ORIONBUS.net

Я задоволена поїздкою , швидко і зручно)

Все сподобалось

При купівлі квитків з місцями, розташування місць в автобусі дуже відрізняється від поданної на схемі. Тож якщо купуєто беріть тільки попереду, бо є ризики опинитися на задніх седіннях, які не розкладаються. Водії доброзичливі, допомогають у всьому.

Доброго дня! Хочу поскаржитися на ситуацію, яка сталася під час поїздки рейсом №955 Кишинів—Харків, перевізник ORION BUS, 25.08.2026. Я їхала за квитком Кременчук — Харків. Автобус рухався за маршрутом через населений пункт, у якому мені було необхідно вийти. Під час руху я завчасно звернулася до водія з проханням зупинити та висадити мене у відповідному населеному пункті. Водій повідомив, що зупинити автобус не може, унаслідок чого мені довелося їхати далі до Харкова — приблизно на 30–40 км від місця, де мені необхідно було вийти. Після прибуття до Харкова я була змушена самостійно повертатися назад, що спричинило для мене додаткові витрати коштів та значну втрату часу. Я розумію, що рейс має визначені тарифні зупинки та графік руху. Водночас прошу надати чітке пояснення, чому в моєму випадку водій не мав можливості здійснити висадку пасажира у населеному пункті, через який безпосередньо проходив маршрут, за умови наявності безпечного місця для зупинки. Прошу: 1. Повідомити, в яких населених пунктах передбачена висадка пасажирів рейсу №955. 2. Якщо висадка там не передбачена — надати посилання на відповідний затверджений маршрут/перелік зупинок рейсу. 3. Пояснити, на підставі яких правил водій відмовився виконати моє прохання про висадку. 4. Надати інформацію щодо можливості компенсації моїх додаткових витрат, які виникли безпосередньо через необхідність їхати до Харкова та повертатися назад. 5. Провести перевірку дій водія рейсу №955 та надати мені письмову відповідь за результатами розгляду скарги. Звертаю увагу, що я не мала наміру вимагати від водія порушення правил дорожнього руху або створення небезпечної ситуації. Моє прохання полягало саме у висадці пасажира у безпечному місці під час проходження автобусом відповідного населеного пункту. До звернення додаю копію електронного квитка, що підтверджує мою поїздку рейсом №955 25.08.2026. Прошу зареєструвати звернення та надати відповідь у встановлений строк. Дякую.

Поїздка була комфортна

Користувалась послугами інфабас все було добре ніяких нарікань немає.

Водії дуже чемні,все пояснювали, попри свою зайнятість встигали прибирати за нечемними пасажирами.ДЯКУЮ

Понравилось!Поставила 4 звезды для совершенствования .Есть над чем поработать.Место там где я сидела,было оторвана сетка для мелких вещей (вода,зарядка и т.д некуда было положить.Староинк работает только в одной из стран.Комуникация водителей чуть высокомерная. Типо: Делайте так как я сказал !!! Хотелось бы подружелюбнее.Туалет работает,чай кофе предлогают,но делал пассажир(попросил водитель в микрофон)пока другой пошёл спать.10 часов на границе Шегини простояли.Всегда напоминали,что виноваты в этом пассажиры потому что долго ходим на остановках,когда они попросили побыстрее.Порадовало,что автобус был не забит людьми.Ехала с Киева до Кракова аэропорт

Все пройшло чудово, дуже хороший, ввічливий та уважний персонал, гарний автобус, наявність туалету, яким можна було скористатися!!! Рекомендую

Все добре. Рекомендую