Залишу свій відгук. Купували білети Бухарест-Одеса, запланований виїзд був о 02:00 (перевізник Likebus). Після оплати, зв'язалися з перевізником щоб уточнити номер автобуса, і виявилось що цей рейс затримується на 3 години, тобто виїзд буде о 05:00, і що про це їм стало відомо "вчора".
Тобто вони свідомо не оновлюють час виїзду, вводячи людей в оману щоб продавати квитки.
Звісно, оформили повернення коштів, яке ще буде опрацьовуватися 14 робочих (!!!) днів.
До речі, пізніше мені повідомили що орієнтовно затримка буде на 4.5 години.
Навіть не знаю чи це проблема Eurobus, але все ж комунікація у них з перевізником не допрацьована, бо продають білети з не оновленим часом виїзду та без указання затримки рейсу, яка вже відома перевізнику.
До речі на сайті Likebus (перевізник) також ці ж білети були виставлені на продаж без указання часу затримки щоб люди купували білети.
Виводи робіть самі.
Быстро, комфортно, цена- качество!
Нормально
Ужасная поездка, автобус старый , кондиционер не работает, туалет воняет и воды нету , вай фай тоже нету автобус просто разваливается
Автобус очень некомфортный за такие деньги, водитель максимальное хамло, устроил скандал с пассажирами, остановился прям на трассе.
Добрый день.
Очень не довольна сервисом на маршруте Николаев-Измаил 17 июля. Прошу обратить внимание и предоставить обратную связь по таким обращениям:
1.На сайте не была указана информации о смене автобуса в Одессе. Заставлять ждать пассажиров второй автобус без кондиционера 50 минут при температуре +40 градусов недопустимо!
2. Сотрудник 2-го автобуса в Одессе сказал, что чемодан нужно брать в автобус (за багажное отделение никто не сказал и не помог уложить тяжёлый чемодан). После моего вопроса про багажное отделение в грубой форме мне было отказано в помощи перенести чемодан.
3.Сотрудник 2-го автобуса в Одессе вел себя хамски, кричал на меня, махал на меня руками, вел себя агресивно. Это все вызвало у меня чувство максимальной незащищенности и страха.
4. После 2-ух обращений по номеру 0500828282 мой вопрос с багажом и хамством со стороны персонала никто не решил.
Абсолютно не довольна сервисом.
Прошу принять меры.
С уважением,
Елена Бондаренко
Покупали билет Харьков - Карловы Вары.
Пассажир ехал до Млады Болеслав. Примечание к билету было( указан возраст 75 лет)Маршрут менялся несколько раз,с этим всё понятно. Не понятно полное отсутствие wi- fi в автобусе , соответственно связи нет. Узнавали местонахождения через INFOBUS ,что не совсем удобно. В последний момент поменяли место прибытия автобуса в Младу Болеслав, о котором никто из пассажиров не был оповещен,даже диспетчер не знал об этом,что удивило. Высадили на окраине,повторюсь: пассажир впервые приехал в этот город, без связи,встречающие не в курсе и ваш диспетчер тоже. Помогли ей совершенно чужие люди,которые увидели растерянную женщину с чемоданом,и довезли до вокзала.Объяснить,каким аргументом пользовались перевозчики не возможно.Нагнать время чтоб не заезжать на вокзал - это 10-15 минут,после задержки в 6 ,5 часов совершенно не понятно.
Поїздка сподобалась, все було добре.
16 липня Одесса-Київ 9:00-15:00 В автобусі було дуже жарко, мінімум 30 градусів,
Не рекомендую. Изменение времени о посадке не предупреждают. операторы грубые.
