Pal Tour

Залишилась задоволеною від поїздки.Хоча подорожувала з маленькими дітьми враження хороші,дякую водіям

Перевізник без жодного попередження пересадив мене на автобус партнера нижчого класу. Я придбала квиток за 4000 грн, але фактично їхала автобусом X-Bus, де аналогічні квитки коштували 3000 грн. У компенсації різниці перевізник відмовив, пояснивши це тим, що поїздкою вже скористалися. Вважаю це несправедливим, адже я заплатила за одну послугу, а отримала іншу. Наразі подала скаргу до Infobus та очікую на справедливе вирішення ситуації. Оплачуючи квиток заздалегідь, не знаєш, який автобус отримаєш насправді.

Дуже хороші водії , все пройшло чудово

Замовляла мамі білет, в білеті вказали, що пересадка у Варшаві в певний час 5 хвилин, приїхавши до Варшави, ніхто із водіїв не повідомив куди пересідати, говорячи взагалі звідки цей білет дивний, тобто самі й не знали куди та до якого автобуса йти, менеджер попередньо теж не повідомив про це, на кому відповідальність? Сервіс незадовільний.

Дуже негативний досвід. За квитком автобус мав відправитися о 21:10. О 21:09 я ще розмовляла з оператором INFOBUS, і саме тоді мені повідомили, що автобус уже виїхав із міста. Тобто перевізник відправився раніше часу, зазначеного в квитку. У результаті мене та мою 6-річну дитину залишили посеред ночі в Польщі. Ніхто не зателефонував, не попередив про ранній виїзд і не спробував зв’язатися зі мною, хоча мої контактні дані були вказані під час бронювання. Через недотримання розкладу ми опинилися в небезпечній та дуже стресовій ситуації й були змушені самостійно шукати інший спосіб дістатися до місця призначення. Вважаю таке ставлення до пасажирів абсолютно неприйнятним. Не рекомендую цього перевізника.

Поїздкою залишилась задоволена

Повний провал, автобус поламався по дорозі, я очікувала 3 години на вокзалі, мене ніхто не попередив, кошти не вернули

Дякую за поїздку! Водій був ввічливим і професійним, автобус прибув вчасно, а сама подорож пройшла комфортно та спокійно. Із задоволенням скористаюся послугами цього перевізника ще раз.

Остання поїздка автобусом була чудова. Все дуже сподобалося, дякую!

Поїздкою була приємно здивована. Оператори були весь час на зв'язку і швидко відповідали на питання, які цікавили. Чисті, зручні автобуси (їхала з пересадкою), привітні водії