У вас в квитку пише платна парковка Дворцова 1 але автобуси відправляються з платної парковки біля піцерії і там інша адреса.Люди бігають з одної парковки до іншої і шукають ті буси.Працівники вокзалу кажуть що вже втомилися від цього.Кажуть спитайте їх чого вони баламутять людей і вказують неправильну адресу.
Категорично не рекомендую перевізника Likebus, водій хамло, не коректно розмовляв, не пустив до автобусу з дитиною. На питання як можна повернуть кошти за білети, сказав, що в мене нічого не брав і мені нічого не винен. Не захотів навіть говорить, як вирішить дану ситуацію яка склалась. Більше цим перезізником не буду їздить і нікому не буду рекомендувать
21.12.24 Прага -Київ, чисто, тепло в автобусі, довго стояли на кордоні, але це не вина перевізника. Рекомендую перевізника.
Назва відгуку: Неналежне обслуговування та відсутність компенсації
Я придбала квиток на автобус за маршрутом Прага — Полтава на 23 грудня. При бронюванні на сайті було зазначено, що автобус проходить через Младу Болеслав, де я знаходилася на момент поїздки. Для уточнення я зателефонувала до диспетчерів, і мені підтвердили, що автобус зупиниться біля McDonald's у Младі Болеславі згідно з графіком.
Проте, коли я 23 грудня прибула на місце за годину до зазначеного часу і чекала на автобус, він не зупинився в обумовленому місці. Я простоювала на холоді понад півтори години без можливості отримати допомогу. Водій не зателефонував і не повернувся, хоча пізніше він заявив, що всі пасажири вже на борту і автобус не поїде назад.
Я зверталася до диспетчерів, однак вони не надали жодної допомоги — обіцяли передзвонити, але так і не зробили цього. Як результат, я була змушена купити новий квиток на інший рейс за 3347,68 грн та витратити ще 420 CZK на таксі, щоб встигнути на поїзд.
Я втратила більше 4300 грн через неналежне виконання зобов'язань компанії. Також наголошую, що мої телефонні розмови з диспетчерами, під час яких мені підтвердили посадку в Младі Болеславі, відбулися 22 грудня о 19:39 та 23 грудня об 11:32. Записи цих розмов, на мою думку, мають підтвердити, що я отримала неправдиву інформацію.
Зараз я вимушена звертатися до органів захисту прав споживачів та, можливо, суду для відшкодування понесених витрат. Надіюсь, компанія все ж таки відреагує на моє звернення і компенсує мої витрати.
Поездка супер
Все добре. Водії дуже привітні, допомагають з багажем.Кордон пройшли швидко.Доїхали за графіком. В автобусі все працювало для комфортної поїздки. Загалом поїздкою задоволена.
Рейс в 21:30 , транспорт приехал в 22:00
Спасибо ОГРОМНОЕ.
УДОБНО, КОМФОРТНО, КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО.
Отдельное спасибо водителям.
ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Водители отвратительные,кидают сумки в лужи,хамят,чуть не рвут документы при сборе.Одним словом поездка просто катастрофа
Satisfying experience overall