LIKEBUS

Поїздка була швидкою. Занепокоєння викликало лише те, що некоректно повідомили про пересадку в інший автобус. Не було зрозуміло, кому потрібно пересідати, а кому ні. Інтернет був відсутній до перетину кордону. З комфортного: туалет був відкритий майже весь час. Працювали кондиціонери, а також розетки. В одному з сидінь не працювало відкидання. Водії чудові. Допомагали усім пасажирам при перетині кордону, щоб усе пройшло швидше.

Туалет чистий., Водії добре виконують свою роботу

Сама поїздка відбулася за графіком, проте сервіс залишає бажати кращого. Водії протягом усього маршруту були вкрай знервованими. На звичайні запитання пасажирів щодо зупинок чи багажу відповідали з роздратуванням та грубістю. Така атмосфера створювала сильний дискомфорт у салоні. Прошу керівництво компанії звернути увагу на культуру спілкування персоналу, адже це безпосередньо впливає на репутацію перевізника.

Виїхали вчасно, хвилина в хвилину. Приїхали з невеликою затримкою. Була зупинка в Умані. В салоні було комфортно, кондиціонер добре працював, навіть занадто :)) Іноді неприємні аромати туалету зявлялись в салоні, але терпимо.

Две поездки и два опоздания….

Комфортна поїздка. Кондиціонера не жаліли

05.07 я придбала квиток на рейс Тернопіль – Варшава, який мав відправитися о 21:00. О 21:00 автобуса не було, тому я зателефонувала диспетчеру. Мені повідомили, що автобус запізнюється на 5–10 хвилин, і попросили зачекати. Коли автобус так і не приїхав, близько 22:00 я знову зателефонувала. Тоді мені заявили, що автобус уже поїхав без мене, оскільки нібито було змінено місце посадки. При цьому мене ніхто про це не повідомив: не було ні дзвінка, ні SMS, ні будь-якого іншого попередження. Мені пообіцяли, що зі мною зв’яжуться найближчим часом. Але ніхто так і не зателефонував. Після цього додзвонитися до компанії стало неможливо — мої дзвінки просто ігнорували. У результаті я була змушена терміново шукати іншого перевізника, щоб дістатися до Варшави. Гроші за невикористаний квиток мені не повернули, жодних вибачень чи пояснень я також не отримала. Таке ставлення до пасажирів є абсолютно неприпустимим. Якщо змінюється місце посадки, перевізник зобов’язаний повідомити про це пасажирів. Ігнорувати дзвінки та залишати людей без транспорту — це прояв повної неповаги до своїх клієнтів. Категорично не рекомендую Like Bus. Після такого досвіду більше ніколи не скористаюся їхніми послугами.

Усе супер і вчасно ????

Отвратительно. В салоне грязно, мусор от прежних пассажиров, запах из туалета,шторы на окнах оборваны. Из-за водителя время прибытия было сдвинуто на 2 часа. Не рекомендую ездить этим перевозчиком.

Все пройшло добре, водії були приємні та допомогали