TocoBus

Вчора добиралась до Варшави, до водіїв немає претензій, а от до маршрута є. Кордон проходили дуже довго, що спричинило 2 запізнення на автобуси, які я бронювала від Варшави. А водії лапочки, за це - дякую

Зупинки були тільки по 10 хвилин, я з дитиною не встигала за цей час і в туалет,поїсти шось,попити каву,чай теж не було можливості, весь час виливала,бо не встигала випити,а в автобусі не можна

Всё отлично, отправились вовремя, в салоне было тепло, водители аккуратные, немного строгие, но зато конкретные, всё объявляли чётко. Границу проехали быстро и без инцидентов. Правда, после пересадки долго не отправлялся бус до Луцка, в итоге приехали в конечный пункт на 1 час позже заявленного времени. Но это, пожалуй, единственный минус во всей поездке. Перевозчика рекомендую.

Іце було жахіття!

Доброго дня. Я зіткнулась з дуже неприємною ситуацією під час перевезення мене як пасажира якій скористувався Вашими послугами. Тільки но відійшла та набралась сил вам написати! Ситуація наступна. Я 03.10 їхала зі Вроцлава до Києва, плановий час приїзду 14:20 я приїхала о 20:10 в Столицю. Хочу поскаржитись на відношення до пасажирів про те що автобус не зупинявся щоб сходити в туалет люди терпіли і сварились постійно, мабуть що водій розумів своє запізнення тому їхав як скажений, вибачте але так це і було.Мені було погано на вимогу зупинитись водій це зробив тільки коли вже пів автобусу почало сваритись .Одну людину ледь не забув на зупинці. Я наче не перевізником скористалась а у фільмі жаху знялась.Це повний треш. Таке відношення не має бути до своїх клієнтів.Хочу запевнити я спізнилась на потяг якій мав з Києва везти мене далі! Оскільки це був вечір мені прийшлось вийняти житло щоб не ночувати на вулиці але я така була подавлена після цієї "супер" поїздки що мабуть в краще що я свою подорож продовжила на наступний день. Ви маєте розуміти що люди добу проводять в вашому автобусі і платять немалі гроші відповідно має бути і відношення нормальне!!

Жахлива поїздка і перевізник. Хоча який перевізник, така і поїздка, тут від перевізника все залежить. Мою дружину за те, що вона розмовляє суржиком, замість того, щоб порадіти тому, що людина, яка усе життя була російськомовна, намагається розмовляти українською, водій автобуса Львів - Кельце усіляко принижував, показуючи свою крайню націоналістичну людиноненависницьку позицію. Така поведінка неприпустима, і в будь-якій цивілізованій країні світу переслідується по закону, і таких людей суворо карають. І ще багато нюансів неприпустимих і дуже неприємних було у цій поїздці, про це нижче напишу. Просто не можу не поділитися якістю роботи даного перевізника. Я люблю свою країну, але такі люди - це жах, в даному випадку, жах, що їздить, відкриває рота на порядних людей. Воно думає, що буде безкарне. Цим перевізникам до цивілізації далеко дуже. Росли у лісі, потім виповзли і качають права. Туалета в автобусі немає. Намагаючись дотримуватися графіку поїздки, перевізники майже ніде не зупиняються. Ігнорують при цьому прохання пасажирів про зупинку, розказуючи щось на кшталт того, що треба менше пити рідини, тоді не буде хотітися у туалет; що зупинка буде через годину, а самі зупиняють через 4 години. Самі зупинки по 15 хвилин, за які нереально сходити в туалет, бо одночасно зупиняються декілька автобусів, і усім пасажирам треба, а туалети на заправках не резинові. Але перевізників це не хвилює. Якщо ти не встиг за 15 хвилин, тебе ніхто чекати не буде, твій автобус просто поїде. Це знущання над людьми за їх же гроші. За таке знущання саджати треба цих нелюдів. Коли на кордоні у дружини сталася несподівана ситуація з проходженням таможенного контролю, водії зраділи, це для них був зайвий спосіб познущатися. Автобус ледве не поїхав, залишивши дружину з неповнолітньою донькою на кордоні. Якщо б не один з пасажирів, який втрутився, то автобус би не чекав. Можна ще довго продовжувати розповідати про цю поїздку, і нічого доброго я сказати не можу. Таких водіїв треба звільнити як мінімум, передивитися відношення компанії перевізника до підбору персоналу, до наявності туалету в автобусі, до графіку, до частоти і тривалості зупинок. Взагалі, не можете нормально працювати - не працюйте зовсім. На Ваше місце прийде двісті. Користуватися послугами даного перевізника ми більше не хочемо. Категорично не рекомендуємо!

The bus was really comfortable, but it's not possible to be in time for the plane at the airport of Krakow. Yes, you will tell me that it's not a fault of the transporter that the Poland-Ukrainian border is overloaded, BUT it was a real problem that transporter does give 2 hours delay to cross the border which is completely false and thus make people to do a mistake while choosing a right bus trip. Put 6 hours or even 8 to be sure!! It's better to be in advance while choosing the right trip, than to ask other bus in front to take you ant pay additional money.

Добрий день! У жодному разі не обирайте цього перевізника. Незважаючи на те, що кордон вдалось перетнути відносно швидко, у Львові пасажирів довели до відома, що потрібно чекати ще на три автобуси, з яких повинні пересісти люди. Вірніше, попередили, що потрібно почекати 30хв, але це перетворилось у 4 години. В результаті до Івано-Франківська доїхали на 6 годин пізніше зазначеного часу. Образливо, що пасижирів навіть не попереджають про можливі затримки. Стосовно комфорту: місця обирати не можна при купівлі квитка (знайдете вільне – там і сядете). Для ніг місця практично немає, сидіння незручні. Водії часто зупиняються і замість 10-15хв можуть перебувати на заправці близько пів години. Категорично НЕ рекомендую!

Не дотримання графіку, не коректне спілкування водіїв з пасажирами

Дякую Вам Кожного разу поїздки стають тільки кращими