ZUBUSTIK

Львів-Глівіце: В цілому поїздка мені сподобалась, пересадок не було, з багажем водії допомагали, навіть коли знадобився туалет для дитини на кордоні, водії допомогли вирішити питання. 4 за транспортний засіб, бо не було інтернету, він був на ремонті. За поїздку дякую і водіям, і диспетчеру, яка допомогла знайти потрібний автобус.

Я прочитала про возможные пересадки. Но какие могут быть пересадки из Львова в Краков? В моем билете написано время отправления 17:50 дата 4.01.2023 с автовокзала ул.Стрийская. 17:50 - это не время отправления, это время прибытия автобуса, который собирает людей в Краков, Варшаву, Гданьск, Берлин, Братиславу, Прагу и еще куда-то. Водитель проверяет фамилии, продает билеты тем, кто еще не оплатил, отвозит всех к отелю "Галиция" (могу ошибиться в названии отеля). Прибыли мы туда к 19:00 и стали ждать своих двухэтажных автобусов в разные направления. Мой автобус прибыл в 19:20. Опять водитель проверил списки и мы перегрузили свои сумки из одного автобуса в другой. Отправились в 20:00. Мне не понравилось. Я бы предпочла приехать к месту отправления автобуса сразу, а не ждать зимой в темное время суток. Я бы не купила билет на автобус в 20:00. В это время я хочу сидеть в теплом кресле с WIFI (которого не было) и зарядкой для телефона (которой не было).

Шановні посередник (INFOBUS) і перевізник (ФОП Стецик), навіщо Ви продаєте квитки на неіснуючі сполучення? Я брала пряме сполучення: Львів (08.01/17:50 год.)-Нюрнберг (09.01/13:50 год.). В результаті мене привезли в Берлін (09.01./18:00 год.). Де Берлін, а де Нюрнберг? Про пересадку мені сказав водій вже в автобусі, до того ні слова попередження не було. Я заздалегідь дзвонила диспетчеру і всю інофрмацію в квитку перепитувала, мені ніхто ні про що не сказав. Опція купити квитки на Flixbus, то взагалі вищий сервісний пілотаж. На Вашу думку, приїхавши о 18:00 до Берліна, ще очікувати 5,5 год. до наступного Фліксбуса і приїхати до пункту призначення о 4 чи там 5 ранку 10.01, виїхавши 08.01, то ок? На автовокзалі в Берліні приткнутись собаці нема де, а я жінка як не як і мала при собі цінні речі. Я довірилась перевізнику, в результаті сама собі купила квиток на поїзд з Берліна до Нюрнберга, щоб ще хоч до 00:00 год. добратись додому. Знову ж таки, сама добралась з берлінського автовокзалу до залізничного вокзалу. Те, що я більше ні послугами інфобуса і Стецика користуватись не буду, то і так зрозуміло. Зі свого боку я зроблю максимум, щоб відповідні структури зайнялись цими конторами.

Відгук?? С удовольствием!! Простите мне мой кацапский, но я очень зла!!! Все началось с того, что в Одессе подали турецкую колымагу Otogar, похожую на сельскую маршрутку. Приятный водитель ( единственный плюс этой поездки) сказал не волнуйтесь, это только до Умани. Умани??? Что за новости. Ну ок. В Умани оказалось что будет новая пересадка в Тернополе. А потом внезапно 2 с лишним часа отстоя на ОККО подо Львовом!! В ожидании какой-то космической стыковки. Ни одного из пунктов на сайте инфобас указано не было!!! + волокита на границе и вуаля - ребенок опаздывает на стыковку с FlixBus в Кракове!!! Ночью!!! Как раз на те 2 часа, что стецик катал всех по Неньці!!! На вопрос что делать - бросают трубку. Фоп СТЕЦИК - нажаль нічим не можемо вам допомогти. А какого черта Стецик устроил эти маневры по Украине из-за которых не успел на стыковку?? Инфобас - нажаль повернення коштів по таким ситуаціям не передбачено. А что вы за посредник такой если не можете своих ФОПОВ хоть как-то держать в узде??? На выходе - никто не за что не отвечает, выкручивайтесь сами, денег не дадим, никуда не пересадим, дочь на сутки опаздывает и проведет 2 доп ночи на вокзалах!! Спасибо вам на наше прекрасное Рождество!!!

