LUX-REISEN BIS SP. Z O. O.

Поїздка була комфортною, автобус чудовий, водії ввічливі. Рекомендую. Дякую компанії перевізника)))

Очень понравилась поездка, несмотря на задержку автобуса на 2.5 часа( Водители приветливые, вежливые, с юмором. Деткам в автобусе делали небольшие подарки! Однозначно буду пользоваться услугами компании еще!

Сервіс приємно здивував.В дорозі кава,чай,туалет.Привітні водії. Невже ми все таки досягли європейського рівня. Рекомендую однозначно.

Автобус приїхав з затримкою у 3 години,у компенсації навіть часткові мені відмовили;літак свій я пропустила із за затримки цього рейсу Також в описі покупки квитка описували,що буде великий автобус з туалетом,приїхав маленький вен на 20 місць включаючи водія Never again

Дякую за комфортну поїздку. Автобус чудовий, чистий, працював Вай-фай в полі і в містах, в Україні і на території Польщі. Водії уважні, не залишали на самоті з невирішеними питаннями на кордоні. Багаж водії самі в автобус і з автобусу завантажували. Водою забезпечували. Побажання: Можна було б чаєм або кавою пригостити. На моє прохання, мене розмістили на місці де можна було вільно розмістити хворі ноги. І найважливіше, що мова чиста гарна українська у водіїв. Чітко формулювали всі оголошення. Побажання: Хотілось би коротшу дистанцію долати від точки А до кордону, Щиро дякую. Все буде Україна!

1. Водій був не дуже ввічливим. 2. Я спеціально купувала квиток з запасом часу,так як мені потрібно було встигну на авіарейс,але ми просто 5 годин простояли на стоянці біля митниці ,адже виявляється,існує «електронна черга»,про яку ніхто не попереджав,і люди сиділи весь цей час не розуміючи,що відбувається і чому ми стоїмо,в той час як інші автобуси вже проходили контроль та проїжджали через кордон. 3. Автобус охайний ,але туалет був зламаний.

Водій уважний,поїздка пройшла добре

Дуже гарний колектив)

Пошкодувала, що обрала цього первізника (KLR) - осбливо через ставлення персоналу. Неприємні відчуття, що людей не поважають як клієнтів - побажання сприймаються в дусі "ну чого ви ще від мене хочете". По перше - місце зустрічі в аеропорту Варшави не вказане, передзвонювання на інфорлінію нічого не дали (стійте там, де ви є), а потім претензії водіїв, що "ми вас тут вже 20 хвилин чекаємо", "що не зрозуміло де нас шукати". Взагалі аеропорт великий, чи можна точно вказувати місце посади (наприклад, вихід номер такий чи платформа номер така). В іншого перевізника все було вказане і навіть було фото карти з позначкою джипіес. Це питання організації роботи. По-друге, за 16 годин лише 2 зупинки (!)- це неповага до людської гідності та потреб фізіології. По-третє, якщо якісь проблеми з пересадкою на інший автобус, про це треба повідомляти, наскільки це можливо, наперед. А не по факту, тоді, коли ти виходиш у запланованому місті, Львів, а тобі кажуть - нє, ми вас в Хмельницький повеземо, там будемо пересаджувати. (Це плюс 5 годин часу!). Також, коли водій тебе везе і говорить - мені взагалі за цей рейс нічого не платять (бо була екстрена ситуація, і це незапанований для цього водія рейс) - це говорить про ставлення керівництва до персоналу та, відповідно, ставлення персоналу до клієнтів. Людей не поважають, клієнтів не люблять.

Дуже невдала поїздка. Більше 3годин стояли у Львові і чекали на пересадку….. автобус прибув до Києва з запізненням….. настрій зіпсовано, пасажири знервовані…. Більше ніколи не будемо користуватися послугами вашої компанії…..