Качество обслуживания по ниже указанной шкале оценить не могу. Не будет объективная общая оценка 0 по 5-ти бальной шкале.
Был мной приобретен билет на 22.08 на 14-30. За два дня было сообщение на вайбер, что рейс перенесен на 11-00. За сутки пришло еще одно сообщение, что рейс перенесен на 10-30 и прибыть надо за полчаса внизу общим текстом. В апартаментах (3 звезды) где мы отдыхали были перебои с интернетом а роуминг у меня не включился. Благо, я отдыхал вместе с внучкой... и она перезвонила по указанному в сообщении номеру. На что последовал ответ, что на этот рейс у них пассажиров нет... В общем на нервах в Варне на перекрестке нас подобрал автобус в 10-37. Я брал билет более чем за два месяца. Не хотелось ехать в конце автобуса. В итоге мы с внучкой ехали на самых последних местах. Ну а теперь положительные моменты. Водители оказались профессионалами на 100%. Были выполнены остановки, которые сделали поезду комфортной и при этом мы в пути были 22 часа вместо 27, указанный в билете. Кстати дорога туда заняла более 33 часов вместо тех же 27.
Комфортний автобус, приємні, ввічливі водії. Все супер!
Все було чудово, водій дуже привітний та готовий відповісти на всі ваші запитання. Відсутність вайфаю трохи засмутила але це було очікувано, так як при купівлі квитків не було вказано що він є??
Зупинки були стабільно кожні 4 години та доволі довгі, навіть при тому що ми затримувались.
Були звісно і незадоволені люди, які дратували, і яким все не так (навіть колір сидінь) це повна маячня… дорога це дуже непередбачувано, і потрібно це розуміти, відноситься з повагою до водія !
Очень внимательный персонал, комфортабельный автобус, всё супер
Додам відгук. В квіточку зазначалося Теремки , їхали по іншій трасі відразу на вокзал . Цей перевізник міняє час та маршрут в залежності від своєї логістики. Бути впевненому в часі посадки і станції призначення - це не довіряти собі. Переносять час без попередження. Сусідка по автобусу сказала, що треба самим додзвонюватися і зʼясовувати чи все в силі?. Я два рази з двох поїздок запевнялася в тому . Одного разу наздоганяла автобус , іншого слава Богу прийшла вже раніше і потрапила на автобус. Туалет зачинений. Зупинки через 4-4:50 годин . Один водій приємний, можно було хоча б по людські спілкуватися. Інший- запропонував таксі, коли поскаржилася що хочу в туалет . Тобто , хто бажає адреналіну- вперед)
Поїздкою задоволена, але занадто довгий маршрут.
Автобус комфортний. Водії досвідчені, обережні.
Маршрут логістично зроблений з вигодою для перевізника. Двоповерховий, забитий пасажирами на 100% автобус. Було важко витримати 32 години переїзду, бо проїхали всі області західної України, завозячи людей в Чернівці, Івано-Франківськ, Львів, Рівне, Луцьк.
Нам сподобалося, персонал пояснює де що і як , привітний за кожним слідкує щоб всі були на місті . Вайфай був в автобусі всю дорогу. Туалет не працював, але зупинок було достатньо, по вимозі для дитини теж зупиняли в дозволену місці.
переживали, що автобус перенесли на 3 години пізніше, але попередили про цю зміну в часі за день до відправки автобуса. Автобус прийшов вчасно навіть на пів години раніше. Взагалом дуже задоволені. Рекомендую
Водій вів автобус максимально агресивно і небезпечно особливо на серпантинах та на аварійних участках дороги! Людей вибрасувало з крісел
Это ужас.
Перевізник нормальний.Водії та стюардеса на висоті
