ПП ТЕРНВОЯЖ

Дякую, вчасно забрали і вчасно приїхали. Все добре.

Поїздкою задоволена. Їхала з Ополе в Чернівці приїхали в зазначений час. Про пересадку було вказано,але не уточнили де саме.

Поїздка пройшла непогано. Але: місце посадки було змінено на інший автовокзал, хоча я брала в Любліні з Тисячоліття, бо не далеко добиратися. Відправка мала бути 00:40, а відправився на 15 хв швидше( а якщо хтось би не встиг) це було дивно. Я сказала водію, а він мені: не вчіть мене, коли я маю їхати. От і вся розмова. В туалет не дозволили побігти ні мені, ні іншим жінкам, які питали у водія бо на автовокзалі далеко, хоча відправилися швидше, ніж було написано. А ще пересадка: я півтора години чекала, щоб пересісти на інший автобус десь в Стрию. Що це таке? Я спеціально замовляла, щоб без пересадок. Я спізнилася на роботу, хоча якщо б не чекали, то я б встигла. Пишіть в інтернеті правдиву інформацію: звідки відправка, можливість пересадки. Люди планують свою поїздку, а це все треба враховувати. Дякую за надані мені послуги перевезення.

КУПИЛИ билеты с infobusa. С перевозчиком ПП ТЕРНВОЯЖ и водителем произошла у нас очень неприятная ситуация. Вчера 01.05.2025 мы с моим молодым человеком купили билеты на автобус с Калуша до Львова в 00:10 должен был быть автобус, так как у нас была запланирована поездка, и куплены билеты со Львова в Польшу то мы рассчитали время доехать этим автобусом который приезжает в 00:10 на автостанцию на улице Привокзальная 15, так как в 00:00 уже начинается комендантский час, то я заранее заказала нам такси на 23:30, которое приехало раньше и на автовокзале мы были уже в 23:25( ниже прикреплю скриншот с службы поддержки такси что мы в это время были уже на автовокзале) мы приехали в 23:25, на автовокзале не было никого кроме нас, и соответственно сели ждать автобус. Уже было 00:12 и тогда я позвонила в службу поддержки инфобуса, потому что билеты мы покупали через него, я спросила опаздывает автобус? Мне сказали что уточнят и перезвонят. Прошло 3 минуты и мне перезванивают, и девушка по имени Кристина говорит что автобус уехал, забрал 2 пассажиров и уехал, у меня шок потому что на улице ночь, комендантский час, автобуса на автостанции не было 10000%, даже людей на автостанции не было кроме нас, девушка со службы поддержки говорит что нам вернут деньги и что она даст номер водителя чтобы мы с ним связались, я говорю что у меня куплены уже билеты со Львова до Польши, и зачем мне деньги за билеты если автобус ко мне не приехал?! В итоге я позвонила водителю, спросила почему он нас не забрал и попросила за нами вернуться, на что водитель мне сказал что он проехал уже 40 км и возвращаться он не собирается, я сказала что меня это не волнует потому что у нас выкуплены билеты, запланирована поездка, что он даже не был на автостанции Калуша!!! И самое интересное, что водитель сказал что он якобы проехал уже 40 км, и по его рассказу если он отъехал в 00:10 с Калуша а я позвонила в 00:20 то он ехал 10 минут 40 км??? Что за чудо водитель который на автобусе может проехать 40 км за 10 минут?! Когда я у него начала спрашивать как он проехал за 10 минут 40 км? То он мне ответил что он не собирается отвечать на мои вопросы, и чтобы я ему не портила настроение потому что он видите ли в Польшу едет!!! А из-за него я потеряла деньги на билеты со Львова до Польши, я прождала на улице в холод с 23:25 до 1:20 ночи в комендантский час прождав знакомого таксиста, и это единственное такси которое было!!! И еще я должна была заплатить за такси 2 раза тоже. А водитель видите ли с вашей компании не захотел в Калуш заехать и забрать пассажиров!!!! Если нужно я могу поднять видео с камер наблюдения в Калуше, и убедиться что автобус и водитель не заехал за пассажирами!!! То что мне вернули деньги за билеты с Калуша до Львова ничего в вашем случае не решает, вы испортили мое время, я потеряла из-за вас кучу денег за билеты и такси. И девушка со службы поддержки Infobus кроме извинений никак вопрос не решила. Самый ужасный перевозчик в моей жизни, никогда в жизни не ездите с ними.

Це найгірша поїздка в моєму житті, їхала 27.04 Вінниця- Варшава аеропорт Шопена, в автобусі мало місця, було холодно в ноги, до Львова з Вінниці їхали майже 7-8 годин, вф немає, на кордоні також стояли довго,біля 6 год., в результаті ми приїхали до Варшави 4+ години запізненням, в результаті я пропустила свій літак та довелося ще 24 години добиратися автобусами до Нідерландів, хоча час розрахувала з запасом три години. Однозначно не рекомендую, а якщо їдете з цим перевізником в аеропорт, то розрахувайте на запас годинок 8-9, буде якраз вчасно пс. Ще раз подумайте, перш ніж вибрати цього перевізника

Поїздкою не задоволена! Їхали Вроцлав-Київ. Кордон пройшли дуже швидко, але запізнився у Київ більше ніж на 3.5 години( В автобусі не зручно, мало місця, туалета не було. Зарядка для телефона над місцем не працювала. Водії не вміють вічлево спілкуватися.

Дякую, поїздкою задоволена.

Не сподобалося,більше заказувати у вас не буду, тому що я вибрала квиток що автобус приїжджає в Київ о 15.30 бо мені потрібно було бути в Києві о 18.00 купляла з запасом часу але приїхали ми о 20.05 запізнилася,і це що на кордоні ми простояли мало десь годину,ніхто не попередив що будемо кататись по Україні довго і ще купувала квиток на Харків а приїхав на Херсон і забрав нас

Ввічливі водії, досить швидко приїхали

Поїздка Краків - Київ пройшла чудово, пересадка зайняла 5 хвилин. Водії привітні та ввічливі, чекали автобуси, щоб всіх пересадити, в салоні було комфортно, зарядки працюють, туалет не знаю, вистачало зупинок), інтернет теж мобільний був.