Не сподрбалось те до вказують маршрут без пересадки , а насправді починається біганина з тяжкими валізами по автостанції шукаючи свій автобус.

Заплатила дорогу до Чернівців. Кинули в Тернополі, на інший автобус не пересадили, не порекомендували. Водії грубіяни. Поїздка була жахлива

Жахливий перевізник, маршрут Варшава-Мукачево,доїхали до Львова пересіли на інший автобус і чекаємо поки поїде ,а скільки чекати не відомо,ніхто не в курсі,а водій не несе за це відповідальність. Пише по часу одна година по факту запізнитесь на 3-4год від вказаного часу Не рекомендую!!!

Жахливо!!! Незаплановані пересадки, про яких ніхто навіть не попередив, очікування інших пасажирів в Тернополі більше 12 годин (!!!), півдоби просто так випало, хами водії в першому автобусу із Запоріжжя в Тернопіль, які грубіянили навіть літнім жіночкам. В Чехію їхали через Словакію, при чому кордон перетинали в Польші, нащо такий крюк й в результаті запізнення на 5 годин! В Братіславі вгагалі висадили пасажирів не на вокзалі, як указано в квитку, а десь на якійсь стройці, на скарги людей, яких зустрічали на автовокзалі нічого не зробили, тільки питали, чому люди їм псують настрій. Дійсно, чому??? Запізнення автобусу на 5 годин, мій наступний автобус поїхав без мене, я з дитиною, в Празі й важкими валізами й поїхати немає вже більше чим, бо все що є, то з двома пересадками й приїздом на початку першої ночі замість 1.5 години дороги. Вай-фая немає, розетки були тільки в другому автобусі у вигляді подовжувачів, а не біля місця, в першому- взагалі нічого. Якби можна було, поставила би оцінку "мінус 10". Не раджу!

Здравствуйте, автобус Харьков -Кельн поездка очень тяжёлая много пересадок, обещали без пересадок, опоздали на 7часов,сервиса никакого, очень не довольны, следующий раз этого перевозчика выбирать не буду, между автобусами по два часа ожидания на морозе((

Прошу повернути мені гроші 10 евро, які були узяті не законо в місті Трава водієм авто форт транзит ВО 3876 ЕС за «ручну кладь» яка відповідає стандартам перевізника, також водій дозволив собі палити в авто, розмовляти по колонкам, а також в місті Тернопіль була проблема з іншим водієм, я попросила водія поставити мою валізу до багажу на що мені відповіли грубо, коли я зателефонувала диспетчеру щоб вирішити ці проблеми, мені відповіли грубо « я спитала якій годині я буду в місті Київ, мені відповіли що буду місті призначення о тій годині що і вказано в білеті, але водії в грубій формі, що ми будемо в Киеві приблизно о 19:00 - 21:00, на що нам диспетчер відповід це наші проблеми і кинули слухавку, але мені треба використати мвої кошти аби заночувати в місті Київ для того щоб я потрапила до свого міста,тому що я довірилась вашому перевізнику але ви не відповідаєте своєму сервісу за ті кошти які я вам надала! Прошу прийняти скаргу до уваги та вирішити ці питання, та пропоную вам провести тренінг для водіїв для роботи с пасажирами, якщо ви не приймете до уваги та не вирішите ці питання я буду змушена звернутися до МІНІСТЕРСВА ТРАНПОРТУ ТА ЗВʼЯЗКУ УКРАЇНИ.