Первізник "Львівське АТП1-14631"-жахливішого перевізника не зустрічала!!!!
На 18 липня прибала квиток для 65-річної мами, яка місяць після операції, на рейс Львів- Кути до Коломиї. Обирала комфортний рейс, з гарним автобусом (фото будо гідне), для комфортного доїзду. Дорога триває поза 5 годин. Вартість квитка 300 грн. з вказаним місцем. Приїхав автобув, ТАТА, старий, страшний, який з Двірцевої м. Львова заїхав на Стрийський автовокзал, де в автобус зайшло дуже багато пасажирів, і стоячих пасажирів теж, з валізами в салон, бо в цьому автобусі не має багажного відділення, а їхати, ще раз наголошую більше 5 годин! І вишенька на торті- 20% місць, які були продані через сайт INFOBUS і також продані через касу!!! На місце моєї мами виявився паперовий квиток у пасажира, який її просто вигнав з її місця, тому що "он пакупал в касє, і білєт в інтернете не імєєт подтверджденія!", а водій відмовився врегулювати цей індидент, посилаючись на те, що це не його рейс, і його попросили поїхати замінити постійного водія і його автобус!!!!В результаті, моя мама, старша жінка, їхала стоячи, спершись, напівприсядки аж до Івано- Франківська!
Я звернулась зі скаргою до перевізника, переписуючись довго, мене було направлено на сайт INFOBUS, тому що кошти має повернути сайт, адже я вимагала повернення їх, так як послуга не була надана!!!!!
Не раджу жодного разу не користуватись послугами Львівського АТП-14631!!!!!!! Бережіть своїх батьків та Україну! Слава Україні!
автобус вообще не приехал. и не предупредили
Швидко, якісно.
Старий автобус,квитки продають не враховуючи кількість місць,15 пасажирів їхали стоячи.
Купили билеты на 12:10 на сайте с выбором мест в большом автобусе. По факту приехал обычный автобус-маршрутка. Постоял 10 минут, сказал что сломался и мы все должны ждать следующий автобус в 13:00. Он уже был большой. Но окна грязные, топит сильно поэтому дышать нечем. По дороге подбирает пассажиров и она стоят над тобой. Не приятно и не комфортно. Ожидала большего.
Рейс ужасный, не рекомендую ехать этим перевозчиком. Ужасный лохотрон, заказал билеты через интернет, на страничке выбора посадочных мест была раскладка сидений как на больших автобусах, по факту приехал эта полу-поломанная рухлядь «Богдан» зелёного цвета. Когда подошел к водителю попросил поставить сумку в багажник, был в ужасе удивлён тем что багажник сломан, мне было страшно туда ставить сумку.
Как сел в автобус, там был такой холод что в Антарктике наверное теплее. Думаю ну ладно, сейчас заведемся будет теплее, но нет.
Мы завелись поехали, но теплее ни кому так и не стало, и это ужааас, автобус холодный я бы сказал ледяной.
Вот честно скажите пожалуйста, автобус который едет со Львова на Каменец Подольский, такое расстояние, как он может обслуживать людей? Мало того что это автобус убогий разбитый и поломанный, холодный дует со всех щелей, так еще и без калориферов, и без кондиционеров, за что вы перевозчики деньги с людей берёте.
Уже в Тернополе я не выдержал подошёл к водителю мол так и так, у вас не работает отопление в автобусе, на что он ответил: «что я могу сделать, это людей просто мало в автобусе и так холодно, если было бы больше было бы все хорошо и тепло»..... Вы серьёзно, был полный автобус людей, и все бегали покупали чай на остановках, потому что было ужасно холодно. Со мной рядом сидел человек-турист из Будапешта, он носки на ходу еще надевал третюю пару, это нормально, это вы называете сервис? Я не понимаю как перевозчик может допустить такой автобус на рейс, причем не близкий рейс, это рейс 6-часовой, так вот я думаю, то что я вам сейчас написал, это для вас не новость, вы это знаете. Позор вам!!!
Но вот что я хочу добавить, я позабочусь о рекламе ваших перевозок, и о отзывах о вашей компании, я сделаю максимально так чтобы люди обходили вас стороной. Я приехал домой к родителям и должен лечиться сейчас потому что простыл и заболел, вместо того чтобы наслаждаться праздниками. Да и свой иск я обязательно подам на эту компанию, я лично сделаю это через своего адвоката, такие перевозчики обязаны быть наказаны!!! У меня все, благодарить не буду так как вы этого не заслуживаете!
Водій непроінформований про електронний квиток, відмовив у проїзді ( і не тільки мені) - вимагав тільки паперовий варіант, із-за чого потратився час на розмови з диспетчером і пошук принтеру. Але, дякуючи, диспетчеру, ситуація була вирішена.
Супер!
Залишилися не задоволені послугою, при обміні електронного квитка в касі, наше місце комусь продали, на якій підставі невідомо. Автобус Трускавець -Львів не прийшов, рейс був з Східниці, квиток куплений і оплачений був заздалегіть за два тижні і в нас в квитку писало місце. Автобус був змінений на менш комфортабельний.
04.07.2021, Львов-Межгорье
Ситуация: на сайте выбрал билеты, показывало карту мест автобуса, выбрал нужные. По факту оказался совсем другой автобус, который больше "маршрутка", и что более интересно, в котором меньше мест чем на сайте было указано(49), в итоге люди, которые тоже купили сидячие билеты, но зашли не на начальной остановке, вынуждены были ехать стоя! И это несколько часов. Отвратительная ситуация, хоть и не мы в неё попали, но могли бы с легкостью оказаться на их месте.
Дорога Львов-Хуст местами очень в убитом состоянии, а минут пять так вообще ехали по какому-то сельскому массиву с грунтовкой вместо дороги.
Из плюсов - отбытие и прибытие вовремя, окна и люки открываются, но нужно повоевать с теми, кому "дует" в +30°С.
