Оцінюю перевізника дуже негативно і навіть не через якість перевезення а через відношення. Я телефонувала на протязі 3 днів до виїзду і перепитувала чи не довго тримають на кордоні щоб не пропустити літак. Кожного разу мене оператор заповнювала що нічого не потрібно міняти затримка може бути максимум 2 години. А по факту автобус прибув на 12 годин пізніше і багато людей не встигли на рейси. Безвідповідальність і повна байдужість. Головне продати місце в автобусі і отримати гроші. Все інше не має значення. Просто дуже дуже не рекомендую користуватись послугами цього перевізника
Поїздкою дуже задоволена. Кордон перетнули за 1.5 години. Водії вічлеви і уважні. Рекомендувати кожному хто потребує .
Все дуже добре
В билетах было указано начальная посадка на центральном вокзале, проспект Науки 1/2, но оказалось была основная посадка на жд Симона Петлюры , 32. Нам пришлось заплатить за такси 700 грн, чтобы успеть доехать до жд вокзала, потому что происходила там пересадка.
Операторы не отвечали, впечатление подпорчено.
Автобус хороший, ехали быстро, мне понравилось.
Дуже довго їхали
Завжди користуємось послугами цього перевізниками і завжди задоволені
Запоріжжя-Слупск рейс,
Автобус зупинився на 3 години в Володимирі, чекаючи на інші автобуси, запізнився на 8 годин що призвело до втрати літака в Гданську.
Вайфай не працював.
Кондиціонер в літню спеку не працював, з нього навпаки дуло гарячим повітрям, водії поводяться грубо з пасажирами, через раз повідомляють про зупинки, це призвело до того, що жінка не вийшла в потрібному місці, на прохання батьків, чиї діти хочуть в туалет водії просто ігнорують, на прохання пасажирів зупинитись на заправці щоб поїсти (13-14.07.24 р була неймовірна спека і продукти без кондиціонера в автобусі швидко псувались) і сходити в туалет, водії влаштовують скандал, приїхали з запізненням в 8 годин, після Володимира автобус заїхав в поле і пасажири сиділи в закритому автобусі серед поля.
Маршрут Київ-Краків, номер автобуса WWL 7889U.
Не рекомендую таку поїздку нікому
Не одноразово вже користуюсь послугами цього перевізника і кожно разу сервіз стає все жахливішим!
Виїхав із запізненням на 1.5 години,звʼязатись з операторами було не можливо.
Була не запланована пересадка,їхали стоячі протягом одної зупинки,в автобусі 3 місця були з пакетами на кріслах так як з верху капала вода.
Вайфай не працював.
Єдине спасіння цього перевізника є їхні водії,завжди дуже приємні і стараються зробити все можливе і не можливе.
Маю пару порад:
1. Дайте людям вибрати місця при покупці,це полегшить і роботу водіїв і краще людям! Кожен раз треба чуть не сваритись з людьми щоб зайняти якесь місце.
2. Складайте ті списки по якійсь логіці,хоть би в алфавітному порядку а то водії кожен раз мають шукати по трьох листах де то той пасажир.
Це була найжахливіша поїздка в моєму житті, допоки нас не пересадили в інший автобус тієї ж компанії, але з адекватним водієм. Ми мали виїжджати з Києва о 10 ранку. Я підходжу до водія спитати «чи їдете ви до Кракова?» бо ні номерні знаки, які мені назвала диспечер за день до цього, ні табличка на лобовому склі не співпадали. На що водій мені і іншим дівчатам каже « сідайте, по дорозі розберемося». Ну це як взагалі??? Це ще пів біди. Далі в автобусі скінчилися сидячі місця, а кількість пасажирів ні. Отож, об 10:30 в 33 градуси спеки нас в автобусі вже не знаю скільки людей і ніхто не додумався включити кондиціонер. Водій, хлопцям і дівчатам, що стояли в проході, але заплати за повноцінний квиток сказав «до Житомира стоячки, а там вас пересадять». Люди підняли ґвалт і їх почали підсаджували на сидіння і ми сиділи в 3х на 2-місному сидінні без кондиціонера!!! Дякувати Богу, підʼїхав інший автобус і забрав тих, хто не вмістився. З горем навпіл, ми доїхали до Житомира. Я підхожу до водія, бо в Києві він сказав, що пересадка на Краків буде в Житомирі, і питаю стосовно цього. Він відповів, що пересадки не буде, лишаємося в нашому автобусі. Без задньої думки, знаючи, що мій автобус мене чекає, я йду в магазин, і не було мене максимум 4-5хв. Повертаючись, мене за руку хапає моя сусідка і каже «бери речі, ми пересідаємо в інший автобус». Господи, коли це жах скінчиться. Організація поїздки до Житомира була настільки жахлива, що я просто хотіла вийти і повернутись додому пішки. Я ще не кажу, про то, що через цю організацію ми запізнились з виїздом із Києва на 1годину. Передаю привіт, всім хто не встиг на літак через такі затримки. В Житомирі нас пересадили до нормального водія і нормального автобуса, де були всім сидячі місця. Не знаю, як звати водія, вже дуже йому вдячна. Автобус був на польських номерах.
Диспетчери також толком не знали що відбувається на маршруті і просто скидали дзвінки.
Ви або організуйтесь якось, або почнет втрачати клієнтів.
