ORIONBUS.net

Водії дуже турботливі та готові допомогти в будь-якій ситуації

В загалом все було чудово)

Автобус зупиняється виключно на вокзалах з платними туалетами (туалети тільки за нал злотими). Це не дуже зручно. В автобусі є туалет, але "ви не дуже їм користуйтесь".

менеджерка кол центру дуже розчарувала. по перше вона не брала трубку багато разів, я дзвонила до виїзду з дому, бо розуміла що автобус може затримуватися і не хотілося стояти на вокзалі дві години. Проте слухавку не піднімали. Додзвонитися я змогла тільки коли вже знаходилася на вокзалі, менеджерка повідомила мені що автобус запізнюється і що мені надійшло про це завчасно повідомлення у вайбері. Я подивилася у вайбер і ніякого повідомлення не було. Звісно перетелефонувала і сказала що повідомлення немає, я намагалася зрозуміти все ж таки на скільки запізнюється автобус, на що дама мені відповідала що не знає. Я спитала що мені робити - вона відповіла "чекайте". Таке зневажливе ставлення змусило мене підвищити тон (без образ, без крику), я намагалася з'ясувати з ким мені зв'язатися щоб дізнатися скільки чекати, але вона просто сказала чекайте, дала настанови щоб я вчилася тримати себе у руках і поклала слухавку коли я говорила. Менеджерка була томною, важкою, поводила себе зухвало, як "хозяйка положения", ніяк не намагалася мені допомогти і сказати в кінці кінців скільки мені стояти і чекати того автобуса годину, дві чи десять. Вона просто прочитала мені нотацію і кинула слухавку. Якщо власники Оріонбас зацікавлені у процвітанні власного бізнесу раджу більш уважно ставитися до підбору персоналу, а також залишати контакти для зворотнього зв'язку, щоб у вас хочаб був шанс дізнаватися як працюють ваші найняті працівники. До цього випадку я спеціально обирала саме вашого перевізника, тому це особливо неприємно. З позитивного водії на цьому рейсі були спокійними, нормальними, ставилися до пасажирів людяно.

Дякую! Поїздка чудово пройшла ) автобус супер комфортний і зручний, все чисто. Класні водії Кордон Польща Україна пройшли за 1,5 години, але це не залежить від водіїв.

Дуже вдячні за людське відношення. Їхали 29 .10 в Україну . Оріонбус

שירות לקוחות יעיל

Подорожувала разом з дітьми.Комфортабельний автобус,ввічливі водії.

Хорошая поездка. Благодарю Orionbus.

Перевозчик наглухо пьяный, не знает для чего нужен белый паспорт, отказался брать, за то сигаретку в зубки и пошел пузо прохлаждать