ТОВ МКТ Зесен Транс

Не можу сказати, що в нас добрі відгуки про перевізника Зесентранс, тому що вони зажадали повну предоплату одразу за 4-х людей. В автобус нас не пустили через проблему з документами і відмовились повертати навіть частину грошей, а сума значна

Незадоволена поїздкою. Час відправлення 23:25, а відправився автобус о 04:00 ранку. До водіїв питань немає, всі привітні. До вашої організації питання:" чому ми повині чекати інші автобуси 5 годин які на кордоні?" Вважаю, що час проходження кордону повинен бути не 1 годину, а як мінімум 5 годин.

Замовив три білета, спілкувався з оператором по програмі Viener, з нами був інвалід першої групи просив два місця рядом, оператор запевнив що постараються зробити, водії мене запевняли що така інформація до них не надходила , тому ставлю з натяжкою добре

Водії хами. Сидіння не зручні.

Я не могла бы радити цього перевізника. Хоча і персонал автобусу намагався усунути проблеми які виникали. 1. затримка буса 11 годин, пов'язано з поломкою в дорозі 2. Завантаження автобуса(навіть салону) дуже великою кількістю валіз, навіть у виході з автобусу і проходах, що при аварійних ситуаціях унеможливлює швидкій евакуації людей. 3. Несправність датчиків в автобусі, замість кондиціонера два рази вмикалось опалення в салоні 4. З хорошого- ввічливий персонал

Дуже маленькі сидіння і було дуже не зручно. Вартість білету завелика за такі незручні місця. Була велика затримка, виїхали набагато пізніше ніж мали. І один з водіїв був дуже не приємним.

Моя поїздка цим перевізником перетворилася на справжній кошмар. По-перше, ставлення до багажу просто жахливе: на прохання бути обережними водії відверто заявили, що все одно будуть кидати сумки, і лише після тривалого тиску неохоче пообіцяли змінити свою поведінку. Сам автобус — це металобрухт. Комфорт нульовий: місця для ніг немає взагалі, крісла не розкладаються, а кондиціонери фактично не працювали, через що в салоні було неможливо дихати. Окремий біль — це «гаряча лінія». Оператори — абсолютно некомпетентні люди, які не здатні надати жодної відповіді, тому просто кидають слухавку, замість того щоб виконувати свою роботу. На кордоні водії виглядали цілковито дезорієнтованими, наче опинилися там вперше і не мали жодного уявлення, що робити. Затримки були просто катастрофічними! Крім того, сталося абсолютне неподобство: водії навіть не розмовляли українською мовою, перебуваючи у Львові. Це виглядало зухвало і викликало щире обурення. Коли пасажири намагалися з’ясувати, коли нарешті закінчиться ця безкінечна пересадка і ми рушимо, нас безсоромно годували «сніданками», обіцяючи відправлення «за пару хвилин», хоча ми простояли там майже три години. Жахливий сервіс, нікому не раджу

Сподобалась оперативність водіїв

Подорож була комфортною і безпечною. Водії дуже професійні, ввічливі, гнучкі у задоволенні побажань пасажирів.

Шановні Пані та Панове. Вдячна вам за те що довезли мене до місця призначення. Але дуже шкода що ця поїздка була для мене дуже сумною. Автобус запізнився майже на 6 годин. Що спричинило відповідно великі проблеми для того щоб доїхати мені до дому! Водії автобусу не відповідають вимогам даної професії, при запитанні їх скільки буде тривати зупинка відповідали що будемо стояти 1 годину, на справді ми стояли 2 години, при тому що спізнювалися! Водії робили зупинки, в місцях не для зупинок, абсолютно не попереджаючи пасажирів як довго та для чого ми тут стоїмо. А це все добавляло час затримки автобуса. Дуже шкода що я мала можливість побачити такі непрофесійні вчинки , які дуже засмутили всіх пасажирів автобуса. Адже пасажири просили водіїв зупинитися раніше станції Вокзальна, так як було вже не можливо в такий час добратися до дому, оскільки автобус спізнився і вже була ніч, на що водії відмовляли, абсолютно ігноруючи складності для пасажирів від запізнення автобуса. Бажаю вам лише професійних співробітників та гарних поїздок, щоб люди мали можливість звертатися до вас та користуватися вашими послугами! З повагою Дарія Мельник