Перевізник
D.M.D. Group, також відома як DMD-GROUP, веде історію з 2001 року. Компанія починала з автобусних поїздок між Україною та Чехією. Згодом маршрутна мережа розширилася на інші напрямки Центральної та Східної Європи.
Для міжнародної поїздки на ATBway зазначте дату та кількість пасажирів, а потім порівняйте доступні пропозиції за часом відправлення й прибуття. Перевірте точну адресу посадки, кінцеву зупинку та місцевий час у кожному пункті маршруту. Перед оплатою ознайомтеся з умовами перевезення багажу й повернення квитка обраного перевізника. Підготуйте документи, потрібні для перетину кордону саме у вашій ситуації, та залиште запас часу для наступної пересадки: тривалість прикордонних процедур може відрізнятися залежно від обставин.
Перевізник не надав фото автобуса.
Рейс Львів - Прага Автобус мені сподобався - зручні широкі сидіння, хороше місце для ніг. Також пощастило з водіями - на моєму автобусі дуже приємні та веселі люди. Бо поки чекали свій автобус та підходили до приїхавших автобусів щоб дізнатися то наш чи ні, відповіді були нервові і навіть хамські. Хотілось би добавити на такі довгі рейси у салон автобуса водичку, та можливість приготувати чай та каву.
Дякую,дуже гарно їхала Водії привітні,автобус комфортний
Все супер
Не вистачало місць для зарядки телефону. Запізнення було але то через кордон. Водії чудові!!!
Холодно в автобусі було , передні місця сиділи в футболках а з середини в куртках. Жах.
Все пройшло чудово, уважні водії. Правда про пересадку у Львові не попереджали, але все пройшло організовано. Рекомендую перевізника
Автобус запізнився на 45 хв.Зупинка для туалету тільки на границі і та платна.Місця в автобусі розміщені таким чином що ти з 6 річною дитиною можеш їхати на різних.Попросила пересадити с дитиною рядом та на переді місця (бо укачиває дитину).Відповідь водія:»Дитина не має право їхати попереду «Дякуємо доїхали слава богу разом з дитиною у кінці салону сусіди чуть не задавили спинкою сідіння.При покупці квитків я вказала дорослий та дитячий.
За пізнився на 30 минут,і дуже довго їде,з праги до вел.бичкова 21 годину В автобусі туалет заклали багажем Сам транспортний засіб комфортний.
Залишились дуже і дуже незадоволені тим, що перевізник запізнився на 5 годин в Будапешт. І нас, з наперед оплаченими квитками НЕ попередив про затримку рейсу. Тим паче перевізнику відомо про те, що вокзал закривається на ніч в 22:30. А онлайн-сервісу продажу квитків було відомо, що у нас викуплені дитячі місця. На вулиці була мінусова погода, відсутній туалет. Можна було як мінімум попередити повідомленням на електронну пошту, на скільки орієнтовно затримується автобус. Тоді без проблем. А так - в результаті 2 маленькі хворі дитини, купа витрачених нервів та хвилин у роумінгу на дзвінки до водіїв, гарячої лінії, власника фірми перевезень. Вкрай НЕпрофесійно та НЕ клієнто-орієнтовано спочатку піднімати слухавку, проговорювати затримку на півтори години, а потім ще півтори години не брати трубку. Однозначно НЕ рекомендую даного перевізника, допоки не будуть вирішені питання комунікації між водіями та онлайн-сервісом придбання квитків. На жаль, без GPS трекерів, infobus не спроможні відслідковувати поточне місцезнаходження водіїв на маршрутах, про що прямим текстом і сказали в одній з численних розмов за ніч. Infobus не має контактів водіїв на поточних рейсах. Телефонуючи на гарячу лінію декілька разів, теж не отримали жодної конкретної відповіді щодо вирішення нашого питання. Працівниця відповідала дослівно "ми просто онлайн сервіс бронювання квитків". На гарячій лінії ми озвучили, що нас влаштувала б компенсація 50% від заплачених коштів за квитки. Але, звісно, поки жодного повідомлення від infobus чи перевізника.
Обслуговування