможливо, якщо коло вас сяде хтось більший, то місця зовсім нема, з плюсів - постійно робочий туалет, який не смердить на весь автобус. З мінусів - мало місця. Але ціна точно відповідає якості.

Подорож пройшла дуже добре ,прибули в Прагу практично за розкладом, водії на всі питання відповідали ,відносились з повагою та доброзичливо ,чай та каву пропонували ,контролювали пасажирів, дуже дбайливо з їх сторони.

המזגן לא עבד בכלל ברוב הנסיעה והיה חם מאוד, כל הנוסעים הזיעו מאוד והיה נורא ואיום, בנוסף לא היה מים בכיור ובשירותים