-
Водії дуже турботливі та готові допомогти в будь-якій ситуації
Carrier
Orion Bus atrodas Mikolajivā. Uzņēmums apvieno pasažieru autobusu maršrutus ar autobusu nomu organizētām grupām.
ATBway meklējiet konkrētu reisu savam datumam un pasažieru skaitam. Autobusa noma grupai ir atsevišķs uzņēmuma pakalpojums, ko nevajadzētu pielīdzināt vietai regulārā reisā.
Водії дуже турботливі та готові допомогти в будь-якій ситуації
В загалом все було чудово)
Автобус зупиняється виключно на вокзалах з платними туалетами (туалети тільки за нал злотими). Це не дуже зручно. В автобусі є туалет, але "ви не дуже їм користуйтесь".
менеджерка кол центру дуже розчарувала. по перше вона не брала трубку багато разів, я дзвонила до виїзду з дому, бо розуміла що автобус може затримуватися і не хотілося стояти на вокзалі дві години. Проте слухавку не піднімали. Додзвонитися я змогла тільки коли вже знаходилася на вокзалі, менеджерка повідомила мені що автобус запізнюється і що мені надійшло про це завчасно повідомлення у вайбері. Я подивилася у вайбер і ніякого повідомлення не було. Звісно перетелефонувала і сказала що повідомлення немає, я намагалася зрозуміти все ж таки на скільки запізнюється автобус, на що дама мені відповідала що не знає. Я спитала що мені робити - вона відповіла "чекайте". Таке зневажливе ставлення змусило мене підвищити тон (без образ, без крику), я намагалася з'ясувати з ким мені зв'язатися щоб дізнатися скільки чекати, але вона просто сказала чекайте, дала настанови щоб я вчилася тримати себе у руках і поклала слухавку коли я говорила. Менеджерка була томною, важкою, поводила себе зухвало, як "хозяйка положения", ніяк не намагалася мені допомогти і сказати в кінці кінців скільки мені стояти і чекати того автобуса годину, дві чи десять. Вона просто прочитала мені нотацію і кинула слухавку. Якщо власники Оріонбас зацікавлені у процвітанні власного бізнесу раджу більш уважно ставитися до підбору персоналу, а також залишати контакти для зворотнього зв'язку, щоб у вас хочаб був шанс дізнаватися як працюють ваші найняті працівники. До цього випадку я спеціально обирала саме вашого перевізника, тому це особливо неприємно. З позитивного водії на цьому рейсі були спокійними, нормальними, ставилися до пасажирів людяно.
Дякую! Поїздка чудово пройшла ) автобус супер комфортний і зручний, все чисто. Класні водії Кордон Польща Україна пройшли за 1,5 години, але це не залежить від водіїв.
Дуже вдячні за людське відношення. Їхали 29 .10 в Україну . Оріонбус
שירות לקוחות יעיל
Подорожувала разом з дітьми.Комфортабельний автобус,ввічливі водії.
Хорошая поездка. Благодарю Orionbus.
Перевозчик наглухо пьяный, не знает для чего нужен белый паспорт, отказался брать, за то сигаретку в зубки и пошел пузо прохлаждать