Carrier
D.M.D. Group utiliza el nombre DMD-GROUP en su perfil y remonta su historia a 2001. Su especialización inicial eran los viajes en autobús entre Ucrania y Chequia. La geografía descrita se amplió después a otros destinos de Europa Central y Oriental.
Selecciona en ATBway la fecha del viaje y el número de pasajeros para comparar las ofertas propuestas. Comprueba la dirección de salida, la parada de llegada y la fecha de llegada, especialmente en los viajes nocturnos. Antes de reservar, consulta las normas de equipaje y las condiciones de cambio y reembolso de la oferta elegida. Para cruzar una frontera, revisa los documentos necesarios según tu situación y deja margen de tiempo si continúas con una conexión reservada por separado.
The carrier has not supplied bus photos.
Рейс Львів - Прага Автобус мені сподобався - зручні широкі сидіння, хороше місце для ніг. Також пощастило з водіями - на моєму автобусі дуже приємні та веселі люди. Бо поки чекали свій автобус та підходили до приїхавших автобусів щоб дізнатися то наш чи ні, відповіді були нервові і навіть хамські. Хотілось би добавити на такі довгі рейси у салон автобуса водичку, та можливість приготувати чай та каву.
Дякую,дуже гарно їхала Водії привітні,автобус комфортний
Все супер
Не вистачало місць для зарядки телефону. Запізнення було але то через кордон. Водії чудові!!!
Холодно в автобусі було , передні місця сиділи в футболках а з середини в куртках. Жах.
Все пройшло чудово, уважні водії. Правда про пересадку у Львові не попереджали, але все пройшло організовано. Рекомендую перевізника
Автобус запізнився на 45 хв.Зупинка для туалету тільки на границі і та платна.Місця в автобусі розміщені таким чином що ти з 6 річною дитиною можеш їхати на різних.Попросила пересадити с дитиною рядом та на переді місця (бо укачиває дитину).Відповідь водія:»Дитина не має право їхати попереду «Дякуємо доїхали слава богу разом з дитиною у кінці салону сусіди чуть не задавили спинкою сідіння.При покупці квитків я вказала дорослий та дитячий.
За пізнився на 30 минут,і дуже довго їде,з праги до вел.бичкова 21 годину В автобусі туалет заклали багажем Сам транспортний засіб комфортний.
Залишились дуже і дуже незадоволені тим, що перевізник запізнився на 5 годин в Будапешт. І нас, з наперед оплаченими квитками НЕ попередив про затримку рейсу. Тим паче перевізнику відомо про те, що вокзал закривається на ніч в 22:30. А онлайн-сервісу продажу квитків було відомо, що у нас викуплені дитячі місця. На вулиці була мінусова погода, відсутній туалет. Можна було як мінімум попередити повідомленням на електронну пошту, на скільки орієнтовно затримується автобус. Тоді без проблем. А так - в результаті 2 маленькі хворі дитини, купа витрачених нервів та хвилин у роумінгу на дзвінки до водіїв, гарячої лінії, власника фірми перевезень. Вкрай НЕпрофесійно та НЕ клієнто-орієнтовано спочатку піднімати слухавку, проговорювати затримку на півтори години, а потім ще півтори години не брати трубку. Однозначно НЕ рекомендую даного перевізника, допоки не будуть вирішені питання комунікації між водіями та онлайн-сервісом придбання квитків. На жаль, без GPS трекерів, infobus не спроможні відслідковувати поточне місцезнаходження водіїв на маршрутах, про що прямим текстом і сказали в одній з численних розмов за ніч. Infobus не має контактів водіїв на поточних рейсах. Телефонуючи на гарячу лінію декілька разів, теж не отримали жодної конкретної відповіді щодо вирішення нашого питання. Працівниця відповідала дослівно "ми просто онлайн сервіс бронювання квитків". На гарячій лінії ми озвучили, що нас влаштувала б компенсація 50% від заплачених коштів за квитки. Але, звісно, поки жодного повідомлення від infobus чи перевізника.
Обслуговування