ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Дякую за комфортну подорож, водії дуже милі і привітні???

Все было очень хорошо!

Враження залишилися жахливі, сервіс абсолютно не коштує своїх грошей. По-перше, ставлення водіїв до пасажирів дуже зверхнє. Спілкуються так, ніби роблять якусь послугу, обличчя вічно незадоволені. Коли дійшло до оплати за додаткову вагу валізи, з мене взяли суму, яка вдвічі перевищує нормальний тариф " ну можем договориться" . Навіщо тоді взагалі прописувати правила, якщо водії беруть гроші зі стелі? По-друге, ситуація в салоні мене просто шокувала. Пасажирка поруч поскаржилася водіям, що їй заважають мої парфуми(які були ледь відчутні, а в неї чи то алергія чи то підвищена чутливість до запахів) . Замість того, щоб якось адекватно це вирішити, водії з демонстративно незадоволеним виглядом пересадили саме мене, а не її. Чому через чиїсь забаганки мають створювати незручності мені — я так і не зрозуміла. Пересадили в самий хвіст, вигнавши звідти якусь дівчинку, не запитавши в мене чи може мене буде захитувати в дорозі в хаті автобусу (до цього місце було на початку автобуса) Ну і найголовніше — організація рейсу. Пересадка замість обіцяної однієї години затягнулася на чотири! Чекали автобус який затримався в дорозі, автобус чекав двох людей( З 3х автобусів в які пересаджували нас, ми єдині хто чекав,все решта поїхали одразу. Про першу затримку надіслали одне смс, а далі жодної інформації. Коли я зателефонувала на гарячу лінію, мені відповіли, що всі оновлення можна подивитися на сайті або на табло в залі очікування. Спеціально перевірила сайт там не було абсолютно нічого. В результаті запізнились майже на 2.5 години, мінус 1000 грн за " домовимося за вагу", шукайте на сайті і поживші, незручні автобуси з Львову до Житомиру. Повна неповага до часу та нервів пасажирів. Категорично не рекомендую цього перевізника, краще обрати іншу компанію.

Все отлично, спокойная дорога, все удобства, я довольна

Поїздка пройшла чудово, без проблем. Автобус чистий, водій компетентний та ввічливий.

Поїздка пройшла чудово, чистий автобус, ввічливий водій, була вся інформація про зупинки, не було затримок.

Все прошло хорошо транспорт в хорошем состоянии и нормального качества спасибо

Погана комунікація щодо посадки та відправлення, менеджери не відповідають на дзвінки

Комфортабельна подорож. Приємний персонал. Мінус в тому, що доволі таки тривала подорож, але перевізник робить санітарні зупинки, тривалістю 5-30 хв, під час яких можна походить, постоять, розім'ятись, випити кави. Дякую за надані послуги)

Хороші водії, комфортабельний автобус.