LIKEBUS

Дуже довгі зупинки в Україні. Відставання від часу прибуття в Рівне аж на півтори години

Прекрасні,надійні,відповідальні водії))автобус теплий і чистесенький

Все сподобалося, едине на 20 хвилин запізнидись до п.призначення

Доброго дня, хочу залишити самий негативний відгук так як вони приїхали на дві години раніше відправлення . 00.30 відправлення з Кривого Рогу мені водій зателефонував 22.00 і сказав що через 30 хвилин буде відправлення, тому я не встигла на посадку тому що живу на іншому кінці міста (їхати на таксі 40-60хв) Чекати ніхто не захотів навіть 10хв, тому прошу щоб повернули мені кошти за білет.

Поездка нормально! Водители красавицы! Информативно все! Спасибо!

Great organisement, the only problem was due to the strikes that there was a delay at the pick up time and we were not informed.

Автобус рухався згідно з графіком. На автовокзалі було досить легко знайти. Водії були загалом привітні, один дуже хороший, інший міг хамити пасажирам. Найбільший мінус, що між сидіннями дуже мало місця, мої ноги не поміщались, тому у далеку дорогу не рекомендую.

ОШУКАЛИ - ЗМУСИЛИ ЧЕКАТИ ГОДИНАМИ НА ХОЛОДІ - ТА НЕ ПОВЕРНУЛИ ГРОШІ!!!! Подумайте багато разів перед тим як купувати квитки на автобуси цього перевізника! Такої халатності я ще не зустрічав за роки регулярних поїздок закордон і назад!!! Вперше купив квитки цієї фірми і востаннє!! ПИШУ, ЩОБ ПОПЕРЕДИТИ УСІХ!!! Мав їхати з Польщі в Україну 19 грудня. Чекав цей автобус на морозі вже декілька годин. Після багатьох дзвінків оператору отримав лише відмазки "через годину буде". Оператор - максимально НЕкомпетентна персона, сама не розуміла де знаходиться автобус, в кінці кінців почала кидати трубку, поваги нуль до клієнтів. Я продовжував чекати ще декілька годин на морозі вночі на вокзалі, не розуміючи скільки ще мені так стояти. В результаті подзвонив в Інфобус, бо особа шахрайського ЛайкБаса мені вже не відповідала, а моїй дочці, яка зателефонувала зі свого номера, нахамила, що вона "не посередник між водіями та пасажирами" (справді??? а яка ж тоді роль цієї особи - брехати пасажирам?). Дякую, що фахівці Інфобус зв'язались своїми службовими каналами з перевізником та поінформували, що на момент дзвінка, ЗАТРИМКА АВТОБУСА - НА ПОНАД 5 ГОДИН!!!!! Я не готовий був мерзнути на вокзалі на вулиці усю ніч до ранку та вирішив поїхати іншим способом, а цей квиток подав на повернення! В РЕЗУЛЬТАТІ, ЯК Я ДІЗНАВСЯ ЗРАНКУ, ШАХРАЇ ЛАЙКБАС ЗАПІЗНИЛИСЯ БІЛЬШЕ НІЖ НА 10 ГОДИН, НАВІТЬ НЕ ПОПЕРЕДИВШИ ПРО ЦЕ ЗАВЧАСНО!!!! ЖОДЕН ПРЕДСТАВНИК ЦІЄЇ ШАХРАЙСЬКОЇ КОМПАНІЇ ЗІ МНОЮ НЕ ЗВ'ЯЗАВСЯ ХОЧА Б ПОПЕРЕДИТИ МЕНЕ ПРО ЗАТРИМКУ!!!!!!!!! ПЛАНУВАЛОСЯ, ЩО Я 10 ГОДИН МЕРЗНУТИМУ УСЮ НІЧ НА ВОКЗАЛІ??? АЛЕ ВИШЕНЬКА НА ТОРТІ - ГРОШІ ЗА НЕВИКОРИСТАНИЙ КВИТОК МЕНІ НЕ ПОВЕРНУЛИ, НАПИСАВШИ "МИ НЕ БАЧИМО ПІДСТАВ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ" (затримка понад 10 годин БЕЗ попередження - це "немає підстав"????????) У ПОРУШЕННЯ НОРМ ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА УКРАЇНИ, ЗОБОВ'ЯЗАННЯ НЕ БУЛО ВИКОНАНО НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ! ЦЕ ВЖЕ Є ДОСТАТНЬОЮ ПІДСТАВОЮ ДЛЯ ЗВЕРНЕННЯ ДО КОМПЕТЕНТНИХ ОРГАНІВ ЩОДО ЦЬОГО ШАХРАЙСЬКОГО ПЕРЕВІЗНИКА. ПРОШУ ЗВЕРНУТИ УВАГУ, ЩО СПРАВИ У КАТЕГОРІЇ ІЗ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ЗВІЛЬНЕНІ ВІД СУДОВОГО ЗБОРУ, ТОЖ НАРАЗІ ЦЕ СПРАВА ПРИНЦИПУ ДОВЕСТИ ЦЕ ДО КІНЦЯ І ПОВЕРНУТИ КОШТИ ЗА НЕВИКОРИСТАНИЙ КВИТОК. НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЦИМ ШАХРАЙСЬКИМ СЕРВІСОМ. ЖАЛЮГІДНЕ СТАВЛЕННЯ ДО ПАСАЖИРІВ - водії не набрали - не попередили про затримку - нічого!!!!! Так, з іншими перевізниками теж бувають затримки, але не на 10 годин (зверніть увагу - це маршрут В Україну, не навпаки, тож це НЕ ПОВ'ЯЗАНО З ПРОХОДЖЕННЯМ КОРДОНУ)!!! ніхто НЕ попередив завчасно, НЕ запропонував альтернативу, НЕ повернув кошти!!!!!! ще й, вибачте, хамло - некомпетентна персона на лінії клієнтської підтримки не могла зрозуміти чи автобус не доїхав до Кракова чи до Катовіце чи взагалі де він їде Жодних претензій до Інфобусу не маємо - їхні працівники намагалися допомогти як могли, хоча у фіналі і вони не змогли вирішити запит на повернення коштів. Але завдяки ним, я хоча б не мерз ті 10 годин вночі на вокзалі, коли дізнався, що затримка ТАКА! Я б бажав їм краще обирати перевізників, які продаються на їхньому сайті! НІКОМУ НЕ БАЖАЮ І НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЦЕ НАЙГІРШИЙ ДОСВІД У МОЄМУ ЖИТТІ! ХОЧА Б ГРОШІ ПОВЕРНУЛИ, А ТО ЩЕ Й НАГЛО НЕ ВИЗНАЮТЬ СВОЄЇ ВИНИ У СИТУАЦІЇ !!! Бачу, що тут вже є відгук від Олександра з Кракова - про ту саму ситуацію! Мені теж видалося купити квиток на цей рейс і отримати такий "подарунок" від Миколая :(

Почто 2-часа поздно вечером простояли на морозе, пока заменяющий транспорт не приехал. А на звонки в ваш центр, просто перестали отвечать. Это не сервис, а .....

Хлопці молодці,але не хотіли відповідати на запитання.