ВТА BUS (ПП ВасильківТрансАвто)

Водій з криками і нецензурною лексикою накинувся на мене при посадці. Зі словами чого мене ніхто не попередив що ви з дитиною ( дитині три роки), у мане не має де вас посадити. Питання в чому я винна і моя дитина?

.

Два водителя в возрасте ,агрессивно относились к людям,орали,и хамили ,один из водителей курил прямо в салоне, вонь стояла ужасная,туалет был не рабочий,кондиционер еле дул ,приехали на 2 часа позже,чем должны были,водителя останавливалась по пол часа/поч часу на некоторых остановках

Жахлива поїздка! Перед Житомиром зламався автобус. Замість 23 х годин поїздка тривала 33 години. Зрозуміло, що на маршрут випускають машину в неналежному технічному стані.

Все почалося з затримки транспорту близько на дві години, після чого водії автобусу (номерний знак 7124) почали грубо розмовляти з пасажирами, не допомогли завантажити багаж у багажний відділ. На прохання пасажирів зупинитися так як треба було до туалету(зі слів водіїв: «будемо їхати без зупинок бо запізнюємося») відмовляли, зупинка була після проходження кордону. в ділянці дороги між Рівним та Житомиром автобус зламався, очікування іншого транспорту зайняло близько трьох годин. Водій автобусу який приїхав на заміну транспортного засобу почав грубо розмовляти з пасажирами, звинувачувати в затримці. Після приїзду до Києва, водії наступного автобусу (номерний знак 2857) почали забороняти людям йти до туалету(після трьох годин їзди без зупинок до Києва), аргументуючи це тим що вони поспішають. Люди не йшли до туалету 5 годин через те що водії не зупинялись і грубо розмовляли з пасажирами. Я рахую така поведінка не повинна бути присутньою зі сторони водіїв до пасажирів

Автобус їхав з Кременчуга до Праги, поламався не доїхавши до точки посадки., 4 години чекали додатково, щоб знайшли інший автобус. Повертати кошти в момент очікування відмовились, сказали, що автобус не відмінили, а замінили іншим. Приїхав, сіли, поламавля знову, не доїхавши 200 км до точки призначення Пардубіце, змушені були добиратися своїм ходом. Додатково витратили на це 100 євро, оскільки поламався в Польщі, а нам було потрібно до Чехії. Чи буде якась компенсація, невідомо.

Замість обіцяних 19:00 автобус приїхав у місто о 23:30. Не має нормальної комунікації між водіями та пасажирами. Були зупинки по незрозумілим причинам посеред дороги. Було тривале очікування на інших пасажирів у місті, тривалість якого нормально ніхто на початку не сказав. Не на всіх зупинках рахували пасажирів. Побажання на майбутнє: врахувати всі міста і сформувати рейси так, щоб було менше пересадок і очікування та формувати та надсилати пасажирам маршрутний лист, щоб було зрозуміло, де буде зупинка, яка тривалість тощо. Це зробить подорож набагато комфортнішою.

Враження загалом позитивні. Водії допомагали з будь-яким питанням, були максимально ввічливі. Лише не було інтернету та сидіння незручні. Але однозначно користуватимусь послугами цього перевізника ще. Дякую!

Автобус комфортный, но по пути поломался. Была путаницы с посадкой в Харькове. В билете был один адрес посадки (Площадь привокзальная), а водитель ждал по другому(Автовокзал Гагарина).

Водії старі діди хами, які мають сидіти дома, а не везти людей. Не інформують людей про зупинки, їдуть власним маршрутом, не висадили людей на місці їхньої зупинки. На будь-які запитання у відповідь хамство, нецензурна лексика. Мали приїхати в Кременчук о 16:00. Пройшли кордон за 1 годину. Натомість приїхали в Кременчук о 23:00! Їздили кругами. Під час висадки та видачі багажу хамство, водій послав на три літери, отримав також відповідь на це, адже таке терпіти неможливо. Вважаю це неприпустимі дії обслуговуючого персоналу.