Перевізник
Pavluks-Trans пропонує автобусні маршрути Україною та міжнародні поїздки. Компанія має пасажирський застосунок для планування подорожі й бронювання.
На ATBway орієнтуйтеся на умови обраного відправлення Pavluks-Trans: перевірте дату, місця посадки й прибуття, правила багажу. Порівнюючи з іншим каналом бронювання, зіставляйте однакові рейси й звертайте увагу на умови зміни або скасування квитка.
З логістичної точки зору все було ідеально Один із автобусів був старуватий, але в цілому все працювало - кондиціонер, зарядки, тож поїздка була задовільною Щодо сервісу - усе дуже продумано, дуже гарні водії. Я особисто під враженням, що в такі небезпечні регіони так чітко зорганізовані перевезення Щиро дякую!
Що тут скажеш....Замість автобуса приїхав якийсь бусік і їхали як в казці про "Рукавичку",весь прохід завалений валізами , тісно... Добре , що це лише півтори години тривало...
Маленька відстань між кріслами
Запізнився на посадку (і відповідно у кінцевий пункт теж) більше ніж на дві години, і за цей час жодного попередження, жоден номер номер не відповідає, окрім підтримки інфобус, яка теж не могла звʼязатись з перевізником. Тривог та обстрілів у цей час у місті відправки не було. Компенсація за подібне у них взагалі не передбачена. Водії хамовиті, на будь які питання щодо поїздки/зупинок, усім у підвищеному тоні відповідають «сідайте і їдьте куди вам треба». Туалет зачинений, wi-fi не працює, в самому автобусі брудно. Під час подорожі зіпсувала собі штани жуйкою, яка була на сидінні. Найгірший перевізник!
Придбала квиток, приїхала на автостанцію завчасно. Відправлення автобуса мало бути о 15:30, але вже понад 30 хвилин довелося чекати без жодної інформації. Зателефонувала на гарячу лінію. Перша операторка відповіла: «Зараз, зараз» — і просто поклала слухавку. Після цього передзвонила інша та повідомила, що автобус затримується ще приблизно на годину. Тобто загальний час очікування становитиме щонайменше півтори години. На моє запитання, чому пасажирів не попередили заздалегідь, мені відповіли, що нібито було надіслано повідомлення у Viber. Жодного повідомлення я не отримувала. Коли я про це сказала, почула: «Ну, ви купили квиток сьогодні, а ми повідомили тих, хто придбав його раніше». Я знову запитала, чому мене не попередили, адже це також відповідальність перевізника. У відповідь почула лише: «Я вам пояснюю». Коли я сказала: «Що саме ви мені пояснюєте?», операторка просто поклала слухавку. Комунікація та сервіс — на «найвищому» рівні. Дякуючи вам поїхала на іншому автобусі, так як очікувати не було часу
Поїздка сподобалась! Рекомендую
Відсутній інтернет та не працює туалет в атобусі. Для таких потреб пропонувалось користуватись платними туалетами на автостанціях, вартість цих послуг 10-15 грн. Тривалість стоянок на станціях обмежена - 10-15 хвилин, то якщо затримався з виходом з автобусу і черга в туалет велика, то стає зрозумілим, що повернутись в автобус вчасно можна не встигнути. Місця не фіксовані в квитку - де сів, там і їдеш, то якщо їхати родиною, знайти місця всім поруч може бути проблематично.
Не перший раз користуюсь послугами цього перевізника і завжди все добре. Планую і надалі здійснювати подорожі тільки з цією компанією. Дякую за все!
Замість однієї пересадки було дві: у Львові та Києві. Пересадка у Львові була на більш комфортабельний двоповерховий VanHool. А от в Києві пересадили на звичайну маршрутку. По термінам все добре. До кінцевого пункту прибув навіть трохи раніше.
Автобус чистий та комфортний, Київ-Львів доїхали швидко раніш графіку. Дякую.
