ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Оцінка незадовільна Запізнення на 5год. Відмова перевізника KLR в поїздці при наявності електронного квитка.Втрачений час та нерви.

Хороший перевізник,чай,кава,водичка безкоштовно!Дуже привітні водії,вперше бачу,щоб так турбувалися за пасажирів!Поїздка пройшла добре!Дякую за привітних водіїв!Побільше би таких!Рекомендую!По можливості обов'язково ще скористуюся послугами!

Подорожувала з Кракова до Одеси 02.07.23. Із мінусів - автобус приїхав до Кракова із запізненням, а також дуже довго стояли на кордоні (останнє не залежало від перевізника). В цілому, автобус хоч і не найновіший, але комфортний. Туалет працював всю дорогу, був вай-фай, питна вода, чай та кава. Водії дуже привітні та допомагали пасажирам, слідкували, щоб нікого не забути на зупинках. Пересадка у Хмельницькому організована добре. Загалом поїздкою з цим перевізником задоволена.

Доброго дня. 27.06.2023 року їхала мама ( поїздка за кордон для неї була вперше) із Котбуса до Львова автобусом ТОВ KLR Bus BX9642HM, маршрут Ольденбург -Херсон. Дуже хочеться сказати ДЯКУЮ, екіпажу автобуса, так як не зорієнтувалися щодо місця посадки в автобус, але водії дуже ввічливі, віднеслися з порозумінням до ситуації яка склалася, дочекалися маму та доставили з комфортом на Батьківщину. Водії - спеціалісти своєї справи, охайні, ввічливі. Автобус доглянутий та комфортний. ДУЖЕ ВДЯЧНІ ВАМ, Особлива подяка " хлопчикам-водіям " від мами, залишили лише приємні враження!!!! Єдине побажння, щодо місяця висадки у Львові, було б гарно,якби автобус заїзджав до залізничного воказлу.)

Перевізник залиш мене на вокзалі серед ночі, бо забули попередити що мій квиток був скасований, через недостатню кількість місць. Ніякої компенсації за всі проблеми які я через це мала не було. Навіть не намагались якось виправити ситуацію або хоча б банально вибачитись! Повторювали тільки що кошти будуть повернені. Перевізнику було максимально байдуже на цю проблему, просто сказали «ми вас не візьмем, напишіть для повернення коштів». Мусила ночувати на вокзалі та шукати нові рейси, аби хоч якось потрапити додому в Україну. Перевізник та служба підтримка не запропонували навіть альтернативних варіантів. Тому вважаю перевізника максимально жахливим в поведінці з клієнтами!

Дякую складу водіїв автобуса N9930 ТОВ КLR Bus за спокійну,виважену поїздку.Водії врівноваженні,з почуттям гумору,допомогали в усих питаннях.В салоні чисто,приємний запах , працював Wi-Fi і туалет.Компанія подарувала кожному подорожуючому по 0,5 чистої питної води.Дуже приємно,їдемо з Вами!

Поездку комфортной

Дуже хороший перевізник. Кращий з 4, якими я їздила з Польщі до України

Автобус був зручний, є вайфай, інтернет, туалет. Але є одне велике АЛЕ: Чому ніхто не повідомляє про пересадку? Хоча квиток спеціально брала без пересадки. А при поверненні, пересадка в квитку була зазначена 30 хв, а по факту вийшло 4 години, бо збирають пасажирів з усієї Європи. Не рекомендую, якщо хтось поспішає, або пересадка, запізнення однозначно буде більше 4 годин.

Поїздка була жахливою, нас протримали на кордоні всю ніч, я не встигла на літак і мені не запропонували жодного відшкодування, ні переїзду в інший аеропорт, звідки я могла вилетіти іншим рейсом.