LIKEBUS

21.12.24 Прага -Київ, чисто, тепло в автобусі, довго стояли на кордоні, але це не вина перевізника. Рекомендую перевізника.

Назва відгуку: Неналежне обслуговування та відсутність компенсації Я придбала квиток на автобус за маршрутом Прага — Полтава на 23 грудня. При бронюванні на сайті було зазначено, що автобус проходить через Младу Болеслав, де я знаходилася на момент поїздки. Для уточнення я зателефонувала до диспетчерів, і мені підтвердили, що автобус зупиниться біля McDonald's у Младі Болеславі згідно з графіком. Проте, коли я 23 грудня прибула на місце за годину до зазначеного часу і чекала на автобус, він не зупинився в обумовленому місці. Я простоювала на холоді понад півтори години без можливості отримати допомогу. Водій не зателефонував і не повернувся, хоча пізніше він заявив, що всі пасажири вже на борту і автобус не поїде назад. Я зверталася до диспетчерів, однак вони не надали жодної допомоги — обіцяли передзвонити, але так і не зробили цього. Як результат, я була змушена купити новий квиток на інший рейс за 3347,68 грн та витратити ще 420 CZK на таксі, щоб встигнути на поїзд. Я втратила більше 4300 грн через неналежне виконання зобов'язань компанії. Також наголошую, що мої телефонні розмови з диспетчерами, під час яких мені підтвердили посадку в Младі Болеславі, відбулися 22 грудня о 19:39 та 23 грудня об 11:32. Записи цих розмов, на мою думку, мають підтвердити, що я отримала неправдиву інформацію. Зараз я вимушена звертатися до органів захисту прав споживачів та, можливо, суду для відшкодування понесених витрат. Надіюсь, компанія все ж таки відреагує на моє звернення і компенсує мої витрати.

Поездка супер

Все добре. Водії дуже привітні, допомагають з багажем.Кордон пройшли швидко.Доїхали за графіком. В автобусі все працювало для комфортної поїздки. Загалом поїздкою задоволена.

Рейс в 21:30 , транспорт приехал в 22:00

Спасибо ОГРОМНОЕ. УДОБНО, КОМФОРТНО, КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО. Отдельное спасибо водителям. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Водители отвратительные,кидают сумки в лужи,хамят,чуть не рвут документы при сборе.Одним словом поездка просто катастрофа

Satisfying experience overall

Поездка и водители прекрасны но есть один момент из выезда от центрального автовокзала автобус делал очень много остановок чтобы подобрать людей это меня раздражало а ведь я приехала с другого города чтобы сесть на этот автобус пожалуйста проймите это к сведению спасибо

Nice bus. Excellent drivers. The seats are too small for someone as tall as me though (183). The headrest was between my shoulder blades.