Eastern European Travel

20-12-19 їхала цим перевізником зі Львова до аеропорта Шопена у Варшаві .Виїзд зі Львова мав бути в 23 год .Коли я прибула на місце посадки,то шофер в грубій формі повідомив мені ,що відправка буде в 2 год ночі. Коли я зауважила , що маю білет на літак і можу запізнитись ,то він мені сказав, що це -мої проблеми . За день того ,тобто 19-12-19 я дзвонила на гарячу лінію ІНФОБУС, щоб дізнатись, чи немає змін у відправці автобуса. Мені повідомили, що немає ЗМІН. 20-12-19 я дзвонила знову на гарячу лінію ІНФОБУС, коли вже була в автобусі( розмова є у ВАС записана ), і виясняла , чи поверне мені ПЕРЕВІЗНИК гроші на літак ,якщо я не встигну на нього. Оператор мені повідомив ,що обовязково розберуться з тим питанням. Ми відправились до Варшави в 1 год ночі замість 11 год. На кордоні були ще перед нами 4 автобуса. Літак в мене був на 12. 45 . Я по причині того, що могла не встигнути на літак із-за того що автобус відправився пізніше - вийшла на кордоні з автобуса .Знайшла інший транспортний засіб і поїхала з ними до Варшави. Можете перевірити талон у шофера : скільки людей сідало в автобус у Львові ,скільки заїхало на границю, і скільки виїхало з границі в автобусі ( мінус одна людина тобто Я) Я вимагаю щоби перевізник компенсував мені вартість БІЛЕТА до ВАРШАВІ зі Львова ( 500 грн),тому що я добиралась іншим транспортом по причині того, що відправка автобуса була не в той час що вказаний на БІЛЕТІ ( при тому що я уточнювала відправку автобуса за сутки до відправки). Якщо ж цього не зробите ,то я застосую всі можливі засоби інформації для донесення про цю подію до людей . Я думаю ,це дуже вплине на попит користування автобусами від цього перевізника. 04- 01-20 я верталась з аеропорта Шопена до Львова цим же перевізником .В даній поїздці я хочу вказати на недоліки в роботі ШОФЕРІВ і їхнього неналежного ставлення до людей. Якщо автобус не обладнаний туалетом ,то шофер має вставати при необхідності через певний відрізок часу. Так і було поки їхали до границі. Але простояв на границі 4 години і виїхав з границі ,коли я запитала про слідуючу зупинку шофер повідомив що зупинка буде вже у Львові. В Яворові автобус зупинився, тому що виходив пасажир і я повідомила шоферу ,що мені потрібно відлучитись по необхідності. На що шофер РІЗКО відповів що нікого він не збирається чекати! Я Вас питаю що це ТАКЕ? І як трактувати таке відношення до людей! Він на робочому місці і зробляє гроші за рахунок ПАСАЖИРІВ. Чому я заплативши за білети ,не отримала сервісу при поїздці до ВАРШАВИ і на зворотній поїздці також? І ще при зворотній подорожі я не могла звязатись зі своєю родиною по ВАТСАБІ яка знаходиться в Нідерландах і очікувала від мене повідомлення! Даному перевізнику ДУЖЕ рекомендую попрацювати над сервісом перевезень і до роботи залучати персонал який проходить відповідне СТАЖУВАННЯ! Очикую відповідь і повернення коштів за дорогу!

Перевізник жахливий,нікому не раджу!Їхали 3.01.20 з аєропорту Краків до Львова,автобус запізнився на 1,5 години,чекали з дитиною на холоді на зупинці!!!ніхто не звязався не попередив про затримку!Водії хами,навіть не вибачились,автобус старий та стукотів всю дорогу,якщо не хочете собі проблем не їдьте з ними!

Поїздка жахлива, персонал некомпетентний.... Їм дерево возити, а не людей.... Більше ніколи не буду користуватись послугами цього перевізника....

Пересадка была в спринтер, вооообще не подходящий для длительных поездок Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании

Все хорошо. Без нареканий. Чисто, тепло, WiFi... Приветливые водители.

Хотите вай-фай, климатконтроль, туалет и комфортабельные автобусы? Тогда вам НЕ к этой компании, потому что в салоне даже воздуха нет. Была одна пересадка и ни один автобус не соответствовал понятию "комфорт". В автобусе с красными сидениями из галереии невомзожно вытянуть ноги или как-либо откинуть сидения. Ужасно душные салоны, где водители отказываются включить кондиционирование. В следствии, из-за этого в прямом смысле нечем дышать. Жарко, душно, сухой воздух с различными ароматами поездки в виде бутербродов, пачек чипсов и т.д. Особенно, когда люди после процесса курения заходят в автобус и это никак не выветривается. У меня до сих пор ужасное состояние из-за последней поездки от недостатка свежего воздуха в салоне. Во время пути ни разу не сработал вай-фай.Туалета в автобусах не было. При пересадке на второй автобус водитель все время разговаривал, как быдло, а по приезду на вокзал припарковался среди лужи, где даже не пытался помочь пассажирам забрать свой багаж. Это худший перевозчик, которым мне доводилось пользоваться.

Отлично

30.11.2019г. автобус Киев-Вроцлав. Поездка оказалась очень удачной, может мне просто повезло. Автобус был комфортабельным. В салоне чисто, климатконтроль, wi-fi, телевизор. Водители опрятные и вежливые. Рейс шел четко по расписанию и прибыл в назначенное место согласно билету.

Еду этим автобусом не первый раз. Все супер.